簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)管理機(jī)構(gòu)及其主要職責(zé)、績(jī)效考評(píng)的組織實(shí)施規(guī)則
類型:學(xué)習(xí)教育
題目總量:200萬(wàn)+
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問答題簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)管理機(jī)構(gòu)及其主要職責(zé)、績(jī)效考評(píng)的組織實(shí)施規(guī)則和選擇績(jī)效考評(píng)主體的基本原則,以及不同類型指標(biāo)的考評(píng)方法。
參考答案:
(1)績(jī)效考評(píng)管理機(jī)構(gòu)及其主要職責(zé):①績(jī)效管理委員會(huì)。委員會(huì)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和財(cái)務(wù)部、人力資源部、戰(zhàn)略規(guī)劃部以及核心業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人組成。委員會(huì)作為企業(yè)績(jī)效管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),主要職責(zé)包括:領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的績(jī)效管理工作;研究績(jī)效管理重大政策和事項(xiàng),設(shè)計(jì)方案與實(shí)施控制;解釋現(xiàn)行績(jī)效管理方案的具體規(guī)定;處理涉及績(jī)效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事項(xiàng)等。②績(jī)效日常管理小組。委員會(huì)下設(shè)績(jī)效日常管理小組,可以由戰(zhàn)略規(guī)劃部、人力資源部、財(cái)務(wù)部組成。管理小組負(fù)責(zé)日常的績(jī)效管理工作。③績(jī)效考評(píng)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé):考評(píng)模式的選擇、創(chuàng)新與組織流程的設(shè)計(jì);考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì);考評(píng)步驟、考評(píng)時(shí)間及考評(píng)資源的安排協(xié)調(diào);考評(píng)主體的選擇與培訓(xùn);績(jī)效信息的收集與整理;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和管理;考評(píng)結(jié)果的管理。(2)績(jī)效考評(píng)的組織實(shí)施規(guī)則:①橫向分工。績(jī)效管理依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行組織分工,按照生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、行政等分為幾組,每組按照組織機(jī)構(gòu)自然分級(jí),分管副總為A級(jí),部門為B級(jí),班組單位為C級(jí),各級(jí)主管即為績(jī)效管理負(fù)責(zé)人和考評(píng)者。②縱向組織。在縱向維度上,根據(jù)組織層級(jí),可以按照上級(jí)考評(píng)的方式把考評(píng)關(guān)系分為A、B、C三個(gè)等級(jí),每一級(jí)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為考評(píng)者,下屬單位或崗位為被考評(píng)者。
(3)績(jī)效考評(píng)主體的選擇原則:績(jī)效考評(píng)主體是指對(duì)考評(píng)對(duì)象作出評(píng)價(jià)的人。績(jī)效考評(píng)主體選擇的一般原則有以下三個(gè):績(jī)效考評(píng)主體所考評(píng)的內(nèi)容必須基于他可以掌握的情況;績(jī)效考評(píng)主體應(yīng)對(duì)所評(píng)價(jià)職位的工作內(nèi)容有一定的了解;有助于實(shí)現(xiàn)一定的管理目的。
(4)不同類型指標(biāo)的考評(píng)方法:①KPI與PRI考評(píng)。企業(yè)KPI的考評(píng)是通過整體核算的形式進(jìn)行的,由相關(guān)核算部門根據(jù)考評(píng)周期的不同核算整個(gè)企業(yè)KPI的完成情況。②PCI考評(píng)。對(duì)員工PCI考評(píng)可以分為以下幾個(gè)步驟:測(cè)評(píng)員工目前的勝任特征水平,繪制員工勝任持征水平線;考察員工與其所在崗位的匹配程度。③NNI考評(píng)。企業(yè)NNI考評(píng)是由績(jī)效管理委員會(huì)通過否決考評(píng)來(lái)進(jìn)行的,根據(jù)相關(guān)部門提供的NNI的異常數(shù)據(jù),直接考評(píng)相關(guān)的組織和個(gè)人,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)直接減去相關(guān)分?jǐn)?shù),并直接落實(shí)到當(dāng)事人和所在組織。
涉及考點(diǎn)
人力資源師一級(jí)專業(yè)能力大綱
績(jī)效管理
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