人力資源管理師

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F公司是M市的一家生產(chǎn)有機(jī)奶酪的食品公司,產(chǎn)品屬于市場(chǎng)

來(lái)源:焚題庫(kù) [2020-02-17] 【

類型:學(xué)習(xí)教育

題目總量:200萬(wàn)+

軟件評(píng)價(jià):

下載版本

    問(wèn)答題F公司是M市的一家生產(chǎn)有機(jī)奶酪的食品公司,產(chǎn)品屬于市場(chǎng)中知名的高端品牌,價(jià)格比較昂貴,該公司過(guò)去主要向M市的四、五星級(jí)酒店提供產(chǎn)品,也有部分產(chǎn)品在超市中銷售,但銷售額并不大,購(gòu)買群體主要是一些高收入的個(gè)人客戶。近年來(lái),F公司酒店客戶的需求量一直比較穩(wěn)定,而針對(duì)個(gè)人客戶的零售業(yè)務(wù)占公司銷售額的比例雖然不是很大,但增長(zhǎng)的速度非?臁=(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查F公司了解到,公司雖然沒(méi)有在零售市場(chǎng)上做過(guò)宣傳,但在奶酪購(gòu)買者中的口碑很好,已經(jīng)擁有了一批忠實(shí)客戶。公司下一步計(jì)劃進(jìn)一步拓展零售市場(chǎng),加強(qiáng)在零售市場(chǎng)中的品牌宣傳,并針對(duì)個(gè)人客戶成立網(wǎng)絡(luò)銷售項(xiàng)目組,在網(wǎng)上直接接受訂單,按照客戶要求及時(shí)送貨。項(xiàng)目組采取自主管理的形式,公司只是為項(xiàng)目組定出總體考核指標(biāo),并不干涉其日常管理。
    公司對(duì)該項(xiàng)目組采用的是哪種人力資源管理策略?該項(xiàng)目組人力資源管理需要注意哪些問(wèn)題?

    參考答案:

    公司對(duì)該項(xiàng)目組采用的是人力資源管理策略的參與策略。參與策略。當(dāng)企業(yè)采取高品質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí),宜采用日本企業(yè)管理模式。其特點(diǎn)是:企業(yè)決策權(quán)下放,員工參與管理,使員工具有歸屬感;注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。采取參與策略的企業(yè),立足于產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品,故此企業(yè)將決策權(quán)下放到基層,使每個(gè)員工都有參與決策的機(jī)會(huì)。例如,日本企業(yè)中的小組自管制(SelfManagedworkTeam)使員工享有較大自主權(quán),小組員工的聘任由小組決定,管理人員只為小組提供必要的信息和技術(shù)上的支持,培訓(xùn)的重點(diǎn)放在員工的溝通、協(xié)調(diào)以及解決問(wèn)題的能力方面,薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)制度也是以小組為單位貫徹和實(shí)施,這樣就從根本上保障了全面質(zhì)量控制(TQC)制度得到了有效的貫徹和落實(shí)。
    該項(xiàng)目組人力資源管理需要注意哪些問(wèn)題:
    崗位分析評(píng)價(jià):詳盡、明確;
    員工招聘來(lái)源:內(nèi)外部兼顧;
    職位晉升階梯:較為狹窄,不易轉(zhuǎn)換;
    績(jī)效考評(píng)目標(biāo):注重中短期目標(biāo)、重視實(shí)際成果、個(gè)人和小組綜合評(píng)價(jià);
    培訓(xùn)內(nèi)容:應(yīng)用范圍適中的知識(shí)和技能;
    薪酬原則/基本薪酬水平:對(duì)內(nèi)公平/水平適中;
    歸屬感:很高;
    雇用保障:很高。

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    涉及考點(diǎn)

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    人力資源規(guī)劃

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