類型:學習教育
題目總量:200萬+
軟件評價:
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問答題飛馬信息科技有限公司是一家民營科技企業(yè),該公司的主營業(yè)務是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HospitalInformationSystem簡稱HIS),是國家衛(wèi)生部評審合格并準予在國內醫(yī)院推廣使用的HIS軟件商之一。2006年該公司以西源市人民醫(yī)院為試驗基地,以西源大學信息學院為技術背景,以開發(fā)行業(yè)用戶為市場切入點,幾年的時間里,公司從10多個人的小公司,50萬元的借款逐步發(fā)展為現在7250多萬元總資產,170多名員工,年產值過2000萬的高新技術企業(yè),產品已銷售全國十多個省市,在同類HIS軟件中名列第一,而且好評如潮。但2013年3月初,看著案頭市場部李文達經理的辭職報告,飛馬公司的總經理張元陷入了深深的不安與困惑。
市場部李經理2009年10月加入飛馬公司,他為人直率,性格外向,尤其擅長人與人之間的感情聯絡,這一點對做市場的人員來說是非常重要的。李經理運用他個人的特長,帶領市場部的人員雷厲風行,為公司立下了汗馬功勞。但是,近一段時間來李經理的情緒很不穩(wěn)定,有幾次向公司提出要辭職,原因是李經理的工資自從他加入公司以來只增加了一次,現為3000元/月,外加0.2%的業(yè)務提成,差旅費實報實銷。李經理私下認為,他從加入飛馬到現在已經5年時間了,薪資只加一次,剛來公司時,公司正在創(chuàng)業(yè)時期,他不顧個人的利益得失,總希望先干出成績來,待到公司壯大以后老板一定不會忘掉他?墒,公司到現在都沒有提到加薪的事。3000元對李經理來說有些拮據,每月只能留很少一點錢自己節(jié)約著用,大部分寄回給湖南老家的父母和妻子。2013年3月李經理收到一份創(chuàng)新軟件有限公司的聘書:
尊敬的李先生:
我公司衷心邀請您能加入創(chuàng)新軟件公司,您的起步薪資為5000元/月,外加0.35%的業(yè)務提成,另給10%的股份,還可解決家屬的戶口及孩子的入學問題,詳情請來面談。創(chuàng)新有限公司董事長梁××
李經理知道該公司也是一家開發(fā)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的同行業(yè)競爭對手,該公司在短短的兩年時間里,市場份額占了同行業(yè)的20%,該公司的不斷發(fā)展主要依靠了江南大學管理學院和醫(yī)學院的有力支持,是一家非常有實力的企業(yè)。如果李經理改弦易轍的話,意味著飛馬公司將失去許多客戶。但是創(chuàng)新軟件公司給他解決家屬問題,這就等于解決他的后顧之憂,李經理的太太和孩子都在湖南山區(qū)老家,孩子要到4里以外的地方上學,想到這里,李經理終于呈交了他的辭職報告。
飛馬公司的薪資問題由來已久,2013年4月公司員工為了要求幾年來的第二次加薪罷工半天。飛馬公司的薪資制度的完善已是勢在必行。
問題:
(1)飛馬公司現行薪酬制度存在哪些缺陷?為什么?
(2)公司是否應該留住李經理?若是,該采取什么措施?若不應該,為什么?
(3)公司應如何改進薪酬制度?
市場部李經理2009年10月加入飛馬公司,他為人直率,性格外向,尤其擅長人與人之間的感情聯絡,這一點對做市場的人員來說是非常重要的。李經理運用他個人的特長,帶領市場部的人員雷厲風行,為公司立下了汗馬功勞。但是,近一段時間來李經理的情緒很不穩(wěn)定,有幾次向公司提出要辭職,原因是李經理的工資自從他加入公司以來只增加了一次,現為3000元/月,外加0.2%的業(yè)務提成,差旅費實報實銷。李經理私下認為,他從加入飛馬到現在已經5年時間了,薪資只加一次,剛來公司時,公司正在創(chuàng)業(yè)時期,他不顧個人的利益得失,總希望先干出成績來,待到公司壯大以后老板一定不會忘掉他?墒,公司到現在都沒有提到加薪的事。3000元對李經理來說有些拮據,每月只能留很少一點錢自己節(jié)約著用,大部分寄回給湖南老家的父母和妻子。2013年3月李經理收到一份創(chuàng)新軟件有限公司的聘書:
尊敬的李先生:
我公司衷心邀請您能加入創(chuàng)新軟件公司,您的起步薪資為5000元/月,外加0.35%的業(yè)務提成,另給10%的股份,還可解決家屬的戶口及孩子的入學問題,詳情請來面談。創(chuàng)新有限公司董事長梁××
李經理知道該公司也是一家開發(fā)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的同行業(yè)競爭對手,該公司在短短的兩年時間里,市場份額占了同行業(yè)的20%,該公司的不斷發(fā)展主要依靠了江南大學管理學院和醫(yī)學院的有力支持,是一家非常有實力的企業(yè)。如果李經理改弦易轍的話,意味著飛馬公司將失去許多客戶。但是創(chuàng)新軟件公司給他解決家屬問題,這就等于解決他的后顧之憂,李經理的太太和孩子都在湖南山區(qū)老家,孩子要到4里以外的地方上學,想到這里,李經理終于呈交了他的辭職報告。
飛馬公司的薪資問題由來已久,2013年4月公司員工為了要求幾年來的第二次加薪罷工半天。飛馬公司的薪資制度的完善已是勢在必行。
問題:
(1)飛馬公司現行薪酬制度存在哪些缺陷?為什么?
(2)公司是否應該留住李經理?若是,該采取什么措施?若不應該,為什么?
(3)公司應如何改進薪酬制度?
參考答案:
(1)飛馬公司薪酬制度的缺陷主要有: ①沒有考慮市場因素。高級管理人員的薪酬水平偏低,對外缺乏競爭力,難以留住優(yōu)秀人才。②業(yè)務提成比例太低。飛馬的業(yè)務提成比例只有0.2%,較低的提成比例激勵作用太小,很難調動員工的工作積極性。同時對于績效優(yōu)秀的員工來說,沒有體現出薪酬的公平性。
③薪酬構成要素不合理。高級管理人員應該增加長期激勵薪酬所占的比重。如給李經理一部分公司的股票,增加員工的忠誠度。對于優(yōu)秀的管理人才還可以增加相關的福利項目,如子女人學、帶薪休假等。
(2)飛馬公司應該留住李經理,具體分析如下:
李經理是公司不可多得的營銷人才,同時也是公司的創(chuàng)業(yè)元老。更重要的是他掌握了公司的大部分顧客資源,一旦被競爭對手搶走,將對飛馬的市場占有率造成巨大損害。
為了留住李經理,飛馬必須提高李經理的薪酬待遇。具體做法如下:
①提高李經理的基本工資、業(yè)務提成比例;
②改善李經理的福利待遇,如養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,親屬安置等;
③對李經理實行長期獎勵或特殊獎勵,根據李經理的業(yè)績表現對其發(fā)放年終貢獻獎;
④因為李經理是公司的創(chuàng)業(yè)元老,和公司經歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛,對公司有了很厚的感情,所以對李經理的感情培養(yǎng)往往能起到金錢起不到的效果,高層領導在日常中應關心李經理的生活問題,幫助其解決實際困難,以提高李經理的忠誠度。
(3)改進薪酬制度應做到以下幾點:
①明確薪酬管理的目標
a.保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性,吸引并留住優(yōu)秀人才;
b.對各類員工的貢獻給予充分肯定,使員工及時得到相應的回報;
c.合理控制企業(yè)人工成本,提高勞動生產效率,增強企業(yè)產品的競爭力;
d.通過薪酬激勵機制的確立,將企業(yè)與員工長期、中短期經濟利益有機地結合在一起,促進公司與員工結成利益關系的共同體,謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
②遵循薪酬管理的原則
包括:a.對外具有競爭性原則;b.對內具有公正性原則;C.對員工具有激勵性原則;d.對成本具有控制性原則。
涉及考點
人力資源管理師四級專業(yè)能力考試大綱
第五章、薪酬管理
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