簡(jiǎn)述集體談判中應(yīng)掌握的信息和常用技巧

參考答案：

在集體協(xié)商談判中,信息對(duì)于協(xié)商雙方具有巨大的價(jià)值。協(xié)商應(yīng)掌握下述信息: 
1)地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平。
2)地區(qū)、行業(yè)的平均工資水平。．
3)當(dāng)?shù)卣�府發(fā)布的工資指導(dǎo)線、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位。
4)本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)。
5)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。
6)企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
7)上年度企業(yè)工資總額和平均工資水平。
8)其他與工資集體協(xié)商有關(guān)的情況:①根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況確定幾套方案,當(dāng)工資談不下來(lái)時(shí),談休息休假、福利、補(bǔ)充保險(xiǎn)等內(nèi)容;實(shí)際上,談判中總是有多種替代方案,同意或者不同意某一條,完全取決于最佳可選方案的吸引力。②預(yù)計(jì)達(dá)到的期望值一般要低于談判時(shí)提出的目標(biāo),確保能實(shí)現(xiàn)期望值。解決問(wèn)題在本質(zhì)上應(yīng)是這樣一個(gè)過(guò)程:清楚地列出期望的結(jié)果,分析達(dá)到目標(biāo)所需要的條件,尋求一種將它們結(jié)合起來(lái)的方式。在處理需要通過(guò)合力解決問(wèn)題的情況時(shí),不僅要考慮本方的期望,同時(shí)還要充分考慮對(duì)方的期望。③掌握好進(jìn)退度,有進(jìn)有退,每次妥協(xié)要通過(guò)集體討論,適時(shí)讓步。④掌握的材料按重要程度確定順序,依談判情況確定提交的材料。⑤當(dāng)談判陷入僵局時(shí),可以采取讓其他代表發(fā)言或休會(huì)等方式加以解決。

查看答案解析 進(jìn)入焚題庫(kù)

涉及考點(diǎn)

人力資源師一級(jí)專業(yè)能力大綱

勞動(dòng)關(guān)系管理