在績(jī)效管理五階段模型中，（）是績(jī)效管理體系的靈魂

A.績(jī)效溝通

B.績(jī)效計(jì)劃

C.績(jī)效反饋

D.績(jī)效診斷

E.

參考答案：A

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答案解析：績(jī)效管理五階段模型由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效診斷和績(jī)效總結(jié)這五個(gè)階段和部分組成�？�(jī)效管理是在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的，主管與下屬之間通過有效的溝通，可以及時(shí)地對(duì)下屬的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)，幫助下屬解決工作中遇到的困難和問題�？�(jī)效溝通使績(jī)效管理建立在科學(xué)合理、現(xiàn)實(shí)可行的基礎(chǔ)上，從這個(gè)意義上看，績(jī)效溝通是績(jī)效管理體系的靈魂。