簡(jiǎn)述改進(jìn)員工績(jī)效的具體程序和方法

參考答案：

績(jī)效改進(jìn)就是指確認(rèn)組織或員工工作績(jī)效的不足和差距，查明產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃和策略，不斷提高企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。 (1)改進(jìn)員工績(jī)效的具體程序 ①分析工作績(jī)效的差距。在對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考評(píng)時(shí)，不但要對(duì)員工績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析其工作行為.工作結(jié)果，以及計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，還要找出其工作績(jī)效的差距和不足，具體方法有; a.目標(biāo)比較法，它是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，尋找工作績(jī)效的差距和不足的方法; B.水平比較法，它是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與上一期(或去年同期)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行比較的方法; C.橫向比較法，在各個(gè)部門或單位之間.各個(gè)下屬成員之間進(jìn)行橫向的對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績(jī)效實(shí)際存在的差距和不足。 ②查明產(chǎn)生差距的原因。影響和制約工作績(jī)效的因素是多方面的，既有員工主觀的因素也有企業(yè)客觀的因素，既有物質(zhì)的影響因素也有精神的影響因素。各級(jí)主管可借用因果分析圖(簡(jiǎn)稱魚刺圖)的方式進(jìn)行分析。

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