如何進行培訓效果評估?

參考答案：

在培訓結(jié)束后評估培訓究竟發(fā)揮了多大效果，培訓使企業(yè)和受訓者發(fā)生了多大程度的改變。效果評估是培訓評估的重點，主要包含以下幾個方面的內(nèi)容: (1)評估受訓者究竟學習或掌握了哪些東西?可以以考卷形式或?qū)嶋H操作來測試。這時就需要把測試結(jié)果與培訓前對受訓者的摸底情況進行對比分析。 (2)評估受訓者的工作究竟發(fā)生了多大的改進?即受訓者把在培訓中學到的知識技能是否有效地運用到工作中去。如果受訓者在培訓中學到的知識技能未能有效地運用到工作中去，培訓也就沒有發(fā)揮作用。 (3)評估企業(yè)的經(jīng)營績效發(fā)生了多大的改進?如果一項培訓達到了改進受訓者工作行為的目的，那么這種改進是否有助于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績?提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績是企業(yè)投資培訓的真正目的。

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