人力資源管理師

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北京TY生物藥業(yè)股份有限公司是國內(nèi)生物制藥行業(yè)中

來源:焚題庫 [2019-11-12] 【

類型:學(xué)習(xí)教育

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    問答題北京TY生物藥業(yè)股份有限公司是國內(nèi)生物制藥行業(yè)中迅速發(fā)展起來的一家集開發(fā).生產(chǎn)和銷售于一體的企業(yè)。也是目前國內(nèi)規(guī)模最大的生產(chǎn)流感疫苗的企業(yè)之一,公司的生產(chǎn)廠區(qū)包括獨立的科研開發(fā).質(zhì)量控制.動物實驗.生產(chǎn)車間.倉庫和發(fā)貨區(qū),公司總部位于北京.國內(nèi)共有9個銷售處.營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋了圍內(nèi)30名個省市和自治區(qū)。 為了對生產(chǎn)部門的人力資源進行更為有效的管理開發(fā),公司總經(jīng)理召集生產(chǎn)部經(jīng)理王欣和人力資源部經(jīng)理李建商討在生產(chǎn)部設(shè)立一個處理人事事務(wù)的職位,主要工作內(nèi)容是協(xié)調(diào)生產(chǎn)部與人力資源部的相關(guān)業(yè)務(wù)?偨(jīng)理希望通過外部招聘的方式為新設(shè)立的職位尋找人才。 李建負(fù)責(zé)招聘方案的設(shè)計,他選擇了兩種聘渠道:一是在本行業(yè)專業(yè)媒體中做招聘廣告,費用為大約5500元,這一方案的好處是應(yīng)聘者中對口的人才比例較高,招聘成本低。但對企業(yè)的宣傳力度;另一個方案是通過大眾媒體進行招聘,費用為12500元,這樣做會擴大企業(yè)的影響力,但是這種招聘方式會使應(yīng)聘者中非專業(yè)人才的比例很高,前期篩選工作量大,招聘成本高,李建初步選用第一種方案,但是總經(jīng)理看過招聘方案后,認(rèn)為不應(yīng)放過任何一個宣傳企業(yè)的機會,最終選擇了第二個方案。招聘廣告刊登以后,在一周的時間里。人力資源部收到了400多份簡歷.招聘專員從中篩選出70份簡歷.再經(jīng)過李經(jīng)理的篩選后留下5人,并讓王欣直接約見并面試。王欣經(jīng)過篩選后留下兩人,這兩個候選人的基本情況如下: 李楚。男,企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位,32歲,8年基層人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗,在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn): 王智勇,男,企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位,32歲,7年人事管理和生產(chǎn)經(jīng)驗,以前曾在兩個單位工作過。 李建和王欣一起對該兩位候選人進行面試后,均對王智勇的面試表現(xiàn)有更好的印象一突出表現(xiàn)在他比李楚更加善于言談。最后公司錄用了王智勇. 王智勇來到公司工作了六個月:在工作期間,王欣發(fā)現(xiàn)王智勇的工作不如期望的好,指定的工作經(jīng)常不能按時完成,并且常常自以為是,不能很好地協(xié)調(diào)生產(chǎn)部與人力資源部的工作。而王智勇也很委屈。來公司工作了一段時間后,他發(fā)現(xiàn)公司的實際情況與招聘時所描述的并不一樣。原來談好的薪酬待遇在進人公司后有所減少,而且工作的性質(zhì)也與面試時所描述的不同,公司也沒有正規(guī)的工作說明書作為本崗位工作的基礎(chǔ)依據(jù)。 請根據(jù)本案例回答以下問題: 該公司的招聘工作存在哪些問題?

    參考答案:

    此次招聘工作在招聘流程結(jié)束后沒有對整個招聘工作進行科學(xué)的評估,它看似完成了,但實際是個“失敗”結(jié)果。錄用王智勇失敗的主要原因是企業(yè)人力資源管理的流程不完善以及招聘中出現(xiàn)的種種失誤或錯誤,具體可歸納為:

    (1)缺乏人力資源規(guī)劃和招聘規(guī)劃,招聘工作與整個公司的戰(zhàn)略結(jié)合不緊密。

    (2)缺少工作分析或勝任特征模型的構(gòu)建。求職者需要了解詳細(xì)的信息時,不知道本崗位的工作職責(zé),公司沒有向求職者提供詳盡的崗位描述和勝任本崗位所需的知識.技能.體力等。由于缺少工作分析或勝任特征模型,簡歷篩選.人員面試和錄用都沒有科學(xué)的依據(jù),容易造成錄用人員與崗位要求存在較大差距,甚至出現(xiàn)人崗?fù)耆幌喾膶擂吻闆r。

    (3)招聘渠道的選擇存在誤區(qū)。在招聘渠道的選擇上,TY公司為了加強企業(yè)在市場上的宣傳,啟用影響力大的媒體。由于大眾報刊的廣告受眾很多,如果太多的人對招聘廣告作出反應(yīng),會使人力資源部門在招聘工作中失去控制招聘成本.求職者類型.求職者數(shù)量等方面的能力,給人力資源部門工作造成一定困難,導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理規(guī)劃不能正常實現(xiàn)。

    (4)招聘程序的不規(guī)范,篩選和錄用不科學(xué)。案例中求職者李楚和王智勇的面試資料中,只有姓名.性別.學(xué)歷.年齡.工作時間及以前工作表現(xiàn)等基礎(chǔ)信息,對人員篩選來說這些資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。此時,一般企業(yè)往往通過面試時對求職者的主觀印象作出判斷,這種判斷的客觀性和準(zhǔn)確性是值得懷疑的。另外TY公司僅僅用了簡單面試方法,測試的有效性是極其有限的,可以嘗試?yán)霉目饻y試等方法測評求職人員。

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    涉及考點

    人力資源師一級專業(yè)能力大綱

    招聘與配置

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