11.排列圖應(yīng)用于( )。
A.鑒定改進(jìn)效果
B.確認(rèn)某一過程的改進(jìn)
C.決定在何處集中力量進(jìn)行改進(jìn)
D.表示某一主題與其組成要素之間的關(guān)系
E.排列改進(jìn)的機(jī)會(huì)
12.控制圖是通過對(duì)過程中各特性值進(jìn)行( )過程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖。
A.測(cè)定
B.記錄
C.評(píng)估
D.考察
E.監(jiān)察
13.計(jì)量值控制圖所依據(jù)的數(shù)據(jù)均屬于由測(cè)量工具實(shí)際測(cè)量出來的數(shù)據(jù),它包括( )。
A.單值控制圖
B.平均值與極值控制圖
C.平均值與標(biāo)準(zhǔn)差控制圖
D.中位值與極值控制圖
E.個(gè)別值與移動(dòng)極差控制圖
14.常見的散布圖包括( )。
A.正相關(guān)
B.非顯著正相關(guān)
C.零相關(guān)
D.正弱相關(guān)
E.曲線相關(guān)
15.培訓(xùn)是6σ管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容,其類型包括( )。
A.黑帶培訓(xùn)
B.綠帶培訓(xùn)
C.黑帶大師培訓(xùn)
D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
E.倡導(dǎo)者培訓(xùn)
16.6σ管理的目的是要以( )向顧客或市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)。
A.最高的質(zhì)量
B.最好的服務(wù)
C.最快的速度
D.最佳的管理
E.最低的價(jià)格
17.6σ管理的基本原則包括( )。
A.真正以顧客為關(guān)注中心
B.基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的管理
C.聚焦于流程的服務(wù)與管理
D.主動(dòng)性管理,進(jìn)行無邊界合作
E.追求完美,避免失誤
多選答案:
1.ABCD2.ACDE3.BC4.ACE5.ABC6.ABD7.ABE8.ABCD
9.CE10.ABDE11.AE12.ABCE13.ACE14.ABCE15.ACD16.ACD17.ABD
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