11. 職業(yè)道德主要通過(guò)( ABC )的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

　　A、協(xié)調(diào)企業(yè)員工之間

　　B、調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工

　　C、協(xié)調(diào)職工與企業(yè)

　　D、調(diào)節(jié)企業(yè)與市場(chǎng)

　　12. 職業(yè)選擇的意義在于(　ABCD　)。

　　A、有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的較好結(jié)合

　　B、有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)效益

　　C、職業(yè)選擇有利于優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣

　　D、有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展

　　13. 光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表現(xiàn)是(　ABCD　)。

　　A、做人做事沒(méi)有私心，胸懷坦白，行為正派

　　B、把社會(huì)、企業(yè)和集體利益放在首位，辦事公道

　　C、言行一致，表里如一，講實(shí)話，辦實(shí)事

　　D、善于團(tuán)結(jié)和幫助同志，形成團(tuán)結(jié)和諧的集體

　　14. 維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是( ACD )。

　　A、樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)

　　B、加入廣告投入力度

　　C、不泄露企業(yè)秘密

　　D、要妥善處理顧客投訴

　　15. 從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括(　ABCD　)。

　　A、學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)崗位責(zé)任、規(guī)章制度

　　B、對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行反省和檢查

　　C、自我剖析和自我批評(píng)

　　D、培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣

　　16. 在實(shí)際工作中，踐行誠(chéng)信職業(yè)道德規(guī)范，必須(　BC　)。

　　A、顧及各方面的關(guān)系

　　B、正確對(duì)待利益問(wèn)題

　　C、既不欺人也不自欺

　　D、視服務(wù)對(duì)象而定

　　17. 假如你的同事得了傳染病，你會(huì)采取以下哪一種做法(　D　)。

　　A、獨(dú)自去看望他

　　B、假裝不知道

　　C、邀請(qǐng)其他同事一起去看望

　　D、發(fā)短消息或打電話表示慰問(wèn)

　　18. 按照信息存儲(chǔ)的順序逐件登記的形式稱(chēng)為( A )。

　　A、個(gè)別登記

　　B、順序登記

　　C、總括登記

　　D、連續(xù)登記

　　19. 制定會(huì)議的議程首先要明確( C )。

　　A、會(huì)議的時(shí)間

　　B、會(huì)議的規(guī)模

　　C、會(huì)議的目標(biāo)

　　D、上級(jí)的精神

　　20. 下列合同中，屬于實(shí)踐性合同的是( B )。

　　A、倉(cāng)儲(chǔ)合同

　　B、質(zhì)押合同

　　C、買(mǎi)賣(mài)合同

　　D、租賃合同