幾年前，百事可樂公司進軍上海時，為了解決百姓買瓶裝氣水不方便的問題，決定投資200萬元，推出“百事好運到你家”主題活動。他們組建了一支銷售隊伍。銷售人員身穿已

　　有百事可樂標志的服裝，騎著三輪車，穿行于大街小巷，即使把商品送到百姓家中。采取這

　　種銷售方式后，百事可樂銷售額直線上升。

　　百事可樂公司的做法體現(xiàn)了( BCD)的職業(yè)道德規(guī)范。

　　A辦事公道 B開拓創(chuàng)新

　　C誠實守信 D愛崗敬業(yè)

　　百事可樂公司的做法說明，( CD )

　　A企業(yè)擴大銷售額應主要依靠增加銷售人員

　　B采取三輪車送貨上門的方式擴大銷售值得每個行業(yè)效仿

　　C從事經(jīng)營活動，要樹立服務意識

　　D提高經(jīng)濟效益，要不斷推出由效的經(jīng)營措施

　　關于職業(yè)技能的說法中，正確的是( ABD )

　　A職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責任的手段

　　B職業(yè)技能的提高主要靠經(jīng)驗積累

　　C職業(yè)技能高底取決于個人體質(zhì)強弱

　　D人的先天因素對職業(yè)技能的形成有一定的影響

　　職業(yè)紀律，要求從業(yè)人員( AB )

　　A履行崗位職責

　　B執(zhí)行操作規(guī)程

　　C可以不遵守那些自己認為不合理的規(guī)章制度

　　D處理好上下級關系

　　以下關于職業(yè)技能的說法中，正確的是( ABD )

　　A職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責任的手段

　　B職業(yè)技能的提高主要靠經(jīng)驗積累

　　C職業(yè)技能高底取決于個人體質(zhì)強弱

　　D人的先天因素對職業(yè)技能的形成有一定的影響

　　主體部分應包括( ABD )

　　A對成績和經(jīng)驗的分析概括

　　B提出存在的問題

　　C提出意見與建議

　　D提出努力的方向

　　在人際溝通交流中，所使用的傳播信號主要有( ABC )。

　　A視覺信號

　　B聲音信號

　　C語音信號

　　D光纖信號