1.催辦的方法有(AC )

　　A.電話催辦

　　B.問(wèn)卷催辦

　　C.發(fā)函催辦

　　D.業(yè)務(wù)催辦

　　2.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為(AD )

　　A.政策型計(jì)劃

　　B.長(zhǎng)期計(jì)劃

　　C.短期計(jì)劃

　　D.程序型計(jì)劃

　　3.信息利用服務(wù)的意義在于(ABC )

　　A.實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值

　　B.發(fā)揮信息作用

　　C.利用信息增值

　　D.便于信息查找

　　4.下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表達(dá)正確的是(ABCD )

　　A.公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問(wèn)題

　　B.調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ)

　　C.公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要

　　D.公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估效果

　　5.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是( AC)

　　A.擬辦

　　B.審核

　　C.催辦

　　D.簽發(fā)

　　6.下列表達(dá)準(zhǔn)確的是(BCD )

　　A.簡(jiǎn)報(bào)也是正式公文

　　B.簡(jiǎn)報(bào)一般不超過(guò)2000字

　　C.規(guī)模較大，時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議可以編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào)

　　D.簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類(lèi)似新聞的標(biāo)題

　　7.下列屬于著作權(quán)客體的有(ABCD )

　　A.歌曲《黃昏》

　　B.舞蹈《蝶戀花》

　　C.游戲軟件《征途》

　　D.電影《滿(mǎn)城盡帶黃金甲》

　　8.Excel中輸入公式時(shí)，下列符號(hào)不能用做公式開(kāi)頭符號(hào)的是( ACD)

　　A.：

　　B.=

　　C.$

　　D.*

　　9.文書(shū)寫(xiě)作中，使用第三人稱(chēng)的文種有(ABCD )

　　A.通報(bào)

　　B.會(huì)議紀(jì)要

　　C.會(huì)議記錄

　　D.合同

　　10.信息反饋的形式有(AB )

　　A.前反饋

　　B.后反饋

　　C.水平反饋

　　D.垂直反饋

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