11敘述的人稱有第一人稱和(　　)。

　　A.第二人稱B.第三人稱C.說明人稱D.議論人稱

　　參考答案：B

　　12會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流情況、交換意見、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且(　　)較強(qiáng)。

　　A.操作性B.事務(wù)性C.專題性D.針對(duì)性

　　參考答案：C

　　13進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是(　　)。

　　A.建立評(píng)估體系B.改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù)C.應(yīng)對(duì)公眾輿論D.給與會(huì)人員一個(gè)交代

　　參考答案：B

　　14某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份。此種成立買賣合同的形式為(　　)。

　　A.書面形式B.口頭形式C.推定形式D.默示形式

　　參考答案：D

　　參考解析：選D. 默示形式是民事立法確認(rèn)民事法律行為的一種形式。和“明示形式”相對(duì)。是指不依賴語言或文字等明示形式，而通過某種事實(shí)即可推知行為人的意思表示而成立的民事法律行為形式。行為人雖然并沒有作出明示的意思表示，但根據(jù)法律的規(guī)定，可以認(rèn)定行為人的某種客觀事實(shí)狀態(tài)就是表達(dá)同意進(jìn)行民事活動(dòng)的意思。

　　15國(guó)際禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期的國(guó)際交往中，經(jīng)過(　　)的遴選而逐漸建立起來的行為舉止規(guī)范，它是人類文明的體現(xiàn)。

　　A.各國(guó)政府B.求同存異C.入鄉(xiāng)隨俗D.禮賓部門

　　參考答案：B

　　16辦公場(chǎng)所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是(　　)。

　　A.樓梯B.消防梯C.電梯D.安全梯

　　參考答案：C

　　17與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式表述正確的是(　　)。

　　A.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額

　　B.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目

　　C.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目

　　D.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額一交費(fèi)折扣額

　　參考答案：D

　　18秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)(　　)來確定督查工作任務(wù)。

　　A.工作性質(zhì)B.上司的工作習(xí)慣和重視程度C.工作計(jì)劃D.同級(jí)部門的要求

　　參考答案：B

　　19公文生效的標(biāo)志是(　　)。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)簽字B.會(huì)議通過C.加蓋印章D.上級(jí)批準(zhǔn)

　　參考答案：C

　　20任何危機(jī)事件的發(fā)生、發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的( )4個(gè)階段。

　　A.爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期

　　B.突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期

　　C.突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期

　　D.突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期

　　參考答案：D