答案及解析：

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.D 2.D 3.D 4.C 5.A 6.B 7.C 8.D 10.D

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.ABCD【解析】參加宴會(huì)時(shí)應(yīng)注意的席間禮節(jié)：“主不動(dòng)，客不食”，要看第一主人的動(dòng)作行事;餐桌中間的轉(zhuǎn)盤要順時(shí)針轉(zhuǎn);在席間要控制自己不要打嗝、咳嗽，不要發(fā)出異常的聲響;與兩旁人談話時(shí)，要把嘴里的飯菜咽下去再說，不要一邊嚼一邊說。故答案為ABCD

　　2.ABCD【解析】準(zhǔn)確就是要求語(yǔ)言含義清楚，詞語(yǔ)內(nèi)涵外延明確。要做到語(yǔ)言準(zhǔn)確。就要保證字、詞、句要準(zhǔn)確;事實(shí)、數(shù)據(jù)、細(xì)節(jié)要準(zhǔn)確;內(nèi)容要準(zhǔn)確;標(biāo)點(diǎn)符號(hào)要準(zhǔn)確。故案為ABCD。

　　3.AC【解析】為了提高利用的效率和質(zhì)量，常需要根據(jù)實(shí)際情況，編制各種類型的檢索工具。檔案檢索工具有：歸檔文件目錄、分類目錄、主題目錄、人名索引、全宗指南。故答案為AC。

　　4.ABCD【解析】接待計(jì)劃的主要內(nèi)容有4項(xiàng)：確定接待規(guī)格、日程安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工作人員。故答案為ABCD。

　　5.AB【解析】會(huì)議信息的反饋方式有口頭反饋、書面反饋、會(huì)議反饋。其中口頭反饋包括團(tuán)隊(duì)反饋和一對(duì)一反饋兩種方式。

　　6.BCD【解析】值班工作是保證組織及時(shí)獲得準(zhǔn)確信息，進(jìn)行正確決策，保障機(jī)構(gòu)安全的經(jīng)常性工作。內(nèi)容為：(1)記好值班電話記錄。(2)記好值班接待記錄。(3)記好值班日志。(4)做好信息傳遞。故答案為BCD。

　　7.BC【解析】協(xié)調(diào)、舒適是辦公室布置的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則。協(xié)調(diào)是指辦公室的布置和辦公人員之間配合得當(dāng);舒適，即人們?cè)诓贾煤侠淼霓k工場(chǎng)所中工作時(shí)，身體各部位沒有不舒適感，或不適感最小。故答案為BC。

　　8.ABCD【解析】商品的訂貨信息一般包括商品編號(hào)、商品名稱、商品單價(jià)、訂貨數(shù)量等。故答案為ABCD。

　　9.BCD【解析】會(huì)議文件可以概括為6個(gè)特征：部門特征、時(shí)間特征、名稱特征、作者特征、地區(qū)特征、通訊者特征，記事特征不屬于會(huì)議文件的特征。故答案為BCD。

　　10.ACD【解析】除了消費(fèi)者來信外，其他資料都是秘書應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備的。故答案為ACD。

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