1.在制定會議議程表時，應(yīng)考慮的因素有(　　)

　　A.與會人員的要求

　　B.將同類問題集中排列

　　C.將保密性強的議題安排在前面

　　D.公司章程對會議議程的規(guī)定

　　2.與客戶溝通的技巧是(　　)

　　A.開放而友好的身體語言

　　B.誠懇熱情的接待語言

　　C.得體的介紹

　　D.禮貌的致意

　　3.會議主辦方接待采訪會議的新聞媒體的基本原則是(　　)

　　A.履行登記，責任到人

　　B.實事求是

　　C.信息保密，內(nèi)外有別

　　D.明確范圍，有針對性

　　4.與外國人交談時，應(yīng)該避免(　　)方面的話題。

　　A.民俗

　　B.體育

　　C.政治

　　D.宗教

　　5.下列關(guān)于Wortt打印預(yù)覽狀態(tài)的敘述，錯誤的是(　　)

　　A.必須退出打印預(yù)覽狀態(tài)后才可以打印

　　B.在打印預(yù)覽狀態(tài)可以直接打印

　　C.在打印預(yù)覽狀態(tài)不能直接打印

　　D.只在打印預(yù)覽狀態(tài)打印

　　6.決定的內(nèi)容必須做到(　　)

　　A.體現(xiàn)黨和國家的方針政策和法律

　　B.請求單位各個領(lǐng)導人審批同意

　　C.與上級機關(guān)、同級機關(guān)有關(guān)規(guī)定保持一致

　　D.與本機關(guān)原有的各項規(guī)定緊密銜接，不要相互抵觸或前后自相矛盾

　　7.通過座談的方式傳遞信息的優(yōu)點是(　　)

　　A.直接

　　B.快速

　　C.信息反饋及時

　　D.能獲得系統(tǒng)的信息

　　8.辦公設(shè)備和耗材的庫存管理，要求“三卡一致”，這三卡指的是(　　)

　　A.庫存卡

　　B.出貨卡

　　C.供應(yīng)卡

　　D.進貨卡

　　9.需要立卷歸檔的會議文件包括(　　)

　　A.開幕詞

　　B.領(lǐng)導講話稿

　　C.會議總結(jié)

　　D.重份文件

　　10.會議精神傳達方式的選擇取決于(　　)

　　A.會議性質(zhì)

　　B.會議內(nèi)容

　　C.會議要求

　　D.會議主持人

　　11.檢查會議決定事項的催辦工作要做到(　　)

　　A.傳達催辦通知

　　B.明確催辦人員

　　C.建立催辦登記簿

　　D.建立匯報制度

　　12.訂貨單的特點是(　　)

　　A.針對性

　　B.協(xié)約性

　　C.嚴肅性

　　D.靈活性

　　13.編寫檔案參考資料的種類有(　　)

　　A.大事記

　　B.組織沿革

　　C.統(tǒng)計數(shù)字匯集

　　D.會議簡介

　　14.提高會議效率，壓縮會議經(jīng)費開支可以采取的方法有(　　)

　　A.縮短會議時間

　　B.一律由參會者自己負擔交通費

　　C.盡量租用會議所需的設(shè)備

　　D.減少伙食補貼

　　15.在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時，要努力做到(　　)

　　A.必須由領(lǐng)導對問題提出處理意見

　　B.必須由主管領(lǐng)導親自解決

　　C.在人、財、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準備

　　D.及時將糾偏的結(jié)果進行通報

　　16.會議安全保衛(wèi)人員的職責包括(　　)

　　A.熟悉地方和國家法律、法規(guī)，能夠協(xié)助公安人員冷靜制服滋事者

　　B.熟知會場的緊急疏散示意圖，了解如何在大規(guī)�？只胖芯S持秩序

　　C.能詳細向領(lǐng)導匯報事故情況

　　D.監(jiān)督裝卸貨，防止與會議有關(guān)的財產(chǎn)或展品被損盜

　　17.問答函的類型有(　　)

　　A.詢問函

　　B.請批函

　　C.答復(fù)函

　　D.稿紙函

　　18.word有“插入”和“改寫”兩種編輯狀態(tài)，下列操作中能夠切換這兩種編輯狀態(tài)的是(　　)

　　A.用鼠標左鍵雙擊狀態(tài)欄中的“改寫”

　　B.按Ins鍵

　　C.按Shift+Ins鍵

　　D.用鼠標左鍵單擊狀態(tài)欄中的“改寫”

　　19.會議常用的視聽設(shè)備使用時應(yīng)注意(　　)

　　A.會前由專門人員負責檢查所有設(shè)備

　　B.簡單的故障可由與會者或發(fā)言人自己維修

　　C.設(shè)備出現(xiàn)故障時最好及時更換新的設(shè)備

　　D.會議設(shè)備檢查人員要有可以提供緊急維修技術(shù)人員或技術(shù)部門的電話號碼

　　20.有效溝通的目標是(　　)

　　A.說明事物

　　B.表達感情

　　C.建立聯(lián)系

　　D.和諧工作環(huán)境