11.如果你和同事在工作中發(fā)生了矛盾，后來發(fā)現(xiàn)是一場誤會。對此，你通常會怎樣做?( )。

　　A.等同事來向自己解釋

　　B.找個機會和同事交流

　　C.請要好的朋友向同事說明情況

　　D.既然是誤會，無須再做解釋

　　答案： B

　　12.假如你是一名普通員工，在與同事一起從事某項工作時，你一般會( )。

　　A.說服同事按自己的意見辦

　　B.大家一起商量著做

　　C.聽大家的意見，自己跟著做

　　D.誰的年紀(jì)大就聽誰的

　　答案： B

　　13.如果你因堅持自己的看法引起了上司的不滿，你可能會( )。

　　A.無論如何都堅持自己的意見

　　B.反思自己的看法是否錯了

　　C.立即放棄自己的看法

　　D.向上司說明自己的理由

　　答案： B

　　14.工作中遇到困難時，你最常用的解決方法是( )。

　　A.一個人慢慢克服

　　B.向有關(guān)人員請教

　　C.向親朋好友訴說

　　D.求得同事們的幫助

　　答案： B

　　15.對自己工作中的缺點，一般情況下，你( )。

　　A.不能及時發(fā)現(xiàn)

　　B.經(jīng)同事提醒后才能意識到

　　C.能及時發(fā)現(xiàn)

　　D.領(lǐng)導(dǎo)批評后才能發(fā)現(xiàn)

　　答案： C

　　16.如果你有重新選擇職業(yè)的機會，在選擇時，你最看重的是哪種因素?( )。

　　A.專業(yè)興趣

　　B.崗位的待遇

　　C.職業(yè)的發(fā)展前景

　　D.職業(yè)的社會聲望

　　答案： C

　　17.公司領(lǐng)導(dǎo)正與你交代工作中的事情，這時有一個客戶來找你，你會怎么辦?( )。

　　A.請他稍等，繼續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)交談

　　B.立即去見客戶

　　C.向客戶解釋，請他稍等

　　D.向領(lǐng)導(dǎo)說明情況后再做決定

　　答案： D

　　18.如果有同事在你認(rèn)為不值得一提的小事上挑毛病，你會怎樣對待他?( )。

　　A.警告他今后不能這樣

　　B.想想他說的有沒有道理

　　C.就當(dāng)沒聽見

　　D.也挑挑他的毛病

　　答案： C

　　19.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在會議上公開批評你，而你認(rèn)為自己并沒有錯時，你會( )。

　　A.當(dāng)場反駁，說明自己的理由

　　B.默默承受

　　C.跟朋友傾訴自己的委屈

　　D.在私下與領(lǐng)導(dǎo)溝通

　　答案： B

　　20.發(fā)文注冊時，要為( )確立公文份數(shù)序號。

　　A.所有公文

　　B.機密文件

　　C.行政公文

　　D.常用文

　　答案： B