【案例一】搶占風頭

　　一位在一家美國公司駐香港分公司做第一秘書的女士，她在商場上有很高的聲譽。前些天我聽朋友說她因一件小事而被迫辭職，我感到非常驚訝，后來才知道怎么回事。事情是這樣的：美國總公司的幾位最高領導者決定在港舉行宴會，除了香港公司的總經(jīng)理及一些要員外，美國總部的要員當然也少不了，再加上一向合作無間的大客戶，宴會非常盛大。作為香港分公司第一秘書的她樂于以女強人自居。在任何方面，她都要求自己干得非常出色，這也是她引以自豪的。不知是否是被勝利沖昏了頭腦，她在一些宴會中，展露的風頭有時競凌駕于總經(jīng)理之上�？偨�(jīng)理是一位“好好先生”，在不損及自己利益的情況下，每每讓她發(fā)言�？偣�司與分公司聯(lián)合宴會的機會很少，她還是頭一次經(jīng)歷這樣的場面。由籌備宴會開始，她抱著很謹慎的態(tài)度，務求取得母公司主管的贊許。宴會當晚，她周旋于賓客間，確實令現(xiàn)場氣氛甚為歡樂。直至分別由總公司的高層主管及分公司的總經(jīng)理致詞時，她在旁邊逐一介紹他們出場。輪到她的上司，即子公司總經(jīng)理，她不知怎么在介紹之前，竟先說了一番致謝辭，感謝在場客戶一貫的支持。雖然只是三言兩語，卻已讓總公司的主管皺眉，因為她負責的，只是介紹上司出場，而非獨立發(fā)言。在宴會中，總公司主管與她交談，發(fā)現(xiàn)她提及公司的事時，總是以個人主見發(fā)表自己的看法，全沒有提及總經(jīng)理的意見。給人的感覺是，她才是分公司的最高主管。結果，分公司總經(jīng)理被上級邀請開會，研究他是否忠于自己的職位，是否懶散到由秘書代為處理日常業(yè)務。自此之后，總經(jīng)理也對她的態(tài)度有所轉變。最后，她終于自動辭職，原因是她認為被總經(jīng)理削權，卻不知道是自己的鋒芒太露，喧賓奪主。

　　【思辨題】

　　1.香港分公司第一秘書在宴會上有哪些搶占風頭的表現(xiàn)?

　　2.秘書應如何認識鋒芒畢露的危害?

　　3.秘書在職場中，應如何處理謹小慎微與搶出風頭之間的尺度?

　　【分析與評述】

　　作為秘書，你的任務主要是協(xié)助老板。在公司高層人物的眼中，你做出的成績，自然也是公司主管領導下的成果。下屬盡力完成上司指派的工作是分內(nèi)的事，假如你硬要出風頭’，只會讓人覺得你不自量力、不懂大體。另一方面，如果你鋒芒畢露，上司會從心理上感到壓抑、煩躁，在感情上會很反感。你就會變成上司的心腹之患，即使不會排擠你，你以后也別想有更大的發(fā)展了。而如上所提的第一秘書那樣，因為她過于越位的表現(xiàn)，導致總部懷疑她的上司是否失職，那么她的上司再是“好好先生”，也會采取行動保全自己。