小時候：玩偶熊vs.芭比娃娃，爸媽只給買一個，選哪個好?
長大些：醫(yī)學(xué)、計算機、金融、心理、機械……這么多專業(yè)，大學(xué)學(xué)什么?
再然后：兩個小伙子都很可愛，哪個更適合當男朋友?
接下來：北京、上海、廣州、深圳、二線城市或出國……畢業(yè)以后去哪里?
就在此時此刻，你可能也在面臨一系列選擇：出門穿什么?點菜點什么?喝個什么樣的飲料?看個什么樣的電影?
小到日常瑣事，大到人生決策，我們?nèi)松幸恢痹谧鲋鞣N各樣的選擇題。有的選擇是主動做的，例如，外出吃飯時選什么餐廳點什么菜;而有的選擇卻是被逼到了懸崖邊上做出的，比如電影角色拆定時炸彈時面對的剪線二選一。然而，無論小糾結(jié)還是大決定，也無論主動或被動，影響選擇過程和選擇體驗的因素是大同小異的。了解一下選擇領(lǐng)域的專家——哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院席娜•伊加爾(Sheena Iyengar)教授的研究，或許能幫助我們做出更好的決定。
誰在影響你的選擇?不同的文化背景，情況大有不同
每個人都在用選擇構(gòu)建自己生活的劇本。面對他人的決定，我們有時候會舉雙手贊同，覺得對方明智得很;有時候也會莫名奇妙，不知道對方是不是吃錯了藥。原因無他，選擇本身就是“私人定制”的產(chǎn)物，不同的人有不同的考量，糾結(jié)再正常不過了。
而伊加爾教授之所以能成為“選擇”這個領(lǐng)域的專家，一個重要原因就是，她和她的團隊化繁為簡，在五花八門的理由中抽離出了影響選擇的重要因素。其中，文化背景對選擇的影響應(yīng)該是他們團隊最有趣的研究結(jié)果之一[1]。
1999年，伊加爾教授還在哈佛心理學(xué)院讀博士，她和她當時的導(dǎo)師馬克•列波爾(Mark Lepper)教授邀請了白人小朋友(從小生活在崇尚個人自由的文化環(huán)境下)和亞裔小朋友(從小生活在崇尚人際和諧的文化背景下的)來實驗室做造句題。這些小朋友被分為三組，第一組小朋友可以自己選詞造句，第二組小朋友必須按照研究者選定的詞造句;而在第三組，研究者跟小朋友撒了一個小小的謊，告訴他們必須按照母親選定的詞造句，而事實上，這些詞也是研究者選出來的。
結(jié)果很有趣：白人小朋友和亞裔小朋友在自己做選擇的時候，表現(xiàn)得水平相當，都不錯;在完成“母親指定”的任務(wù)時，亞裔小朋友表現(xiàn)得尤其好，白人小朋友表現(xiàn)得尤其差;而在完成實驗者指定的任務(wù)時，無論是白人小朋友還是亞裔小朋友，都表現(xiàn)得很爛。
伊加爾和列波爾對這個結(jié)果有些疑惑：難道小朋友就那么不愿意完成陌生人指定的任務(wù)嗎?難道完成熟人指定的任務(wù)對不同文化背景下的小朋友影響就那么不同嗎?所以，他們又邀請了另一批白人和亞裔小朋友，讓他們在三種不同情形下做數(shù)學(xué)題。第一組小朋友可以在自己選定的地方做題，第二組小朋友必須在路人甲指定的位置做題;而在第三組，研究者告訴小朋友，他們做題的地方是由他們的同班同學(xué)指定的。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在“同伴指定”的位置上，亞裔小朋友表現(xiàn)尤其出色，而白人小朋友表現(xiàn)尤其差。
更有趣的是，當小朋友認為選擇是由母親或者同班同學(xué)做出的，亞裔小朋友不光成績最好，完成任務(wù)的意愿也尤其高;而白人小朋友在成績很低的同時，完成任務(wù)的意愿也出乎意料的低。
從這個研究里，不難看出，當個人更加關(guān)注人際關(guān)系時，選擇似乎更容易受到親人和朋友的影響。這跟生活在集體文化下的我們的日常經(jīng)驗還是頗為類似的，估計有不少人做選擇時都會有意無意地參考親朋好友的意見，尤其是針對重大選擇，如果得到了親人和朋友的支持，我們也更有意愿去做。
“備胎”越多越幸福?并不會!
在這個物質(zhì)高度發(fā)達，信息高度爆炸的年代，我們面臨的不少選擇，都有“百里挑一”甚至是“千里挑一”的余地。想吃個外賣吧，得先選是要用美團、餓了嗎、回家吃飯還是大眾點評，然后要在八大菜系里面挑來挑去;想換臺電腦吧，聯(lián)想、戴爾、蘋果、華碩、宏碁又讓人眼花繚亂。這時簡直會產(chǎn)生一種面對后宮三千佳麗的幻覺，要什么就有什么啊，不能更開心。
然而，這么多的選項，真會讓我們做出更滿意的選擇，然后更開心嗎?事實并非如此。早在2000年，伊加爾和列波爾就已經(jīng)采用實驗法探討了選項數(shù)量對選擇過程的影響。第一個實驗中，他們在超市門口擺了果醬攤，邀請路過的人品嘗不同品種的果醬。在實驗過程中，他們不辭辛勞地每過一個小時就換一下果醬攤的擺設(shè)，有時桌子上會擺6種果醬，有時果醬多達24種。他們后來統(tǒng)計了不同擺設(shè)情況下，品嘗果醬的路人的購買情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，只有6種果醬可選的人，更有可能買果醬。
“第二個實驗中，兩位教授給不同班級的學(xué)生布置了命題作文。A班的學(xué)生需要從6個題目中選一個題目來寫;B班的學(xué)生就慘了點，需要從30個題目中選出自己的題目。結(jié)果，到deadline的時候，B班有更多學(xué)生沒有及時上交論文，上交的論文質(zhì)量也比不上A班。
可以看到，當選項太多的時候，選擇反而變成了一種負擔，研究者將這種現(xiàn)象稱為“過度選擇”。當過多相似的選項出現(xiàn)時，人們必須小心謹慎地對每個選項進行權(quán)衡，這時不光不會有“坐擁三千佳麗”的“幸福感”，還會感到壓力、混亂和不滿，也更有可能后悔。所謂“過猶不及”“花多亂眼”，大概就是這個意思吧[3]。
，我們將會及時處理。