施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容

項(xiàng)目施工質(zhì)量目標(biāo)

時(shí)間角度:全過程的控制；空間角度：全方位和全員  （三全管理）

項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃

質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量手冊和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)來編制。

按內(nèi)容分：施工質(zhì)量工作計(jì)劃和施工質(zhì)量成本計(jì)劃。

思想保證體系

樹立“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)；貫徹“一切為用戶服務(wù)”思想。

組織保證體系

成立質(zhì)量管理小組(QC小組)；健全規(guī)章制度；明確人員的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限；建立質(zhì)量信息系統(tǒng)

工作保證體系

•(1)施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制：做好施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制是確保施工質(zhì)量的•首要工作。

•(2)施工階段的質(zhì)量控制：確保施工質(zhì)量的關(guān)鍵。

•(3)竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制：做好成品保護(hù)；不讓不合格工程進(jìn)入下一道工序和市場。

計(jì)劃(Plan)

①質(zhì)量管理目標(biāo)的確定

②質(zhì)量保證工作計(jì)劃：做到材料、技術(shù)、組織三落實(shí)。

實(shí)施(Do)

①計(jì)劃行動(dòng)方案的交底

②施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)

檢查(Check)

①檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動(dòng)方案

②檢查計(jì)•劃執(zhí)行的結(jié)果。

處理(Action)

采取糾偏措施

質(zhì)量管理原則（了解）

•原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

組織（從事一定范圍生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)）依•存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭•取超越顧客期望。

•原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用

領(lǐng)導(dǎo)者建立組織統(tǒng)一的宗旨及方向，他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保•持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。

•原則三：全員參與的原則

各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才•能使他們的才干為組織帶來收益。

•原則四：過程方法

將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得•到期望的結(jié)果。

•原則五：管理的系統(tǒng)方法

將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管•理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。

原則六：持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)

•原則七：基于事實(shí)的決策方法

有效的決策應(yīng)建立在數(shù)據(jù)和信息分析的•基礎(chǔ)上。

•原則八：與供方互利的關(guān)系

組織與供方建立相互依存的、互利的關(guān)系•可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。

施工企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成 

•1．質(zhì)量手冊（綱領(lǐng)性文件）

①企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)

②組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量職責(zé)

③各項(xiàng)•質(zhì)量活動(dòng)的基本控制程序或體系要素

④質(zhì)量評審、修改和控制管理辦法

2.程序文件（質(zhì)量手冊的支持性文件）

①文件控制程序

②質(zhì)量記錄管理程序

③不合格品控制程序

④內(nèi)部審核程序

⑤預(yù)防措施控•制程序

⑥糾正措施控制程序

•3．質(zhì)量計(jì)劃

在程序文件的指導(dǎo)下，針對特定的產(chǎn)品、過程、合同或項(xiàng)•目，而制定出的專門質(zhì)量措施和活動(dòng)順序的文件。

•4．質(zhì)量記錄