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　　11、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是項目質(zhì)量的形成過程。建設(shè)工程項目質(zhì)量的形成過程，貫穿于項目的決策過程和實施過程，這些過程的各個重要環(huán)節(jié)構(gòu)成了工程建設(shè)的基本程序，它是工程建設(shè)客觀規(guī)律的體現(xiàn)。參見教材P160。

　　12、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是建設(shè)工程項目質(zhì)量的形成過程。盡管建設(shè)項目的前期工作，業(yè)主可以采用社會化、專業(yè)化的方式，委托咨詢機(jī)構(gòu)、設(shè)計單位或建設(shè)工程總承包企業(yè)進(jìn)行，但這一切并不改變業(yè)主或項目法人的決策性質(zhì)。業(yè)主的需求和法律法規(guī)的要求，是決定建設(shè)工程項目質(zhì)量目標(biāo)的主要依據(jù)。參見教材P161。

　　13、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是項目質(zhì)量的影響因素。建設(shè)工程項目質(zhì)量的影響因素包括人的因素、機(jī)械因素、材料因素、方法因素和環(huán)境因素。參見教材P162。

　　14、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是項目質(zhì)量的影響因素。影響項目質(zhì)量的人的因素，包括兩個方面：一是指直接履行項目質(zhì)量職能的決策者、管理者和作業(yè)者個人的質(zhì)量意識及質(zhì)量活動能力;二是指承擔(dān)建設(shè)工程項目策劃、決策或?qū)嵤┑慕ㄔO(shè)單位、勘察設(shè)計、工程承包企業(yè)等實體組織的質(zhì)量管理體系及其管理能力。參見教材P161。

　　15、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是質(zhì)量風(fēng)險識別。從風(fēng)險產(chǎn)生的原因分析，常見的質(zhì)量風(fēng)險類型包括自然風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、管理風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險。參見教材P163。

　　16、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是質(zhì)量風(fēng)險識別。選項AC屬于技術(shù)風(fēng)險。選項B屬于環(huán)境風(fēng)險。管理風(fēng)險包括：工程項目的建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理等工程質(zhì)量責(zé)任單位的質(zhì)量管理體系存在缺陷，組織結(jié)構(gòu)不合理，工作流程組織不科學(xué)，任務(wù)分工和職能劃分不恰當(dāng)，管理制度不健全，或者各級管理者的管理能力不足和責(zé)任心不強，這些因素都可能對項目質(zhì)量造成損害。參見教材P164。

　　17、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是質(zhì)量風(fēng)險識別。選項AC屬于技術(shù)風(fēng)險。選項D屬于管理風(fēng)險。參見教材P164。

　　18、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是質(zhì)量風(fēng)險識別。選項D，風(fēng)險評估的方法可采用德爾菲法。參見教材P164。

　　19、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是質(zhì)量風(fēng)險響應(yīng)。常見的質(zhì)量風(fēng)險對策包括風(fēng)險規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、自留及其組合等策略。參見教材P165。

　　二、多項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 CE

　　【答案解析】 本題考查的是項目質(zhì)量的影響因素。屬于作業(yè)環(huán)境因素的有C照明方式，E圍擋設(shè)施(AB屬于自然環(huán)境、D屬于管理環(huán)境)。參見教材P163。

　　2、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 本題考查的是質(zhì)量風(fēng)險控制。選項B屬于設(shè)計單位質(zhì)量風(fēng)險控制的內(nèi)容。選項E屬于監(jiān)理單位質(zhì)量風(fēng)險控制的內(nèi)容。參見教材P167。