【例題: 2017年單選題】動機(jī)是人們從事某種活動,為某一目標(biāo)付出的意愿,這種意愿取決于目標(biāo)是否能夠()。
A.符合人的興趣
B.滿足人的需要
C.激勵人的行為
D.改進(jìn)人的績效
【答案】B
【解析】本題考查動機(jī)的概念,選擇B。
【例題: 2015年單選題】關(guān)于動機(jī)的說法,錯誤的是( )。
A. 動機(jī)是指人們從事某種活動,為某一目標(biāo)付出努力的意愿
B. 努力水平越高,表明個人的動機(jī)越強(qiáng)
C. 動機(jī)可以分為內(nèi)源性動機(jī)和外源性動機(jī)
D. 內(nèi)源性動機(jī)強(qiáng)的員工更為看重工資和獎金
【答案】D
【解析】本題考查動機(jī)分類。外源性動機(jī)員工更看重工作所帶來的報償,諸如工資、獎金、表揚、社會地位等。
【例題: 2013年單選題】外源性動機(jī)強(qiáng)的員工看重的是( )。
A.工作的挑戰(zhàn)性
B.工作帶來的社會地位
C.工作帶來的成就感
D.對組織的貢獻(xiàn)
【答案】B
【解析】本題考查外源性動機(jī)。外源性動機(jī)員工更看重工作所帶來的報償,諸如工資、獎金、表揚、社會地位等。
【例題:2017年單選題】馬斯洛把人的需要分為五種類型,不在其中的是()。
A. 安全需要
B.歸屬和愛的需要
C.生理需要
D.權(quán)利需要
【答案】D
【解析】本題考查馬斯洛需要層次理論。馬斯洛將人的需要從高到低分為五種類型,分別是生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。該理論不包括權(quán)利需要,所以選擇D。
【例題:2014年單選題】根據(jù)馬斯洛需求層次理論,良好的同事關(guān)系屬于( )。
A.安全需要
B.歸屬和愛的需要
C.尊重的需要
D.自我實現(xiàn)的需要
【答案】B
【解析】本題考查馬斯洛需求層次理論。歸屬和愛的需要包括情感、歸屬、被接納、友誼等
需要,例如獲得友好和諧的同事。
【例題:2010年多選題】關(guān)于馬斯洛的需要層次理論的說法,錯誤的是( )。
A.未被滿足的需要是行為的主要激勵源
B.獲得基本滿足的需要具有強(qiáng)的激勵作用
C.基本需要主要靠內(nèi)部條件滿足,高級需要主要靠外在條件滿足
D.管理者在進(jìn)行激勵時,需要考慮每個員工的特殊需要以及占主導(dǎo)地位的需要層次
E.組織用于滿足員工的低層次需要的投入效益是遞減的
【答案】BC
【解析】本題考查需要層次理論的主要觀點。
1. 未滿足的需要是行為的主要的激勵源,已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。
2. 五種需要可大致分為兩大類:生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要為基本需求;尊重的需要
和自我實現(xiàn)需要為高級需求,因為基本需求的滿足主要靠外部條件或因素,高級需求的滿足主要靠
內(nèi)在因素。
【例題:2013年單選題】根據(jù)雙因素理論,員工感到不滿的主要原因是( )。
A.激勵因素缺乏
B.保健因素缺乏
C.激勵因素充足
D.保健因素充足
【答案】B
【解析】本題考查赫茲伯格雙因素理論。保健因素缺失員工會不滿。
【例題:2017年多選題】關(guān)于奧爾德弗的ERG理論的說法,正確的是( )。
A.它認(rèn)為低層次需要的滿足是高層次需要產(chǎn)生的先決條件
B.它是對馬斯洛的五種需要層次的簡單分類
C.它把需要分為基本需要和高級需要
D.它比馬斯洛的需要層次理論更為靈活變通
E.它認(rèn)為各種需要都可以同時具有激勵作用
【答案】BDE
【解析】本題考察ERG理論。ERG理論認(rèn)為人有生存需要、關(guān)系需要和成長需要等三種核心需要,是馬斯洛的五種需要層次的簡單分類,比馬斯洛的需要層次理論更為靈活變通,并認(rèn)為各種需要都可以同時具有激勵作用。選項A是馬斯洛理論的觀點,ERG是分為三種而非兩種,選項C錯誤。所以,選擇BDE。
【例題:2015年單選題】根據(jù)ERG理論,實現(xiàn)個人理想屬于( )。
A.生存需要
B.關(guān)系需要
C.成長需要
D.安全需要
【答案】C
【解析】本題考查奧爾德佛ERG理論。
【例題:2013年多選】關(guān)于親和需要的說法,正確的是( )。
A.親和需要是ERG理論強(qiáng)調(diào)的三種核心需要之一
B.親和需要的一個重要目標(biāo)是建立良好的人際關(guān)系
C.親和需要強(qiáng)的人在組織中更易受他人影響
D.親和需要的一個重要特點是不在乎別人的感受
E.對于出色的管理者而言,親和需要太強(qiáng)未必是件好事
【答案】BCE
【解析】本題考查麥克里蘭三重需要理論。其中,親和需要內(nèi)容如下:
概念 |
是指尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望 |
特點 |
在組織中容易與他人形成良好的人際關(guān)系,易被人影響,因而在組織中充當(dāng)被管理者的角色。在管理上過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系通常會干擾正常的工作秩序 |
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