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課程咨詢一、單項(xiàng)選擇題
1 【正確答案】 B
【試題解析】 企業(yè)戰(zhàn)略的層次分為總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，兒童牙膏屬于牙膏市場的子市場，因此是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
2 【正確答案】 C
【試題解析】 在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐中，戰(zhàn)略實(shí)施有五種不同的模式，分別為指揮型、變革型、合作型、文化型和增長型。其中，增長型模式中，企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生。
3 【正確答案】 D
【試題解析】 利潤計(jì)劃輪盤包括三部分：利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤。
4 【正確答案】 C
【試題解析】 在波士頓矩陣圖中，幼童區(qū)位于直角坐標(biāo)軸的左上角。在這個(gè)區(qū)位的企業(yè)或產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率高，但市場占有率低，本區(qū)中產(chǎn)品或企業(yè)所能產(chǎn)生的現(xiàn)金余額很少，不能滿足因業(yè)務(wù)高速增長帶來的資金需求。
5 【正確答案】 C
【試題解析】 進(jìn)入成熟期后.一方面行業(yè)的市場已趨于飽和，銷售額已難以增長，在此階段的后期甚至?xí)_始下降;另一方面行業(yè)內(nèi)部競爭異常激烈，企業(yè)間的合并、兼并大量出現(xiàn)，許多小企業(yè)退出，于是行業(yè)由分散走向集中，往往只留下少量的大企業(yè)。
6 【正確答案】 D
【試題解析】 產(chǎn)品聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營實(shí)力，通過聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌生產(chǎn)、供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品價(jià)值。
7 【正確答案】 C
【試題解析】 同心型多元化，是指以市場或技術(shù)為核心的多元化，如一家生產(chǎn)電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)的企業(yè)，以“家電市場”為核心;造船廠在造船業(yè)不景氣的情況下承接海洋工程、鋼結(jié)構(gòu)加工等。
8 【正確答案】 D
【試題解析】 發(fā)起人是參加公司設(shè)立活動(dòng)并對(duì)公司設(shè)立承擔(dān)責(zé)任的人。
9 【正確答案】 C
【試題解析】 有限責(zé)任公司的股東以其認(rèn)繳的出資額為限，對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任;股份有限公司的股東以其認(rèn)購股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。
10 【正確答案】 B
【試題解析】 有下列情形的，應(yīng)當(dāng)在兩個(gè)月內(nèi)召開臨時(shí)股東大會(huì)：①董事人數(shù)不足法律規(guī)定人數(shù)的三分之二時(shí);②公司未彌補(bǔ)的虧損達(dá)實(shí)收股本總額的三分之一;③單獨(dú)和合計(jì)持有公司10%以上股份的股東請(qǐng)求;④董事會(huì)認(rèn)為必要時(shí);⑤監(jiān)事會(huì)提議召開時(shí);⑥公司章程規(guī)定的其他情形。
11 【正確答案】 D
【試題解析】 獨(dú)立董事的職權(quán)包括：①重大關(guān)聯(lián)交易應(yīng)由獨(dú)立董事認(rèn)可后，提交董事會(huì)討論;②向董事會(huì)提議或解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所;③向董事會(huì)提請(qǐng)召開股東大會(huì);④提議召開董事會(huì);⑤獨(dú)立聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu);⑥在股東大會(huì)召開前公開向股東征集投票權(quán)。
12 【正確答案】 C
【試題解析】 我國《公司法》規(guī)定，國有獨(dú)資公司設(shè)經(jīng)理，由董事會(huì)聘任或者解聘。
13 【正確答案】 B
【試題解析】 我國《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司設(shè)監(jiān)事會(huì)，其成員不得少于3人。監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)包括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表，其中職工代表的比例不得低于三分之一，具體比例由公司章程規(guī)定。
14 【正確答案】 C
【試題解析】 市場是由人口、購買力和購買欲望三個(gè)要素組成。
15 【正確答案】 B
【試題解析】 地理細(xì)分，就是企業(yè)按照消費(fèi)者所在地理位置以及其他地理變量對(duì)消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分。
16 【正確答案】 C
【試題解析】 過量需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求超過了企業(yè)所能供給的水平的狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài)，市場營銷管理者可通過提高價(jià)格、減少附加服務(wù)和項(xiàng)目等手段暫時(shí)限制需求水平。
17 【正確答案】 D
【試題解析】 微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量，包括企業(yè)本身及其競爭者、市場營銷渠道企業(yè)、顧客和各種公眾。技術(shù)環(huán)境屬于宏觀環(huán)境。
18 【正確答案】 A
【試題解析】 從層次的角度，產(chǎn)品是由三個(gè)層次構(gòu)成的：核心產(chǎn)品、有形(形式)產(chǎn)品和附加(擴(kuò)展)產(chǎn)品。
19 【正確答案】 D
【試題解析】 品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度和品牌其他資產(chǎn)五部分組成。
20 【正確答案】 B
【試題解析】 需求導(dǎo)向定價(jià)法，是以市場上消費(fèi)者的需求強(qiáng)度和價(jià)值感受為基礎(chǔ)的定價(jià)法，包括認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法、需求差別定價(jià)法等。
21 【正確答案】 C
【試題解析】 計(jì)劃生產(chǎn)能力又叫現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)能力，它是企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素，所能夠達(dá)到的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)能力。
22 【正確答案】 D
【試題解析】 生產(chǎn)間隔期是指相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時(shí)間間隔或出產(chǎn)的時(shí)間間隔。生產(chǎn)間隔期=批量/平均日產(chǎn)量=150/30=5(天)。
23 【正確答案】 B
【試題解析】 生產(chǎn)控制是指為保證生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，按照生產(chǎn)計(jì)劃的要求，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)全過程的檢查、監(jiān)督、分析偏差和合理調(diào)節(jié)的系列活動(dòng)。企業(yè)分析生產(chǎn)進(jìn)度滯后的原因，并優(yōu)化生產(chǎn)組織以保證生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，屬于生產(chǎn)控制行為。
24 【正確答案】 B
【試題解析】 生產(chǎn)周期法適用于單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制。
25 【正確答案】 C
【試題解析】 生產(chǎn)進(jìn)度控制的目的是依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，檢查零部件的投入和出產(chǎn)數(shù)量、出產(chǎn)時(shí)間和配套性，保證產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)裝配出廠。
26 【正確答案】 C
【試題解析】 定量控制法，又稱訂貨點(diǎn)法，它是連續(xù)不斷地監(jiān)視庫存余量的變化，當(dāng)庫存量達(dá)到某一預(yù)定數(shù)值(訂貨點(diǎn))時(shí)，即向供貨商發(fā)出固定批量的訂貨請(qǐng)求，經(jīng)過一定時(shí)間(固定提前期)后貨物到達(dá)，補(bǔ)充庫存。選項(xiàng)A、B錯(cuò)誤。定期控制法，又稱訂貨間隔期法，它是每隔一個(gè)固定的間隔周期去訂貨，每次訂貨量不固定，訂貨量由當(dāng)時(shí)庫存情況確定，以達(dá)到目標(biāo)庫存量為限度。選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
27 【正確答案】 C
【試題解析】 物料清單又稱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件，它反映了產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)層次及每一層次下組成部分本身的需求量。
28 【正確答案】 A
【試題解析】 自動(dòng)化與準(zhǔn)時(shí)化為豐田式生產(chǎn)管理的兩大支柱，而看板管理可以說是讓系統(tǒng)營運(yùn)的工具�？窗骞芾�，簡而言之，是對(duì)生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)。
29 【正確答案】 D
【試題解析】 生產(chǎn)的外延流通加工包括剪斷、打孔、折彎、組裝、改裝、配套以及混凝土攪拌等。流通加工的內(nèi)容一般包括袋裝、定量化小包裝、拴牌子、貼標(biāo)簽、配貨、揀選、分類、混裝、刷標(biāo)記等。
30 【正確答案】 B
【試題解析】 在產(chǎn)品生命周期的成長階段，產(chǎn)品取得了一定程度的市場認(rèn)可，銷售量劇增，物流活動(dòng)的重點(diǎn)從不惜代價(jià)提供所需服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠胶獾姆⻊?wù)和成本績效。
31 【正確答案】 B
【試題解析】 企業(yè)采購管理的總目標(biāo)是以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物料和服務(wù)。基本目標(biāo)包括：①確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要;②降低存貨投資和存貨損失;③保證并提高采購物品的質(zhì)量;④發(fā)現(xiàn)和發(fā)展有競爭力的供應(yīng)商;⑤改善企業(yè)內(nèi)部與外部的工作關(guān)系;⑥有效降低采購成本。其中，企業(yè)采購管理最基本的目標(biāo)是為企業(yè)提供所需的物料和服務(wù)，以便使整個(gè)組織正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。
32 【正確答案】 D
【試題解析】 企業(yè)生產(chǎn)物流按照物料流經(jīng)的區(qū)域可以分為工廠間物流和工序間物流。選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
33 【正確答案】 A
【試題解析】 生產(chǎn)和消費(fèi)不可能完全同步。一些產(chǎn)品的需求季節(jié)性很強(qiáng)，消費(fèi)有很強(qiáng)的波動(dòng)性，然而其生產(chǎn)卻是均衡的;相反，像糧食等產(chǎn)品，生產(chǎn)節(jié)奏有間隔而消費(fèi)則是連續(xù)的。這兩種情況都產(chǎn)生了供需不平衡，這就需要有倉儲(chǔ)作為平衡環(huán)節(jié)加以調(diào)控，把生產(chǎn)和消費(fèi)協(xié)調(diào)起來，即倉儲(chǔ)管理的供需調(diào)節(jié)功能。
34 【正確答案】 A
【試題解析】 庫存可以按照經(jīng)濟(jì)用途分為商品庫存、制造業(yè)庫存和其他庫存。
35 【正確答案】 A
【試題解析】 客戶抱怨率一抱怨的客戶數(shù)量/客戶的總數(shù)。
36 【正確答案】 D
【試題解析】 企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新體系的主體。
37 【正確答案】 A
【試題解析】 企業(yè)創(chuàng)新的分類：基于創(chuàng)新對(duì)象將技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新;基于創(chuàng)新模式將技術(shù)創(chuàng)新分為原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新;基于技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度將技術(shù)創(chuàng)新分為漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新。
38 【正確答案】 B
【試題解析】 A—U過程模型的發(fā)展階段分為：不穩(wěn)定階段、過渡階段、穩(wěn)定階段。
39 【正確答案】 B
【試題解析】 技術(shù)推動(dòng)模式的基本觀點(diǎn)是，研究開發(fā)是創(chuàng)新構(gòu)思的主要來源，因而，這種觀點(diǎn)被稱作創(chuàng)新的技術(shù)推動(dòng)或發(fā)現(xiàn)推動(dòng)模式。
40 【正確答案】 A
【試題解析】 技術(shù)咨詢合同指當(dāng)事人(受托方)為另一方(委托方)就特定技術(shù)項(xiàng)目提供可行性論證、技術(shù)預(yù)測、專題技術(shù)調(diào)查、分析評(píng)價(jià)所訂立的合同。主要特點(diǎn)是履行的結(jié)果具有不確定性。
41 【正確答案】 C
【試題解析】 根據(jù)《專利法》規(guī)定，發(fā)明專利保護(hù)期限是20年，實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)保護(hù)期限為10年。
42 【正確答案】 C
【試題解析】 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式包括：內(nèi)企業(yè)家、技術(shù)創(chuàng)新小組、新事業(yè)發(fā)展部、企業(yè)技術(shù)中心。企業(yè)聯(lián)盟屬于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外部組織模式。
43 【正確答案】 A
【試題解析】 管理人員判斷法是由企業(yè)的各級(jí)管理人員，根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況的直覺考慮，自上而下地確定未來所需人員的方法。
44 【正確答案】 A
【試題解析】 民主評(píng)議法是指在聽取考核對(duì)象個(gè)人述職報(bào)告后，由考核對(duì)象的上級(jí)主管、同事、下級(jí)以及與其有工作關(guān)系的人員，對(duì)其工作績效做出評(píng)價(jià)，然后綜合分析各方面意見得出每位考核對(duì)象的績效考核結(jié)果。
45 【正確答案】 C
【試題解析】 間接薪酬是企業(yè)給予員工的一般不直接以貨幣形式發(fā)放，但可以轉(zhuǎn)化為貨幣或可以用貨幣計(jì)量的各種福利、待遇、服務(wù)和消費(fèi)活動(dòng)，也稱福利薪酬或員工福利。如企業(yè)為員工繳納的各種社會(huì)保險(xiǎn)、免費(fèi)工作午餐、班車接送、免費(fèi)體檢、公費(fèi)進(jìn)修培訓(xùn)、帶薪休假、集體組織旅游等。
46 【正確答案】 B
【試題解析】 績效溝通是指圍繞員工工作績效問題而進(jìn)行的上下級(jí)的交流、討論和協(xié)商，它貫穿于績效考核的整個(gè)周期內(nèi)和整個(gè)過程中。
47 【正確答案】 A
【試題解析】 績效獎(jiǎng)金，指員工達(dá)到某一規(guī)定的績效時(shí)，企業(yè)為了激勵(lì)、表彰員工而支付的獎(jiǎng)金。本題中，發(fā)放的獎(jiǎng)金屬于績效獎(jiǎng)金。
48 【正確答案】 B
【試題解析】 按照規(guī)劃時(shí)間的長短，企業(yè)的人力資源規(guī)劃可以分為短期規(guī)劃(1年或1年以內(nèi))、中期規(guī)劃(1～5年)、長期規(guī)劃(5年或5年以上)。按照規(guī)劃的性質(zhì)，企業(yè)的人力資源規(guī)劃又可分為總體規(guī)劃和具體計(jì)劃。
49 【正確答案】 C
【試題解析】 公平原則是指企業(yè)向員工提供的薪酬應(yīng)該與員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)保持平衡。包括外部公平、內(nèi)部公平和員工個(gè)人公平。
50 【正確答案】 B
【試題解析】 計(jì)點(diǎn)法是將各種職位劃分為若干種職位類型，找出各類職位中所包含的共同的“付酬因素”;把各“付酬因素”劃分為若干等級(jí)，對(duì)每一因素及其等級(jí)予以界定和說明，以便于實(shí)際操作。接著對(duì)每一“付酬因素”指派分?jǐn)?shù)以及其在該因素各等級(jí)間的分配數(shù)值。最后，利用一張轉(zhuǎn)換表將處于不同職級(jí)上的職位所得的“付酬因素”數(shù)值轉(zhuǎn)化成具體的薪酬金額。
51 【正確答案】 C
【試題解析】 長期借款資本成本率Kl=，式中，Il為長期借款年利息額;L為長期借款籌資額，即借款本金;T為企業(yè)所得稅率;Fl為長期借款籌資費(fèi)用率，即借款手續(xù)費(fèi)率。根據(jù)貸款資本成本率公式，得出該公司該筆貸款的資本成本率=≈5.63%。
52 【正確答案】 A
【試題解析】 根據(jù)現(xiàn)代資本結(jié)構(gòu)理論，代理成本理論認(rèn)為：債權(quán)資本適度的資本結(jié)構(gòu)會(huì)增加股東的價(jià)值。
53 【正確答案】 A
【試題解析】 每股利潤無差別點(diǎn)是指兩種或兩種以上籌資方案下普通股每股利潤相等時(shí)的息稅前利潤點(diǎn)。
54 【正確答案】 D
【試題解析】 初始現(xiàn)金流量是指開始投資時(shí)發(fā)生的現(xiàn)金流量，總體是現(xiàn)金流出量，用負(fù)數(shù)或帶括號(hào)的數(shù)字表示，包括固定資產(chǎn)投資和流動(dòng)資產(chǎn)投資。該項(xiàng)目的初始現(xiàn)金流量=200+500+50=750(萬元)。
55 【正確答案】 C
【試題解析】 在計(jì)算初始現(xiàn)金流量和終結(jié)現(xiàn)金流量時(shí)都會(huì)涉及到流動(dòng)資產(chǎn)。
56 【正確答案】 D
【試題解析】 財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)分為非貼現(xiàn)現(xiàn)金流量的指標(biāo)和貼現(xiàn)現(xiàn)金流量的指標(biāo)，其中非貼現(xiàn)現(xiàn)金流量中投資回收期無法反映項(xiàng)目完結(jié)后的收益情況。
57 【正確答案】 B
【試題解析】 企業(yè)兼并也稱吸收合并，指一個(gè)企業(yè)購買其他企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，并使其他企業(yè)失去法人資格的一種經(jīng)濟(jì)行為。一個(gè)公司吸收其他公司為吸收合并，被吸收的公司解散。兩個(gè)以上公司合并設(shè)立一個(gè)新的公司為新設(shè)合并，合并各方解散。甲公司合并乙公司后，乙公司解散，此行為屬于吸收合并行為。
58 【正確答案】 D
【試題解析】 電子商務(wù)的特點(diǎn)包括：市場全球化、跨時(shí)空限制、交易虛擬化、成本低廉化、交易透明化、操作方便化、服務(wù)個(gè)性化、運(yùn)作高效化。
59 【正確答案】 B
【試題解析】 按照開展電子交易的地域范圍劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以把電子商務(wù)分為區(qū)域電子商務(wù)、遠(yuǎn)程電子商務(wù)和全球電子商務(wù)。
60 【正確答案】 C
【試題解析】 信息流是電子商務(wù)交易各個(gè)主體之間的信息傳遞與交流的過程，它伴隨整個(gè)交易過程。
二、多項(xiàng)選擇題
61 【正確答案】 A,B,C
【試題解析】 企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：關(guān)系競爭力、資源競爭力、能力競爭力。
62 【正確答案】 A,B,C
【試題解析】 評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案的原則包括：擇優(yōu)、民主協(xié)調(diào)、綜合平衡。
63 【正確答案】 B,C,D,E
【試題解析】 戰(zhàn)略控制的原則包括：①確保目標(biāo)原則;②適度控制原則;③適時(shí)控制原則;④適應(yīng)性原則。
64 【正確答案】 A,B
【試題解析】 累積投票制是指股東大會(huì)選舉董事或者監(jiān)事時(shí)，每一股份擁有與應(yīng)選董事或者監(jiān)事人數(shù)相同的表決權(quán)，股東擁有的表決權(quán)可以集中使用。
65 【正確答案】 A,B,C,E
【試題解析】 有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)在兩個(gè)月內(nèi)召開臨時(shí)股東大會(huì)：①董事人數(shù)不足法律規(guī)定人數(shù)的三分之二時(shí);②公司未彌補(bǔ)的虧損達(dá)實(shí)收股本總額三分之一時(shí);③單獨(dú)或者合計(jì)持有公司10%以上股份的股東請(qǐng)求時(shí);④董事會(huì)認(rèn)為必要時(shí);⑤監(jiān)事會(huì)提議召開時(shí);⑥公司章程規(guī)定的其他情形。
66 【正確答案】 A,B,C,D
【試題解析】 股份有限公司監(jiān)事會(huì)行使下列職權(quán)：①檢查公司財(cái)務(wù);②對(duì)董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會(huì)決議的董事、高級(jí)管理人員提出罷免的建議;③，當(dāng)董事、高級(jí)管理人員的行為損害公司的利益時(shí)，要求董事、高級(jí)管理人員予以糾正;④提議召開臨時(shí)股東會(huì)會(huì)議，在董事會(huì)不履行法律規(guī)定召集和主持股東會(huì)會(huì)議的職責(zé)時(shí)，召集和主持股東會(huì)會(huì)議;⑤向股東會(huì)會(huì)議提出提案;⑥對(duì)董事、高級(jí)管理人員提起訴訟;⑦公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。選項(xiàng)E屬于國有獨(dú)資公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職權(quán)。
67 【正確答案】 C,D,E
【試題解析】 市場營銷的宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境。
68 【正確答案】 A,B,C
【試題解析】 市場定位的策略主要有避強(qiáng)定位策略、迎頭定位策略和重新定位策略。
69 【正確答案】 C,D,E
【試題解析】 影響產(chǎn)品定價(jià)的因素主要包括市場需求、成本和市場競爭。
70 【正確答案】 A,B,C
【試題解析】 大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)包括節(jié)拍或節(jié)奏;流水線的標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖;在制品定額。選項(xiàng)D、E屬于單件小批生產(chǎn)企業(yè)和成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)。
71 【正確答案】 B,C,D
【試題解析】 根據(jù)生產(chǎn)管理的自身特點(diǎn)，生產(chǎn)控制的方式分為事后控制方式、事中控制方式和事前控制方式。
72 【正確答案】 A,B,C,D
【試題解析】 看板的使用規(guī)則包括：不合格不交后工序;后工序來取件;只生產(chǎn)后道工序領(lǐng)取的工件數(shù)量;均衡化生產(chǎn);利用減少看板數(shù)量來提高管理水平。
73 【正確答案】 A,B,C
【試題解析】 物流信息系統(tǒng)包括三個(gè)層次：管理層、控制層、作業(yè)層。
74 【正確答案】 A,B,C,D
【試題解析】 按照庫存的目的可將庫存分為以下四類：①經(jīng)常庫存;②安全庫存;③生產(chǎn)加工和運(yùn)輸過程的庫存;④季節(jié)性庫存。
75 【正確答案】 C,D,E
【試題解析】 根據(jù)企業(yè)的行為方式，可將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略區(qū)分為進(jìn)攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略和切入型戰(zhàn)略。選項(xiàng)A、B屬于按照企業(yè)期望的競爭地位的不同來劃分的。
76 【正確答案】 A,B,C,D
【試題解析】 產(chǎn)學(xué)研合作按合作主體的關(guān)系可分為：校內(nèi)產(chǎn)學(xué)研合作模式、雙向聯(lián)合體合作模式、多向聯(lián)合體合作模式、中介協(xié)調(diào)型合作模式。
77 【正確答案】 A,B
【試題解析】 績效考核實(shí)施階段的主要任務(wù)包括績效溝通和績效考核評(píng)價(jià)。
78 【正確答案】 A,B
【試題解析】 建立KPI指標(biāo)體系的兩條主線：①按照組織結(jié)構(gòu)分解，“目標(biāo)一手段”法;②按主要流程分解，目標(biāo)責(zé)任法。
79 【正確答案】 A,E
【試題解析】 資金時(shí)間價(jià)值有兩種表現(xiàn)形式：①相對(duì)數(shù)，即時(shí)間價(jià)值率，是扣除風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬和通貨膨脹因素后的平均資金利潤率或平均報(bào)酬率;②絕對(duì)數(shù)，即時(shí)間價(jià)值額，是一定數(shù)額的資金與時(shí)間價(jià)值率的乘積。
80 【正確答案】 A,B,C,E
【試題解析】 移動(dòng)支付的特點(diǎn)包括移動(dòng)性、及時(shí)性、定制化、集成性。
三、案例分析題
81 【正確答案】 D
【試題解析】 根據(jù)公式，單位成本一單位可變成本+固定成本÷銷售量。該制造商生產(chǎn)的這種玩具的單位產(chǎn)品的成本=10+400 000÷50 000=18(元)。
82 【正確答案】 A
【試題解析】 根據(jù)公式，產(chǎn)品價(jià)格一產(chǎn)品單位成本×(1+加成率)，則這種玩具的價(jià)格=18×(1+20%)=21.6(元)。
83 【正確答案】 A,C,D
【試題解析】 對(duì)企業(yè)定價(jià)影響較大的因素主要有：市場需求、成本、市場競爭。
84 【正確答案】 B,C
【試題解析】 新產(chǎn)品定價(jià)策略包括撇脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略、溫和定價(jià)策略。
85 【正確答案】 A
【試題解析】 在制品定額法也叫連鎖計(jì)算法，適合大批大量生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制。
86 【正確答案】 C
【試題解析】 在制品定額法是運(yùn)用預(yù)先制定的在制品定額，按照工藝反順序計(jì)算方法，調(diào)整車間的投入和出產(chǎn)數(shù)量，順次確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)。
87 【正確答案】 D
【試題解析】 裝配車間的投入量一本車間出產(chǎn)量+本車間計(jì)劃允許廢品數(shù)+(本車間期末在制品定額一本車間期初在制品預(yù)計(jì)結(jié)存量)=10 000+0+(2 000—1000)=11000(臺(tái))。
88 【正確答案】 C
【試題解析】 車間出產(chǎn)量一后續(xù)車間投入量+本車間半成品外售量+(本車間期末庫存半成品定額一本車間期初預(yù)計(jì)庫存半成品結(jié)存量)=15 000+0+(1000—1000)=15 000(個(gè))。
89 【正確答案】 B,C
【試題解析】 人力資源供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩方面。最常用的內(nèi)部供給預(yù)測方法有：人員核查法、管理人員接續(xù)計(jì)劃法和馬爾可夫模型法。
90 【正確答案】 B,C
【試題解析】 企業(yè)外部人力資源供給因素主要有：本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率、本地區(qū)的人力資源的總體構(gòu)成、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和失業(yè)率預(yù)期、本地區(qū)勞動(dòng)力市場的供求狀況、行業(yè)勞動(dòng)力市場供求狀況和職業(yè)市場狀況等。選項(xiàng)A、D屬于內(nèi)部因素。
91 【正確答案】 B
【試題解析】 根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，銷售額每增加1000萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共40名，預(yù)計(jì)2016年銷售額比2015年銷售額增加2 000萬元，所以2016年增加的總?cè)藬?shù)是40×(2 000/1000)=80(人)。根據(jù)比例關(guān)系，管理人員占1/(1+6+3)=1/10，增加的管理人員就是80×(1/10)=8(人)。
92 【正確答案】 B
【試題解析】 根據(jù)馬爾可夫模型法，業(yè)務(wù)主管的來源有70%的原業(yè)務(wù)主管和10%的業(yè)務(wù)員組成，所以0.7×10+0.1×200=27(人)。
93 【正確答案】 A
【試題解析】 由于每年的NCF不相等，所以要根據(jù)每年年末尚未回收的投資額加以確定，具體計(jì)算如下表所示： 則其投資回收期為：1+150/200=1.75(年)。
94 【正確答案】 A
【試題解析】 已知每年的凈現(xiàn)金流量和復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)，可以根據(jù)公式得：150×0.909+200×0.826+200×0.751+100×0.683+200×0.621—300=344.25(萬元)。
95 【正確答案】 B,C,D
【試題解析】 根據(jù)NPV=一C可知，貼現(xiàn)率和凈現(xiàn)值成反比。企業(yè)的凈現(xiàn)值是投資項(xiàng)目投入使用后的凈現(xiàn)金流量，按資本成本或企業(yè)要求達(dá)到的報(bào)酬率折算為現(xiàn)值，減去初始投資以后的余額，因此，折現(xiàn)用到的貼現(xiàn)率可以視為企業(yè)要求的報(bào)酬率;若項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較大，則企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用較高的貼現(xiàn)率去計(jì)算凈現(xiàn)值，然后根據(jù)凈現(xiàn)值的規(guī)則來選擇方案，盡可能地降低損失。
96 【正確答案】 C
【試題解析】 在只有一個(gè)備選方案的采納與否決策中，凈現(xiàn)值為正則采納。在有多個(gè)備選方案的互斥選擇決策中，在可選方案中選擇凈現(xiàn)值最大的方案。
97 【正確答案】 A,C
【試題解析】 由于每年的現(xiàn)金流量都相等，所以可以用年金現(xiàn)值系數(shù)。注意：年金是指等額收入或支出的款項(xiàng)。NPV=未來報(bào)酬總現(xiàn)值一初始投資=一C，根據(jù)公式可得：A方案的凈現(xiàn)值=39×3.791一100=47.849;B方案的凈現(xiàn)值=20×3.791—80=一4.18;C方案的凈現(xiàn)值=24×3.791—50=40.984。
98 【正確答案】 A,C
【試題解析】 內(nèi)部報(bào)酬率(IRR)，是使投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值等于零的貼現(xiàn)率。內(nèi)部報(bào)酬率實(shí)際上反映了投資項(xiàng)目的真實(shí)報(bào)酬。計(jì)算公式為：一C=0。方案A和方案C的凈現(xiàn)值都大于0，說明如果要使方案A和方案C凈現(xiàn)值都等于0，那么折現(xiàn)率r就應(yīng)該大于10%，因?yàn)檎郜F(xiàn)率r與現(xiàn)值成反比的關(guān)系，這樣計(jì)算出來的現(xiàn)值之和才會(huì)與投資額C相等。
99 【正確答案】 C
【試題解析】 在進(jìn)行投資決策時(shí)，主要使用的是貼現(xiàn)指標(biāo)。在互斥選擇決策中，當(dāng)結(jié)論不一致時(shí)，以凈現(xiàn)值法為選擇標(biāo)準(zhǔn)。A的凈現(xiàn)值最大，所以選A方案。
100 【正確答案】 D
【試題解析】 內(nèi)部報(bào)酬率法的優(yōu)缺點(diǎn)：考慮了貨幣時(shí)間價(jià)值，反映了投資項(xiàng)目的真實(shí)報(bào)酬率，容易理解，但是計(jì)算方法比較復(fù)雜。
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