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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.(　)是指通過(guò)對(duì)組織及其成員施加影響，促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)

　　B.控制

　　C.激勵(lì)

　　D.決策

　　2.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力包括(　)。

　　A.法定權(quán)力和專長(zhǎng)權(quán)力

　　B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力和處罰權(quán)力

　　C.職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力

　　D.職位權(quán)力和職能權(quán)力

　　3.由上級(jí)組織賦予并在法律或制度中明文規(guī)定的某一職位的正式權(quán)力，稱為(　)。

　　A.個(gè)人權(quán)力

　　B.直線權(quán)力

　　C.職能權(quán)力

　　D.職位權(quán)力

　　4.源于亞當(dāng)?斯密，并且認(rèn)為人是理性的、自私自利的，這種人性假設(shè)理論是(　)。

　　A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)

　　B.“社會(huì)人”假設(shè)

　　C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)

　　D.“復(fù)雜人”假設(shè)

　　5.“社會(huì)人”假設(shè)是由(　)在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的。

　　A.梅奧

　　B.亞當(dāng)?斯密

　　C.馬斯洛

　　D.莫爾斯

　　6.麥格雷戈提出的(　)是對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)人”的概括。

　　A.“X理論”

　　B.“Y理論”

　　C.“超Y理論”

　　D.“Z理論”

　　7.(　)旨在揭示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力

　　A.領(lǐng)導(dǎo)方式理論

　　B.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論

　　C.領(lǐng)導(dǎo)特性理論

　　D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

　　8.心理學(xué)家勒溫通過(guò)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，工作效率最低的領(lǐng)導(dǎo)方式是(　)。

　　A.開明式

　　B.放任式

　　C.民主式

　　D.專制式

　　9.認(rèn)為判別領(lǐng)導(dǎo)行為特征的因素是“工作組織”和“體貼人員”，這種領(lǐng)導(dǎo)方式理論是(　)。

　　A.勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論

　　B.利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論

　　C.管理方格理論

　　D.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論

　　10.根據(jù)管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)者用最少的努力完成任務(wù)和維持人際關(guān)系，對(duì)人員、對(duì)生產(chǎn)都不關(guān)心的管理方式是(　)。

　　A.1-1型

　　B.1-9型

　　C.9-1型

　　D.9-9型

　　11.根據(jù)費(fèi)德勒模型，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者處于最不利的情景時(shí)，應(yīng)采用(　)領(lǐng)導(dǎo)方式。

　　A.集權(quán)型

　　B.分權(quán)型

　　C.關(guān)系導(dǎo)向型

　　D.任務(wù)導(dǎo)向型

　　12.激勵(lì)是指通過(guò)發(fā)現(xiàn)或誘導(dǎo)(　)、激發(fā)(　)，調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性，使其產(chǎn)生組織所期望的行為，進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

　　A.需要，動(dòng)機(jī)

　　B.需要，理想

　　C.動(dòng)機(jī)，需要

　　D.動(dòng)機(jī)，理想

　　13.人們希望生活在群體之中，并獲得親情、愛情、友情和歸屬感等需要為(　)需要。

　　A.生理

　　B.安全

　　C.社會(huì)

　　D.感情

　　14.美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)上提出了(　)。

　　A.公平理論

　　B.期望理論

　　C.雙因素理論

　　D.強(qiáng)化理論

　　15.通過(guò)尊重職工、關(guān)心職工、加強(qiáng)和職工的感情聯(lián)系而激勵(lì)職工的方法稱為(　)激勵(lì)。

　　A.榜樣

　　B.報(bào)酬

　　C.參與

　　D.情感

　　16.把溝通分為正式溝通和非正式溝通的標(biāo)準(zhǔn)是(　)。

　　A.溝通形式不同

　　B.溝通主體不同

　　C.溝通渠道不同

　　D.溝通效果不同

　　17.下列溝通類型中，最普遍、最常見的溝通方式是(　)。

　　A.口頭溝通

　　B.正式溝通

　　C.書面溝通

　　D.非正式溝通

　　18.由于溝通雙方相距太遠(yuǎn)、聯(lián)絡(luò)不方便、很難進(jìn)行面對(duì)面的交流，此溝通障礙引起的原因是(　)。

　　A.溝通渠道不暢通

　　B.溝通環(huán)節(jié)太多

　　C.溝通方式不恰當(dāng)

　　D.空間距離太遠(yuǎn)