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2018年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源考點(diǎn)習(xí)題:工作態(tài)度與行為

　　工作態(tài)度與價(jià)值觀相比，其穩(wěn)定性相對(duì)(　)。

　　A.較低

　　B.較高

　　C.相同

　　D.無(wú)法比較

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查工作態(tài)度概述。個(gè)體的態(tài)度往往是其價(jià)值觀的具體反映，但與價(jià)值觀不同的是，工作態(tài)度的穩(wěn)定性相對(duì)較低。

　　與工作和組織相關(guān)的態(tài)度指標(biāo)主要不包括(　)。

　　A.工作滿意度

　　B.工作投入度

　　C.組織承諾

　　D.情感承諾

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查工作態(tài)度概述。與工作和組織相關(guān)的態(tài)度指標(biāo)主要包括工作滿意度、工作投入度和組織承諾等。

　　組織忠誠(chéng)度又稱(　)。

　　A.組織滿意度

　　B.組織投入度

　　C.組織承諾

　　D.組織信任

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查工作態(tài)度概述。組織承諾是員工認(rèn)同組織，并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度，也稱組織忠誠(chéng)度。

　　能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度的指標(biāo)是指(　)。

　　A.工作滿意度

　　B.工作投入度

　　C.組織承諾

　　D.以上都不是

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查工作態(tài)度概述。工作投入度是員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度。

　　(　)是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性，但它也是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快。

　　A.工作滿意度

　　B.工作投入度

　　C.工作信任度

　　D.組織承諾

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查工作滿意度。工作滿意度是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性，但它也是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快。

　　以下不屬于工作滿意度特點(diǎn)的是(　)

　　A.整體性

　　B.穩(wěn)定性

　　C.多維性

　　D.積極性

　　『正確答案』D

　　工作滿意度的均衡水平理論認(rèn)為(　)。

　　A.每個(gè)員工都有典型的工作滿意度水平，稱為均衡水平

　　B.改變工作中的情境因素或某些事件改變員工的滿意度水平，使其在一個(gè)新的水平上達(dá)到均衡

　　C.員工滿意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比處于什么水平

　　D.將工作分解為許多因素，分別考察員工對(duì)每一因素的滿意程度

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查工作滿意度的理論。A選項(xiàng)描述正確。

　　以下屬于工作滿意度的決定因素的有(　)。

　　A.工作的挑戰(zhàn)性

　　B.晉升與待遇

　　C.員工的人格特征

　　D.員工的熱情度

　　E.企業(yè)的考勤制度

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』工作滿意度的決定因素：工作的挑戰(zhàn)性;公平的待遇;良好的工作環(huán)境;合作伙伴和上級(jí);社會(huì)影響;員工的人格特征;員工人格與工作的匹配。

　　以下關(guān)于滿意度說(shuō)法正確的是(　)。

　　A.工作挑戰(zhàn)性越大，滿意度越高

　　B.工作滿意度是生活滿意度的一個(gè)組成部分

　　C.滿意度不具有穩(wěn)定性

　　D.工作滿意度可以用員工在一個(gè)維度上的高滿意度來(lái)抵消另一個(gè)維度上的高滿意度

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查工作滿意度。

　　下列關(guān)于組織公民行為的特點(diǎn)的陳述，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.這些行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作有非常積極的作用

　　B.這些行為不是員工職責(zé)范圍內(nèi)的

　　C.這些行為不是組織正式要求的

　　D.這些行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查組織公民行為。組織公民行為是員工做出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為，但這些行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的，因而，通常不能得到組織在薪酬上的回報(bào)。

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