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　　多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。至少有一個(gè)是錯(cuò)誤的選項(xiàng)，錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　第1題：艾森克用實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的方法研究人格，將人格劃分為()等維度。

　　A.抑郁

　　B.樂群

　　C.外傾

　　D.敏感

　　E.神經(jīng)質(zhì)

　　第2題：與異質(zhì)性團(tuán)體相比，同質(zhì)性團(tuán)體的優(yōu)勢是()。

　　A.成員之間易于相處

　　B.容易促進(jìn)團(tuán)體的變革

　　C.決策質(zhì)量高

　　D.成員之間易于分享信息

　　E.決策時(shí)能夠提出更多有效的建議

　　第3題：社會(huì)懈怠現(xiàn)象會(huì)使組織的效率降低，克服這種現(xiàn)象的方法有()。

　　A.提高組織成員的報(bào)酬

　　B.適當(dāng)控制團(tuán)體的規(guī)模

　　C.增強(qiáng)組織成員的匿名性

　　D.設(shè)法使成員知覺到自己對組織的重要性

　　E.區(qū)分出個(gè)體對組織的貢獻(xiàn)

　　第4題：下列因素中，能夠?qū)�員工的情感承諾產(chǎn)生明顯影響的是()。

　　A.工作的挑戰(zhàn)性

　　B.組織的可靠性

　　C.同事間的親密性

　　D.改行的可能性

　　E.組織的公平性

　　第5題：下列關(guān)于組織承諾的說法，正確的是()。

　　A.組織承諾是員工對組織的肯定性的內(nèi)心傾向

　　B.繼續(xù)承諾反映的是員工對繼續(xù)留在組織中的義務(wù)感

　　C.規(guī)范承諾高的員工常常會(huì)斤斤計(jì)較，表現(xiàn)出明顯的功利之心

　　D.員工具有高的情感承諾，主要是由于其對組織有深厚的感情，而非物質(zhì)利益

　　E.組織承諾水平高的員工通常具有較高工作績效

　　第6題：下列觀點(diǎn)中，屬于人際關(guān)系理論內(nèi)容的是()。

　　A人是社會(huì)人，有社會(huì)、心理的需要

　　B.在組織中，除了正式團(tuán)體外，還存在非正式團(tuán)體

　　C.生產(chǎn)效率的提高受員工的態(tài)度、積極性及企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的影響

　　D.人是自然的造物，人的行為是所受待遇的反應(yīng)

　　E.民主管理對提高生產(chǎn)效率具有重要作用

　　第7題：泰勒的科學(xué)管理原則的主要思想是()。

　　A.由工人自己挑選工作，自我訓(xùn)練

　　B.用經(jīng)驗(yàn)的方法確定工作定額

　　C.培養(yǎng)工人與管理者之間的合作精神

　　D.通過科學(xué)的方法挑選和訓(xùn)練工人

　　E.在工人與管理者之間進(jìn)行明確的分工

　　第8題：在面試過程中，考官應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出的行為是()。

　　A.制造緊張情緒，使求職者無法表現(xiàn)出真實(shí)能力

　　B.獲得簡歷及筆試中未能獲取的信息

　　c.夸大工作條件或給予過多承諾，從而留住應(yīng)聘者

　　D.詳細(xì)了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力.

　　E.與求職者在相互信賴的氣氛中真誠交流

　　第9題：為了提高作業(yè)能力、降低作業(yè)疲勞，可以采取的措施包括()。

　　A.合理調(diào)節(jié)作業(yè)速率

　　B.改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境

　　C.改進(jìn)操作方法

　　D.盡量避免采用輪班制，確保休息日制度

　　E.采用不平衡的作業(yè)姿勢

　　第10題：對組織而言，建立有效的人員招聘與錄用系統(tǒng)的意義在于()。

　　A.有效控制招聘成本

　　B.有利于組織對外宣傳

　　C.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的薪酬結(jié)構(gòu)

　　D.提高組織的留用比率

　　E.促使組織吸引到優(yōu)秀的人力資源