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　　一、單項選擇題

　　1、按規(guī)定的試驗方法對產品的樣品進行試驗，以證明樣品符合標準或技術規(guī)范要求的活動，是(　)。

　　A、批量檢驗

　　B、型式試驗

　　C、市場抽樣檢驗

　　D、供方抽樣檢驗

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查型式試驗的概念。型式試驗是指按規(guī)定的試驗方法對產品的樣品進行試驗，以證明樣品符合標準或技術規(guī)范的要求。

　　【該題針對“ISO質量管理體系與質量認證”知識點進行考核】

　　2、關于六西格瑪?shù)牧鞒�，下列表述正確的有(　)。

　　A、設計、管理、分析、改進、控制

　　B、界定、測量、分析、改進、控制

　　C、界定、管理、分析、改進、控制

　　D、設計、測量、調整、改進、控制

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查六西格瑪管理的流程。六西格瑪?shù)牧鞒贪�括：界定、測量、分析、改進、控制。

　　【該題針對“六西格瑪管理”知識點進行考核】

　　3、關于六西格瑪團隊的說法正確的是(　)。

　　A、以執(zhí)行領導、倡導者為領導層

　　B、以黑帶大師、黑帶為骨干層

　　C、以綠帶、白帶為具體執(zhí)行層

　　D、執(zhí)行領導是西格瑪項目的負責人

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查六西格瑪管理的組織結構。選項D錯誤，倡導者一般為高、中層領導，是西格瑪項目的負責人，保證項目與企業(yè)的整體目標一致，為項目提供貨爭取必須的資源，檢查項目進度等。

　　【該題針對“六西格瑪管理”知識點進行考核】

　　4、六西格瑪管理之父是(　)。

　　A、休哈特

　　B、布雷弗格

　　C、潘德

　　D、哈里

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查全面質量管理與六西格瑪管理的比較。六西格瑪管理之父是哈里。

　　【該題針對“無效01”知識點進行考核】

　　5、在數(shù)理統(tǒng)計方法與質量管理結合的基礎上，實現(xiàn)了預防與事后檢驗相結合的質量管理階段是(　)。

　　A、質量檢驗階段

　　B、統(tǒng)計質量控制階段

　　C、質量管理的標準化階段

　　D、全面質量管理階段

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查統(tǒng)計質量控制階段的特征。統(tǒng)計質量控制階段的特征是在數(shù)理統(tǒng)計方法與質量管理結合的基礎上，實現(xiàn)了預防與事后檢驗相結合。

　　【該題針對“質量管理的基本概念及發(fā)展歷程”知識點進行考核】

　　6、(　)是被用來反映生產過程中工序質量隨時間的動態(tài)變化，并以此為依據(jù)來維持生產過程的穩(wěn)定性。

　　A、控制圖

　　B、因果圖

　　C、帕累托圖

　　D、散點圖法

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查控制圖的基本概念。控制圖是1942年由美國的休哈特首創(chuàng)的一種質量管理工具，被用來反映生產過程中工序質量隨時間的動態(tài)變化，并以此為依據(jù)來維持生產過程的穩(wěn)定性。因此，控制圖又被稱為管理圖。

　　【該題針對“質量管理中的常用技術”知識點進行考核】

　　7、產品質量監(jiān)督部門依法對某企業(yè)生產的產品進行抽查，發(fā)現(xiàn)其產品質量不合格，質量監(jiān)督部門應對該企業(yè)做出的處理為(　)。

　　A、責令其限期改正

　　B、吊銷其稅務登記證

　　C、責令其停業(yè)，限期整改

　　D、吊銷其營業(yè)執(zhí)照

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查產品質量監(jiān)督檢查制度。依照《產品質量法》進行監(jiān)督抽查的產品質量不合格的，由實施監(jiān)督抽查的產品質量監(jiān)督部門責令其生產者、銷售者限期改正。

　　【該題針對“產品質量法”知識點進行考核】

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　　8、下列質量控制方法中，屬于全面質量管理新七種工具的是(　)。

　　A、因果圖法

　　B、關聯(lián)圖法

　　C、直方圖法

　　D、散布圖法

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查全面質量管理的方法。目前，全面質量管理中廣泛運用各種方法，有所謂的老七種工具，具體包括因果圖、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層圖、調查表;還有新七種工具，是指關聯(lián)圖法、親和圖法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、過程決策程序圖法、矢線圖法。

　　【該題針對“全面質量管理”知識點進行考核】

　　9、PDCA循環(huán)處理階段的主要工作是(　)。

　　A、檢查計劃執(zhí)行結果

　　B、實施計劃

　　C、分析現(xiàn)狀，找出存在的主要質量問題

　　D、根據(jù)檢查結果，采取相應的措施

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查全面質量管理。處理階段主要是根據(jù)檢查結果，采取相應的措施。

　　【該題針對“全面質量管理”知識點進行考核】

　　10、若產品的某項質量特性超出規(guī)定的特性值要求，會使產品整體功能喪失，則該質量特性是(　)。

　　A、關鍵質量特性

　　B、重要質量特性

　　C、次要質量特性

　　D、—般質量特性

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查關鍵質量特性的概念。關鍵質量特性是指若超過規(guī)定的特性值要求，會直接影響產品安全性或使產品整體功能喪失的質量特性。

　　【該題針對“質量的基本概念及其發(fā)展歷程”知識點進行考核】

　　11、按檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征劃分，可將質量檢驗劃分為(　)。

　　A、全數(shù)檢驗和抽樣檢驗

　　B、理化檢驗和感官檢驗

　　C、破壞性檢驗和非破壞性檢驗

　　D、計數(shù)檢驗和計量檢驗

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查質量檢驗的方式。按檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征劃分：可將質量檢驗劃分為破壞性檢驗和非破壞性檢驗。

　　【該題針對“質量檢驗”知識點進行考核】

　　12、質量控制的目的是(　)。

　　A、保證質量，滿足要求

　　B、增強滿足質量要求的能力

　　C、提供質量要求得到滿足的信任

　　D、制定質量目標、規(guī)定過程和資源，以實現(xiàn)其目的

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查質量控制。質量控制的目的是保證質量，滿足要求。

　　【該題針對“質量管理的基本概念及發(fā)展歷程”知識點進行考核】

　　13、顧客對質量的要求不斷提高，原先被顧客認為質量好的產品不再受到顧客歡迎，因此，企業(yè)應不斷調整對質量的要求，這體現(xiàn)了質量的(　)。

　　A、相對性

　　B、狹義性

　　C、經濟性

　　D、時效性

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查質量的概念。質量的時效性：組織的顧客和其他相關方對組織、產品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的。原先被顧客認為質量好的產品會因為顧客要求的提高而不再受到顧客的歡迎，因此，組織應不斷地調整對質量的要求。

　　【該題針對“質量的基本概念及其發(fā)展歷程”知識點進行考核】

　　14、下列控制圖中，能夠分析產品純度計量值的是(　)。

　　A、平均值和極差控制圖

　　B、計件值控制圖

　　C、缺陷數(shù)控制圖

　　D、計點值控制圖

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查計量值控制圖。計量值控制圖一般適用于以長度、強度、純度等計量值為控制對象的情況，屬于這種情況的有單值控制圖、平均值和極差控制圖以及中位數(shù)和極差控制圖等。

　　【該題針對“質量管理中的常用技術”知識點進行考核】

　　15、使用工序能力分析法進行質量控制時，樣本平均值與公差中心重合的狀態(tài)稱為(　)。

　　A、工序無偏

　　B、工序有偏

　　C、工序能力過剩

　　D、工序能力不足

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查工序能力指數(shù)的計算。若樣本平均值與公差中心重合，則這種狀態(tài)被稱為工序無偏，反之則稱為工序有偏。

　　【該題針對“工序能力分析”知識點進行考核】

　　16、下列質量檢驗項目中，屬于非破壞性檢驗的是(　)。

　　A、晶體管的使用壽命

　　B、尼龍繩的強度

　　C、螺母的內徑

　　D、輪胎的爆破壓力

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查質量檢驗的方式。破壞性檢驗后，受檢物的完整性遭到破壞，不再具有原來的使用功能。例如，壽命試驗、強度試驗等往往是破壞性檢驗。選項ABD屬于破壞性檢驗。

　　【該題針對“質量檢驗”知識點進行考核】

　　17、關于質量認證的說法，錯誤的是(　)。

　　A、質量認證的對象是產品或過程

　　B、質量認證必須由產品采購者進行認證

　　C、任何一種質量認證制度都需要適用的標準

　　D、企業(yè)取得質量認證資格的證明方式是取得合格證書或合格標志

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查質量認證。選項B錯誤，質量認證是第三方從事的活動，必須由可以充分信任的第三方來進行。通常把產品的生產企業(yè)稱為“第一方”，把產品的采購者稱為“第二方”，“第三方”是獨立于“第一方”和“第二方”之外的一方。在質量認證活動中，第三方是一個公正的機構，它與第一方、第二方都沒有任何行政上的隸屬關系和經濟上的利害關系。

　　【該題針對“ISO質量管理體系與質量認證”知識點進行考核】

　　18、根據(jù)我國產品質量法，政府技術監(jiān)督部門對可能危及人體健康和人身、財產安全的產品要實施強制性的管理，對其他產品則通過市場競爭優(yōu)勝劣汰。這體現(xiàn)的產品質量立法原則是(　)。

　　A、有限范圍原則

　　B、獎優(yōu)罰劣原則

　　C、統(tǒng)一立法、區(qū)別管理原則

　　D、實行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調的屬地化原則

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查產品質量立法的基本原則。統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則：對可能危及人體健康和人身、財產安全的產品，政府技術監(jiān)督部門要實施強制性管理;對其他產品則通過市場競爭優(yōu)勝劣汰。

　　【該題針對“產品質量法”知識點進行考核】