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第七章　員工招聘與員工培訓(xùn)

　　第一節(jié)　工作分析

　　【2011、2013年·單項(xiàng)選擇題】企業(yè)工作分析的客體是(　)。

　　A.工作說明書

　　B.工作分析報(bào)告

　　C.企業(yè)內(nèi)部的職位

　　D.進(jìn)行工作分析的人員

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查工作分析的概念。企業(yè)工作分析的客體是企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職位。

　　【2012年·單項(xiàng)選擇題】通過工作分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題，為企業(yè)進(jìn)行有效的診斷提供依據(jù)的規(guī)范性文件稱為(　)。

　　A.工作說明書　　B.工作分析報(bào)告

　　C.任職規(guī)范　　　D.崗位職責(zé)說明書

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查工作分析報(bào)告的概念。工作分析報(bào)告是通過工作分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題，為企業(yè)進(jìn)行有效的診斷提供依據(jù)。

　　【2011、2010年·多項(xiàng)選擇題】在工作分析的準(zhǔn)備階段主要進(jìn)行的工作有(　)。

　　A.確定工作分析目的　　B.編寫工作分析報(bào)告

　　C.編寫工作說明書　　　D.制定工作分析計(jì)劃

　　E.組建工作分析小組

　　『正確答案』ADE

　　『答案解析』本題考查工作分析的步驟。BC屬于形成結(jié)果階段。

　　【2013年·多項(xiàng)選擇題】在工作分析的分析階段，主要進(jìn)行的工作包括(　)。

　　A.審查工作信息　　　　B.分析工作信息

　　C.確定工作分析目的　　D.制定工作分析計(jì)劃

　　E.組建工作分析小組

　　『正確答案』AB

　　『答案解析』本題考查工作分析的步驟。在工作分析的分析階段，主要進(jìn)行的工作包括審查工作信息、分析工作信息。

　　【2010、2011、2013年·單項(xiàng)選擇題】某企業(yè)將研發(fā)部門員工在一段時(shí)期內(nèi)所從事的活動(dòng)或任務(wù)以及所耗費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行記錄，由此來了解研發(fā)人員的工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)力等，該企業(yè)所采用的工作分析方法是(　)。

　　A.工作日志法　　B.面談法

　　C.問卷調(diào)查法　　D.觀察法

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查工作的分析方法。工作日志法就是由從事某項(xiàng)工作的員工按時(shí)間順序記錄在一段時(shí)期內(nèi)所從事的各項(xiàng)工作活動(dòng)或任務(wù)以及所耗費(fèi)的時(shí)間等各種細(xì)節(jié)，由此來了解員工實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)力、人際關(guān)系及工作負(fù)荷。

　　【2012年·單項(xiàng)選擇題】說明和規(guī)定任職者完成工作所必須具備的知識(shí)，能力和技術(shù)的文件稱為(　)。

　　A.工作規(guī)范

　　B.工作描述

　　C.工作日志

　　D.工作概述

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查工作規(guī)范的概念。工作規(guī)范是關(guān)于工作任職者為圓滿完成工作所必須具備的知識(shí)、能力和技術(shù)的說明與規(guī)定。

　　第二節(jié)　員工招聘

　　【2013年·單項(xiàng)選擇題】企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的招聘要求靈活選擇適當(dāng)?shù)恼衅感问�，用盡可能低的招聘成本吸引高素質(zhì)的員工，這體現(xiàn)了員工招聘的(　)原則。

　　A.信息公開

　　B.公正平等

　　C.效率優(yōu)先

　　D.雙向選擇

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查員工招聘的原則。效率優(yōu)先原則是指企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的招聘要求靈活選擇適當(dāng)?shù)恼衅感问�，用盡可能低的招聘成本吸引高素質(zhì)的員工。

　　【2013年·單項(xiàng)選擇題】企業(yè)在招聘關(guān)鍵職位人員時(shí)，必須有最高管理層參與的招聘環(huán)節(jié)是(　)。

　　A.制定招聘決策

　　B.選擇招聘渠道

　　C.發(fā)布招聘信息

　　D.收集求職資料

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查員工招聘的程序。制定招聘決策是指企業(yè)的最高管理層對(duì)于招聘計(jì)劃中重要事宜，如關(guān)鍵職位人員招聘的條件、方式、時(shí)間等問題的決策過程。實(shí)際工作中，只有招聘關(guān)鍵職位人員和需要特殊處理的工作，才需要涉及這一環(huán)節(jié)。

　　【2012年·單項(xiàng)選擇題】某企業(yè)從銷售人員中選擇一人擔(dān)任銷售部經(jīng)理，該企業(yè)采用的招聘方法是(　)。

　　A.晉升

　　B.職位轉(zhuǎn)換

　　C.職位輪換

　　D.工作擴(kuò)大

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查內(nèi)部招聘。銷售人員到經(jīng)理，這是職位的提升，故選A。

　　【2015年·單項(xiàng)選擇題】企業(yè)招聘員工時(shí)，主要用來測(cè)量求職者的思維能力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)環(huán)境能力的心理測(cè)驗(yàn)是(　)。

　　A.成就測(cè)驗(yàn)　　B.傾向測(cè)驗(yàn)

　　C.智力測(cè)驗(yàn)　　D.人格測(cè)驗(yàn)

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查員工招聘中常用的測(cè)試方法。智力測(cè)驗(yàn)是對(duì)一個(gè)人受智力水平影響而表現(xiàn)出的外在行為的測(cè)驗(yàn)。智力測(cè)驗(yàn)主要用來測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的思維能力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)環(huán)境能力。

　　【2016年·單項(xiàng)選擇題】為了測(cè)試求職者的記憶廣度而對(duì)其進(jìn)行的“順背數(shù)字”和“倒背數(shù)字”的心理測(cè)驗(yàn)是(　)。

　　A.成就測(cè)驗(yàn)

　　B.傾向測(cè)驗(yàn)

　　C.人格測(cè)驗(yàn)

　　D.能力測(cè)驗(yàn)

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查員工招聘中常用的人員甄選技術(shù)。能力測(cè)評(píng)是指企業(yè)為了測(cè)評(píng)求職者某方面的能力，而有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和實(shí)施的測(cè)驗(yàn)方案。如為了測(cè)試求職者的記憶廣度而對(duì)其進(jìn)行的“順背數(shù)字”和“倒背數(shù)字”的廣度測(cè)驗(yàn);為了考查求職者的記憶與動(dòng)作的協(xié)調(diào)能力而進(jìn)行的“數(shù)字配符號(hào)”測(cè)驗(yàn)等。