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　　案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　(一)

　　從1997年夏天開始，“北極霜”和“夢雪”兩個外國品牌的冰淇淋在某市占有較大的市場份額�！氨睒O霜”是中外合資推出的產(chǎn)品，其生產(chǎn)商為了迎合年輕人求新求異的心理，推出了“情侶套裝”、“白領(lǐng)麗人”等產(chǎn)品;針對不同口味的人群，推出了巧克力、香草、奶油等多種口味。此外，還專為兒童推出了“乖寶貝”小型冰淇淋。這些產(chǎn)品包裝色彩鮮艷，極具誘惑力。“夢雪”則以其強(qiáng)勁的品牌影響力，在中國市場迅速發(fā)展。兩大品牌各有價格從1元到7、8元不等的數(shù)種產(chǎn)品，廣告在廣播、電視、報紙上頻頻亮相。在此強(qiáng)攻之下，許多國有品牌被一點點從消費者視線中擠出。

　　在如此激烈的冰淇淋市場競爭中，國有品牌“冰山”牌一枝獨秀。該品牌的生產(chǎn)商研究發(fā)現(xiàn)，上述兩外國品牌的生產(chǎn)商的營銷手段雖然層出不窮，但其定價與普通消費者的收入水平有相當(dāng)距離：兩種品牌的產(chǎn)品普遍定價較高;2元以下的產(chǎn)品很少;2元以上的產(chǎn)品人們問多買的少;6-8元的產(chǎn)品更少有人問津。該生產(chǎn)商看準(zhǔn)這一點，果斷出擊，以“優(yōu)質(zhì)低價”贏得了許多消費者的青睞。由于該生產(chǎn)商地處西北，能源價格、工資立不都很低，而鐵路運費又相對較低，低廉的成本支持了低價策略;另外，其產(chǎn)地臨近草原牧場，牛奶供應(yīng)及時充足，保證了奶香味足，品質(zhì)優(yōu)良。通過對市場和自身的準(zhǔn)確把握，“冰山”終于成為市場上的另上“亮點”。

　　81.　 “冰山”面對“北極霜”和“夢雪”兩個外國品牌的挑戰(zhàn)，采用的定位策略是()

　　A.回避定位

　　B.對峙定位

　　C.重新定位

　　D.商品定位

　　82.　從本案例的描述中可以判斷，“北極霜”品牌采取的目標(biāo)市場戰(zhàn)略屬于()

　　A.無差異性營銷戰(zhàn)略

　　B.差異性營銷戰(zhàn)略

　　C.集中性營銷戰(zhàn)略

　　D.綜合性營銷戰(zhàn)略

　　83.　 “北極霜”對冰淇淋市場進(jìn)行細(xì)分時，采用的是()。

　　A.人口細(xì)分

　　B.地理細(xì)分

　　C.心理細(xì)分

　　D.行為細(xì)分

　　(二)

　　遼海商貿(mào)公司準(zhǔn)備設(shè)資開設(shè)一家新的連鎖商店，擬從店址選擇、需求大小、顧客流量、交通運輸條件、投資額等方面進(jìn)行市場調(diào)查。對市場需求和顧客流量采用自填式調(diào)查問卷收集所需的資料。

　　調(diào)查問卷設(shè)計是否科學(xué)完善，將直接影響調(diào)查資料的真實性、實用性，在很大程度上決定了整個市場調(diào)查的成敗。所以，遼海商貿(mào)公司必須在市場調(diào)查之前，對問卷精心設(shè)計，反復(fù)推敲，以獲得最佳的調(diào)查效果。

　　84.　該公司在采用自填式調(diào)查問卷收集所需的資料時，最宜采用的問卷發(fā)放方式是()。

　　A.通過當(dāng)?shù)匦麄髅浇榘l(fā)放

　　B.通過訪問發(fā)放

　　C.通過座談會發(fā)放

　　D.通過電話發(fā)放

　　85.　為了實現(xiàn)調(diào)查目的，提高調(diào)查效果，在設(shè)計調(diào)查問卷時，必須遵循的基本原則有()。

　　A.目的性原則

　　B.可接受性原則

　　C.匹配性原則

　　D.非匹配性原則

　　(三)

　　一對年青的新婚夫婦，婚前同各自父母一起居住，結(jié)婚后需要購買一些成家立業(yè)的必需商品。如住房、彩電、冰箱、家具等。由于這對新婚夫婦參加工作的時差是較短，積蓄不多，雙方父母給予了一定的支援。最終這對新婚夫婦有了他們自己的家。

　　86.　這對新婚夫婦在購買一些成家立業(yè)的商品時，受到很多因素的影響，其中，個人因素有()等。

　　A.動機(jī)

　　B.職業(yè)

　　C.知覺

　　D.年齡

　　87.　這對新婚夫婦在各自父母的支援下，購買了某小區(qū)的一套二室二廳的住房。這種購買行為屬于()購買行為。

　　A.習(xí)慣性

　　B.尋求多樣化

　　C.化解不協(xié)調(diào)

　　D.復(fù)雜

　　(四)

　　某著名的國際商業(yè)零售企業(yè)對于送貨頻率高、要求送貨準(zhǔn)時的商品，采用準(zhǔn)時采購方式;對供應(yīng)商眾多、價格彈性大的商品則采用招標(biāo)采購方式。由于采取了更有針地性的采購方式，更好地滿足了適用、及時、齊備、經(jīng)濟(jì)的采購要求。

　　89.　該企業(yè)實施招標(biāo)采購應(yīng)具備()等條件。

　　A.有社會認(rèn)同的技術(shù)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)

　　B.已形成有效的監(jiān)督機(jī)制

　　C.有足夠充分的協(xié)商時間

　　D.有足夠公開的環(huán)境和媒體傳播

　　90.　該企業(yè)所實施的準(zhǔn)時采購是基于()環(huán)境下的采購方式。

　　A.分散管理

　　B.民主管理

　　C.供應(yīng)鏈管理

　　D.現(xiàn)貨交易管理

　　(五)

　　ST公司生產(chǎn)工程機(jī)械。該公司的標(biāo)準(zhǔn)件庫房占地4000平方米，是一座自動化立體倉庫，這樣的條件在全國同行業(yè)中為數(shù)不多。

　　91.　與普通倉庫相比，自動化立體倉庫具有()的優(yōu)點。

　　A.結(jié)構(gòu)簡單

　　B.專用性強(qiáng)

　　C.空間利用率高

　　D.配送功能健全

　　92.　該庫的溫濕度控制也實現(xiàn)了自動化�？勺詣涌刂频睦鋮s除濕裝置主要由()等構(gòu)成。

　　A.冷凝器

　　B.吸濕器

　　C.壓縮機(jī)

　　D.膨脹閥

　　93.　由于該庫的數(shù)據(jù)輸入工作基本由人工完成，差錯率一直較高，無法保證“先進(jìn)先出”。在不進(jìn)行其它技術(shù)改造的前提下，為了降低差錯并，應(yīng)在出庫階段通過()復(fù)核方式進(jìn)行控制。

　　A.專職

　　B.環(huán)環(huán)

　　C.交叉

　　D.優(yōu)先

　　(六)

　　北京市某機(jī)電設(shè)備有限公司(以下簡稱甲公司)與山東省某金屬制品廠(以下簡稱乙企業(yè))簽訂了一份金屬制品買賣合同。甲公司購買乙企業(yè)20箱金屬制品，每箱價款2萬元，履行期限為8月中旬，交貨地點為乙企業(yè)倉庫，乙企業(yè)代辦運送，貨到后5天內(nèi)付款，甲公司預(yù)付貨款5萬元。8月上旬，甲公司致電乙企業(yè)發(fā)貨。乙企業(yè)遂與長江運輸公司一輛汽車在運送途中發(fā)生車禍，造成2箱金屬制品貨物損失。貨到后，甲公司確認(rèn)2箱貨物發(fā)生全損，將情況通知了乙企業(yè)。

　　94.　該案件中，涉及到兩個合同，即貨物買賣合同和貨物運輸合同，兩個合同均具有()的特征。

　　A.雙務(wù)合同

　　B.以貨物為標(biāo)的合同

　　C.有償合同

　　D.實踐性合同

　　95.　乙企業(yè)與長江運輸公司所簽合同，權(quán)利義務(wù)指向的標(biāo)的是()。

　　A.20箱金屬制品

　　B.40萬元貨款

　　C.運送行為

　　D.運輸合同

　　96.　貨物在運輸途中發(fā)生損失，甲公司對受損貨物()。

　　A.有應(yīng)當(dāng)向乙企業(yè)付款

　　B.應(yīng)當(dāng)向乙企業(yè)付款

　　C.有權(quán)向長江運輸公司要求賠償

　　D.無權(quán)向長江運輸公司要求賠償

　　(七)

　　某公司2004年度決算的有關(guān)資料如下：商品銷售收入80 000萬元，高品銷售成本50 000萬元，商品銷售稅金及附加5600萬元，營業(yè)費用6600萬元，管理費用4800萬元，財務(wù)費用2400萬元，營來外收入1800萬元，營業(yè)外支出1500萬元，所得稅3000萬元。

　　97.　該公司的商品銷售利潤為()萬元。

　　A.7600

　　B.10 600

　　C.10 900

　　D.24 400

　　98.　該公司的營業(yè)利潤為()萬元。

　　A.7900

　　B.10 600

　　C.10 900

　　D.14 400

　　99.　該公司的利潤總額為()萬元。

　　A.7600

　　B.7900

　　C.10 600

　　D.10 900

　　100. 影響公司應(yīng)納稅所得額的項目有()。

　　A.購置固定資產(chǎn)支出

　　B.罰款支出

　　C.稅收滯納金支出

　　D.國債利息收入