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　　一、單項(xiàng)選擇題答案

　　1.【答案】：A

　　【解析】：“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)源于亞當(dāng)·斯密，并且認(rèn)為人是理性的、自私自利的。參見教材P162

　　2.【答案】：C

　　【解析】：本題考查雙因素理論。與“滿意”和“沒有滿意”這對(duì)矛盾相關(guān)的是屬于工作本身相關(guān)的因素，如工作責(zé)任、工作的挑戰(zhàn)性、工作成就等，這類因素稱為激勵(lì)因素。與“不滿意”和“沒有不滿意”這對(duì)矛盾相關(guān)的是屬于工作環(huán)境相關(guān)的因素，如工資報(bào)酬、工作條件、人際關(guān)系等屬于保健因素。參見教材P167

　　3.【答案】：C

　　【解析】：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力包括職位權(quán)力和個(gè)****力。參見教材P161

　　4.【答案】：C

　　【解析】：領(lǐng)導(dǎo)特性理論旨在揭示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力。參見教材P163

　　5.【答案】：B

　　【解析】：本題考查人性假設(shè)理論。 “復(fù)雜人”假設(shè)認(rèn)為X理論并非一無是處，Y理論也不是一切都好。參見教材P163

　　6.【答案】：A

　　【解析】：1-1型的管理方式為貧乏型管理，用最少的努力完成任務(wù)和維持人際關(guān)系，對(duì)人員、對(duì)生產(chǎn)都不關(guān)心。參見教材P165

　　7.【答案】：A

　　【解析】：本題考查經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論。參見教材162頁。

　　8.【答案】：C

　　【解析】：人們希望生活在群體之中，并獲得親情、愛情、友情和歸屬感等需要為社會(huì)需要。參見教材P167

　　9.【答案】：D

　　【解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。參見教材165頁。

　　10.【答案】：C

　　【解析】：本題考查情感激勵(lì)。參見教材169頁。

　　11.【答案】：B

　　【解析】：本題考查動(dòng)機(jī)。參見教材166頁。

　　12.【答案】：C

　　【解析】：按照溝通渠道的不同，溝通可以分為正式溝通和非正式溝通。

　　13.【答案】：A

　　【解析】：本題考查正式溝通渠道。參見教材170頁

　　二、多項(xiàng)選擇題答案

　　1.【答案】：ABC

　　【解析】：法定的權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力和處罰的權(quán)力構(gòu)成職位權(quán)力;而感召的權(quán)力和專長的權(quán)力則構(gòu)成個(gè)人權(quán)力。參見教材P162

　　2.【答案】：ABDE

　　【解析】：本題考查人性假設(shè)理論的種類。人性假設(shè)理論主要有：“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、“社會(huì)人”假設(shè)、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)以及“復(fù)雜人”假設(shè)。參見教材P162

　　3.【答案】：AE

　　【解析】：本題考查赫茨伯格雙因素理論。參見教材167頁。

　　4.【答案】：ABDE

　　【解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論。參見教材164頁。

　　5.【答案】：ABCD

　　【解析】：本題考查有效溝通的主觀障礙。溝通方式不當(dāng)屬于有效溝通的客觀障礙。參見教材170頁。

　　6.【答案】：ACE

　　【解析】：費(fèi)德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性的情境因素有上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力。參見教材P165

　　7.【答案】：ACD

　　【解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力來源。其他兩項(xiàng)屬于個(gè)****力。參見教材162頁。

　　8.【答案】：AC

　　【解析】：本題考查負(fù)強(qiáng)化的具體表現(xiàn)。選項(xiàng)BDE屬于正強(qiáng)化。參見教材P168

　　9.【答案】：ACDE

　　【解析】：本題考查溝通的作用。良好的溝通有利于正確合理地進(jìn)行決策;有利于統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng);有利于提高工作效率;有利于形成良好人際關(guān)系。參見教材P170