2018年初級經(jīng)濟(jì)師人力資源考點(diǎn)習(xí)題:工作態(tài)度與行為
工作態(tài)度與價(jià)值觀相比,其穩(wěn)定性相對( )。
A.較低
B.較高
C.相同
D.無法比較
『正確答案』A
『答案解析』本題考查工作態(tài)度概述。個(gè)體的態(tài)度往往是其價(jià)值觀的具體反映,但與價(jià)值觀不同的是,工作態(tài)度的穩(wěn)定性相對較低。
與工作和組織相關(guān)的態(tài)度指標(biāo)主要不包括( )。
A.工作滿意度
B.工作投入度
C.組織承諾
D.情感承諾
『正確答案』D
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『答案解析』本題考查工作態(tài)度概述。與工作和組織相關(guān)的態(tài)度指標(biāo)主要包括工作滿意度、工作投入度和組織承諾等。
組織忠誠度又稱( )。
A.組織滿意度
B.組織投入度
C.組織承諾
D.組織信任
『正確答案』C
『答案解析』本題考查工作態(tài)度概述。組織承諾是員工認(rèn)同組織,并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度,也稱組織忠誠度。
能夠反映員工在工作中深入的程度,所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少,以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度的指標(biāo)是指( )。
A.工作滿意度
B.工作投入度
C.組織承諾
D.以上都不是
『正確答案』B
『答案解析』本題考查工作態(tài)度概述。工作投入度是員工在工作中深入的程度,所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少,以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度。
( )是經(jīng)過很長一段時(shí)間才形成的,具有一定的穩(wěn)定性,但它也是不斷變化的,它的下降甚至比它的形成還要快。
A.工作滿意度
B.工作投入度
C.工作信任度
D.組織承諾
『正確答案』A
『答案解析』本題考查工作滿意度。工作滿意度是經(jīng)過很長一段時(shí)間才形成的,具有一定的穩(wěn)定性,但它也是不斷變化的,它的下降甚至比它的形成還要快。
以下不屬于工作滿意度特點(diǎn)的是( )
A.整體性
B.穩(wěn)定性
C.多維性
D.積極性
『正確答案』D
工作滿意度的均衡水平理論認(rèn)為( )。
A.每個(gè)員工都有典型的工作滿意度水平,稱為均衡水平
B.改變工作中的情境因素或某些事件改變員工的滿意度水平,使其在一個(gè)新的水平上達(dá)到均衡
C.員工滿意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比處于什么水平
D.將工作分解為許多因素,分別考察員工對每一因素的滿意程度
『正確答案』A
『答案解析』本題考查工作滿意度的理論。A選項(xiàng)描述正確。
以下屬于工作滿意度的決定因素的有( )。
A.工作的挑戰(zhàn)性
B.晉升與待遇
C.員工的人格特征
D.員工的熱情度
E.企業(yè)的考勤制度
『正確答案』ABC
『答案解析』工作滿意度的決定因素:工作的挑戰(zhàn)性;公平的待遇;良好的工作環(huán)境;合作伙伴和上級;社會影響;員工的人格特征;員工人格與工作的匹配。
以下關(guān)于滿意度說法正確的是( )。
A.工作挑戰(zhàn)性越大,滿意度越高
B.工作滿意度是生活滿意度的一個(gè)組成部分
C.滿意度不具有穩(wěn)定性
D.工作滿意度可以用員工在一個(gè)維度上的高滿意度來抵消另一個(gè)維度上的高滿意度
『正確答案』B
『答案解析』本題考查工作滿意度。
下列關(guān)于組織公民行為的特點(diǎn)的陳述,錯誤的是( )。
A.這些行為對組織的生存和高效運(yùn)作有非常積極的作用
B.這些行為不是員工職責(zé)范圍內(nèi)的
C.這些行為不是組織正式要求的
D.這些行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)
『正確答案』D
『答案解析』本題考查組織公民行為。組織公民行為是員工做出的對組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為,但這些行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的,因而,通常不能得到組織在薪酬上的回報(bào)。
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