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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　第1題：下列特質(zhì)中，屬于“大五”人格模型外向性維度的是()。

　　A.樂觀

　　B.聰明

　　C.善良

　　D.健談

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：外向性維度的是健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的、有保留的、害羞的.

　　第2題：按照心理學(xué)對(duì)智力的理解，優(yōu)秀的教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)突出的共同能力是()。

　　A.言語能力

　　B.空間認(rèn)知能力

　　C.演繹能力

　　D.知覺能力

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　第3題：艾森克的人格理論和古希臘的“四體液說”相互吻合，與內(nèi)傾一穩(wěn)定特質(zhì)相對(duì)應(yīng)的氣質(zhì)類型是()。

　　A.膽汁質(zhì)

　　B.抑郁質(zhì)

　　C.多血質(zhì)

　　D.粘液質(zhì)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：圖1-1與內(nèi)傾一穩(wěn)定特質(zhì)相對(duì)應(yīng)的氣質(zhì)類型是粘血質(zhì)(淡漠型)

　　第4題：下列關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說法，正確的是()。

　　A.情緒一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿足聯(lián)系在一起

　　B.情感一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿足聯(lián)系在一起

　　C.情緒一般與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起

　　D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：(1)情緒是與有機(jī)體的生理需要能否被滿足相聯(lián)系的體驗(yàn)

　　(2)情感則是與人的社會(huì)需要相聯(lián)系的復(fù)雜而高級(jí)的體驗(yàn);

　　(3)情感：則與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起。

　　(4)二者仍然屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng)

　　第5題：下列關(guān)于個(gè)人主義與集體主義的說法，錯(cuò)誤的是()。

　　A.個(gè)人主義強(qiáng)調(diào)個(gè)人情感應(yīng)獨(dú)立于團(tuán)體和組織

　　B.集體主義強(qiáng)調(diào)成員應(yīng)對(duì)組織有情感依賴

　　C.個(gè)人主義強(qiáng)調(diào)在組織中應(yīng)重視成員資格

　　D.集體主義強(qiáng)調(diào)成員應(yīng)忠于本團(tuán)體的價(jià)值觀

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：集體主義強(qiáng)調(diào)在組織中應(yīng)重視成員資格

　　第6題：下列關(guān)于團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾行為影響的說法，錯(cuò)誤的是()。

　　A.團(tuán)體凝聚力越大，個(gè)體越容易從眾

　　B.團(tuán)體觀點(diǎn)的一致性越高，個(gè)體就越容易從眾

　　C.團(tuán)體規(guī)模越大，個(gè)體越容易從眾

　　D.團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾的影響與團(tuán)體的大小有關(guān)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：團(tuán)體規(guī)模對(duì)個(gè)體從眾行為影響并不是無限的，當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到4人時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大。

　　第7題：下列與溝通有關(guān)的情形中，體現(xiàn)選擇性知覺的是()。

　　A.員工向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想要聽的內(nèi)容

　　B.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某個(gè)員工不滿時(shí)，會(huì)更多地注意該員工表現(xiàn)不好的信息

　　C.非專業(yè)人士不理解專業(yè)術(shù)語

　　D.極端情緒導(dǎo)致員工無法理解上級(jí)的意圖

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：選擇性知覺指接收者根據(jù)自己的需要、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、地位、背景及其他人特點(diǎn)選擇地去看或聽信息。如，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某個(gè)員工不滿時(shí)，會(huì)更多地注意該員工表現(xiàn)不好的信息。

　　第8題：研發(fā)小組內(nèi)部的溝通經(jīng)常采用()。

　　A.環(huán)狀溝通

　　B.交錯(cuò)型溝通

　　C.輪狀溝通

　　D.鏈狀溝通

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：研發(fā)小組內(nèi)部的溝通就是交錯(cuò)型溝通。

　　第9題：在員工表達(dá)對(duì)工作不滿的方式中，屬于消極反應(yīng)方式的是()。

　　A.忠誠和辭職

　　B.辭職和提建議

　　C.忽視和辭職

　　D.忠誠和忽視

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：(1)忠誠(建設(shè)性和消極的)：雖然對(duì)工作不滿，但仍然盡力維護(hù)組織的利益和形象，相信組織和管理層會(huì)做出正確的舉措。

　　(2)忽視(破壞性和消極的)：抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯(cuò)誤率增加等。

　　第10題：作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，()指的是員工認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位間的關(guān)系。

　　A.工作滿意度

　　B.工作投入度

　　C.組織承諾

　　D.離職傾向

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：工作投入度是個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位，主動(dòng)參與其中并重視工作表現(xiàn)對(duì)自我價(jià)值觀的重要程度，反應(yīng)了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。