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　　三、案例分析題

　　1、 某公司為了找到合適的人才，正在籌備如何進(jìn)行招聘和篩選。結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試各有優(yōu)勢，評價中心中該采用何種方法才能夠保證實施的效果，如何能讓招聘來的優(yōu)秀人才發(fā)揮其作用等等，這些問題引發(fā)剛剛上任的人力資源部總監(jiān)召開會議進(jìn)行討論。

　　結(jié)構(gòu)化面試的特點不包括()。

　　A.靈活性很高

　　B.遵循固定的程序

　　C.主持人易于控制局面

　　D.可靠性和準(zhǔn)確性較高

　　評價中心的形式包括()。

　　A.行為事件面談

　　B.角色扮演

　　C.文件筐作業(yè)

　　D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　對現(xiàn)有員工實施某種測驗，然后將所得結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，由此取得的效度指標(biāo)是()。

　　A.內(nèi)容效度

　　B.構(gòu)想效度

　　C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度

　　D.預(yù)測效度

　　關(guān)于勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖的說法，正確的是()。

　　A.表層的知識和技能相對易于改進(jìn)和發(fā)展

　　B.自我概念無法通過培訓(xùn)改善

　　C.冰山的表層內(nèi)容最有選拔和測試的價值

　　D.在設(shè)計選拔錄用系統(tǒng)時，應(yīng)重點考察冰山下的內(nèi)容

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A,BCD,C,AD

　　解析：結(jié)構(gòu)性面試遵循固定的程序,采用專門的題庫、評價標(biāo)準(zhǔn)和評分方法。優(yōu)點：可靠性和準(zhǔn)確性較高、主持人易于控制局面、面試通常從相同的問題開始。評價中心的形式包括角色扮演、文件筐作業(yè)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲。

　　效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度指對現(xiàn)有員工實施某種測驗，然后將所得結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，若兩者相關(guān)系數(shù)很大，說明此測驗與某項工作密切相關(guān)。

　　勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖：(1)水上部分屬于表層特征，包括知識和技能，易被發(fā)現(xiàn)與測量，易改進(jìn)和發(fā)展，培訓(xùn)是最為經(jīng)濟(jì)有效的方式。

　　(2)水下部分屬于深層特征，是決定人們行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素，在人員甄選系統(tǒng)設(shè)計過程中將其作為考察重點。其中的動機(jī)和特質(zhì)難于評估與改進(jìn)，最具有選拔和測試的經(jīng)濟(jì)價值。