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　　【考點(diǎn)強(qiáng)化·單項(xiàng)選擇題】某飲品企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)碳酸飲料未來(lái)的市場(chǎng)前景進(jìn)行了研判和推斷，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的進(jìn)行分類(lèi)，該企業(yè)進(jìn)行的這種市場(chǎng)調(diào)查屬于(　)。

　　A.描述性市場(chǎng)調(diào)查

　　B.探測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查

　　C.因果性市場(chǎng)調(diào)查

　　D.預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查的概念。預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查是通過(guò)搜集、整理和分析歷史資料與現(xiàn)在的各種市場(chǎng)情報(bào)資料，預(yù)測(cè)市場(chǎng)供求變化或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)前景而進(jìn)行的具有推斷性的調(diào)查。

　　【考點(diǎn)強(qiáng)化·單項(xiàng)選擇題】某化妝品企業(yè)在大型超市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)化妝品的品牌、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)買(mǎi)量，以及購(gòu)買(mǎi)者的信息，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的進(jìn)行分類(lèi)，該企業(yè)進(jìn)行的這種市場(chǎng)調(diào)查屬于(　)。

　　A.描述性市場(chǎng)調(diào)查

　　B.探測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查

　　C.因果性市場(chǎng)調(diào)查

　　D.預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查市場(chǎng)調(diào)查的分類(lèi)。描述性市場(chǎng)調(diào)查是對(duì)所研究的市場(chǎng)現(xiàn)象、市場(chǎng)因素做客觀的全面反映的市場(chǎng)調(diào)查。

　　【考點(diǎn)強(qiáng)化·多項(xiàng)選擇題】根據(jù)不同的賦值規(guī)則，調(diào)查問(wèn)卷中市場(chǎng)特征的測(cè)量尺度可以劃分為(　)。

　　A.定類(lèi)尺度

　　B.定距尺度

　　C.定序尺度

　　D.定性尺度

　　E.定比尺度

　　『正確答案』ABCE

　　『答案解析』本題考查調(diào)查問(wèn)卷的測(cè)量尺度。根據(jù)賦值的規(guī)則不同，測(cè)量尺度可以劃分為定類(lèi)尺度、定序尺度、定距尺度和定比尺度。

　　【考點(diǎn)強(qiáng)化·單項(xiàng)選擇題】關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告通常包括前言、正文和附錄三部分

　　B.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要滿足用戶市場(chǎng)調(diào)查目的的需要

　　C.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告需采取定量數(shù)據(jù)分析，盡量減少定性分析

　　D.撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)遵循必要的撰寫(xiě)步驟

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查確定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的形式。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意定量分析與定性分析相結(jié)合。

　　【考點(diǎn)強(qiáng)化·單項(xiàng)選擇題】關(guān)于全面市場(chǎng)調(diào)查的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.全面市場(chǎng)調(diào)查也稱(chēng)為市場(chǎng)普查

　　B.全面市場(chǎng)調(diào)查的調(diào)查時(shí)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)各地調(diào)查情況進(jìn)行差異化選擇

　　C.全面市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)規(guī)定統(tǒng)一的調(diào)查項(xiàng)目和指標(biāo)

　　D.全面市場(chǎng)調(diào)查一般比抽樣市場(chǎng)調(diào)查時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用高

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查全面市場(chǎng)調(diào)查。全面市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)點(diǎn)：規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)調(diào)查資料所屬的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)(也稱(chēng)調(diào)查時(shí)點(diǎn))，以避免因?yàn)樽匀蛔儎?dòng)或者機(jī)械變動(dòng)而產(chǎn)生調(diào)查資料的重復(fù)和遺漏，使全面市場(chǎng)調(diào)查獲得的資料具有一致性和可比性。

　　【考點(diǎn)強(qiáng)化·單項(xiàng)選擇題】市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中，若(　)，將導(dǎo)致抽樣誤差較大。

　　A.被調(diào)查者存在欺騙行為

　　B.數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤

　　C.調(diào)查者表述不清

　　D.抽樣單位的數(shù)量較少

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查抽樣誤差。抽樣誤差是由抽樣所造成的從總體中抽取的調(diào)查樣本的指標(biāo)數(shù)值與總體的指標(biāo)數(shù)值之間的偏差，是抽樣調(diào)查中所固有的一種誤差現(xiàn)象。抽樣單位數(shù)目越少，或者總體中各單位指標(biāo)值之間的差異程度、離散程度越大，則抽樣誤差越大。故選D。

　　【考點(diǎn)強(qiáng)化·多項(xiàng)選擇題】企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查可以采用的方法有(　)

　　A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

　　B.訪問(wèn)法

　　C.觀察法

　　D.聯(lián)測(cè)法

　　E.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

　　『正確答案』BCE

　　『答案解析』本題考查市場(chǎng)調(diào)查方法。市場(chǎng)調(diào)查方法主要有：訪問(wèn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法、文案調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、焦點(diǎn)小組訪談法。

　　【考點(diǎn)強(qiáng)化·多項(xiàng)選擇題】下列市場(chǎng)調(diào)查方法中，屬于訪問(wèn)法的有(　)。

　　A.文案調(diào)查法

　　B.郵寄調(diào)查法

　　C.非參與觀察法

　　D.留置調(diào)查法

　　E.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

　　『正確答案』BD

　　『答案解析』本題考查訪問(wèn)法。訪問(wèn)法有如下幾種類(lèi)型：(1)面談訪問(wèn)法，包括入戶訪問(wèn)法、攔截訪問(wèn)法、計(jì)算機(jī)輔助面訪調(diào)查;(2)電話訪問(wèn)法，包括傳統(tǒng)電話訪問(wèn)和計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn);(3)郵寄調(diào)查法;(4)留置調(diào)查法。

　　【考點(diǎn)強(qiáng)化·單項(xiàng)選擇題】服裝生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查人員裝扮成普通消費(fèi)者進(jìn)入商場(chǎng)調(diào)查本企業(yè)服裝的銷(xiāo)售環(huán)境、銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，這種市場(chǎng)調(diào)查的方法屬于(　)。

　　A.跟蹤調(diào)查

　　B.參與性觀察法

　　C.痕跡觀察法

　　D.遙感觀察法

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查參與觀察法。參與觀察法也叫親身經(jīng)歷法，是指調(diào)查人員親自參與某種活動(dòng)，以便收集相關(guān)信息資料的方法。主要方式為偽裝購(gòu)物法或神秘購(gòu)物法，即讓接受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的“神秘顧客”作為普通消費(fèi)者進(jìn)入特定的調(diào)查環(huán)境(如商場(chǎng)、超市)進(jìn)行直接觀察。

　　【考點(diǎn)強(qiáng)化·多項(xiàng)選擇題】在市場(chǎng)調(diào)查的方法中，與攔截訪問(wèn)法相比，觀察法的優(yōu)點(diǎn)有(　)。

　　A.直觀可靠

　　B.調(diào)查成本低

　　C.不受空間限制

　　D.真實(shí)性高

　　E.不受調(diào)查對(duì)象的影響

　　『正確答案』ADE

　　『答案解析』本題考查觀察法的優(yōu)點(diǎn)。觀察法的優(yōu)點(diǎn)：直觀可靠;真實(shí)性高;不受語(yǔ)言交流的影響;獨(dú)立取舍，不受調(diào)查對(duì)象的影響。

　　【考點(diǎn)強(qiáng)化·單項(xiàng)選擇題】與文案調(diào)查法相比，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)是(　)

　　A.調(diào)查時(shí)間短

　　B.調(diào)查成本低

　　C.調(diào)查結(jié)論具有說(shuō)服力

　　D.收集資料多

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)：①實(shí)驗(yàn)法是一種真實(shí)的或模擬環(huán)境下的市場(chǎng)調(diào)查方法，因而調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的針對(duì)性、客觀性和實(shí)用性;②實(shí)驗(yàn)過(guò)程可以主動(dòng)地進(jìn)行控制，具有可控性和主動(dòng)性;③實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以探索不明確的市場(chǎng)因果關(guān)系或行動(dòng)方案;④實(shí)驗(yàn)結(jié)論具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。