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　　二、多項選擇題

　　1、質(zhì)量認證的作用有(　)。

　　A、有利于企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝

　　B、有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力

　　C、促進企業(yè)完善質(zhì)量管理體系

　　D、節(jié)約大量社會檢驗費用

　　E、有利于保護生產(chǎn)者利益

　　2、六西格瑪管理的基本內(nèi)涵包括(　)。

　　A、提高顧客滿意度

　　B、降低組織的資源成本

　　C、提高企業(yè)競爭力

　　D、擊敗競爭對手

　　E、減少廢品率

　　3、關(guān)于質(zhì)量管理中的常用技術(shù)，下列說法正確的有(　)。

　　A、散布圖特別適合質(zhì)量小組實現(xiàn)質(zhì)量民主管理

　　B、調(diào)查表法是利用統(tǒng)計圖表進行數(shù)據(jù)收集、整理和粗略分析的一種方法

　　C、分層法的關(guān)鍵是盡量使同一層內(nèi)的數(shù)據(jù)波動小一些，各層間的數(shù)據(jù)波動大一些

　　D、直方圖又稱為質(zhì)量分析圖，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)離散程度的一種圖形

　　E、計量值控制圖一般適用于以長度、強度、純度等計量值為控制對象的情況

　　4、《產(chǎn)品質(zhì)量法》適用的產(chǎn)品范圍不包括(　)。

　　A、初級農(nóng)產(chǎn)品

　　B、初級畜禽產(chǎn)品

　　C、建筑工程

　　D、建筑工程中使用的建筑材料

　　E、建筑工程中使用的建筑構(gòu)件

　　5、當工序能力指數(shù)過小時，企業(yè)應(yīng)采取的措施有(　)。

　　A、修訂標準

　　B、努力提高設(shè)備精度

　　C、通過全檢后剔除不合格品

　　D、實行分級篩選來提高產(chǎn)品質(zhì)量

　　E、更改設(shè)計，提高產(chǎn)品的技術(shù)要求

　　6、全面質(zhì)量管理實施的原則有(　)。

　　A、預(yù)防原則

　　B、經(jīng)濟原則

　　C、協(xié)作原則

　　D、抓住思想、目標、體系、技術(shù)四個要領(lǐng)

　　E、節(jié)約原則

　　7、質(zhì)量具有的特點有(　)。

　　A、經(jīng)濟性

　　B、絕對性

　　C、廣義性

　　D、長期性

　　E、相對性

　　8、工序檢驗通常包括(　)。

　　A、首件檢驗

　　B、全數(shù)檢驗

　　C、巡回檢驗

　　D、抽樣檢驗

　　E、末件檢驗

　　9、下列硬件質(zhì)量特性中，屬于經(jīng)濟特性的有(　)。

　　A、使用成本

　　B、維修時間

　　C、費用

　　D、化學成分

　　E、精度

　　三、案例分析題

　　1、某型號零件的內(nèi)徑設(shè)計尺寸為20 mm，公差為(+0.15，-0.15)mm。某道工序承擔該零件內(nèi)徑的最后加工，現(xiàn)需要通過隨機抽樣對該工序的工序能力進行評估，共抽取200個樣本，經(jīng)測算，該樣本平均值和公差中心重合，標準差為0.08 mm。

　　根據(jù)以上資料，回答下列問題：

　　<1> 、該工序的工序能力指數(shù)為(　)。

　　A、2.052

　　B、1.635

　　C、1.414

　　D、0.625

　　<2> 、若該工序的工序能力指數(shù)為1.5，可以判斷該工序的工序能力(　)。

　　A、充足

　　B、正常

　　C、不足

　　D、嚴重不足

　　<3> 、在該型號零件的生產(chǎn)過程中，影響工序質(zhì)量的因素可能是(　)。

　　A、人

　　B、方法

　　C、價格

　　D、機器