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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查討論法。選項(xiàng)E錯誤，案例研究法有助于提高受訓(xùn)人員獨(dú)立分析和解決問題的能力。

　　【該題針對“常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】 BCDE

　　【答案解析】 本題考查工作分析的概念。工作分析的主體是進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員，客體是企業(yè)內(nèi)部的各個職位，內(nèi)容是與各個職位有關(guān)的情況信息，結(jié)果是工作說明書(也可以叫做職位說明書或者崗位說明書)和工作分析報告。

　　【該題針對“工作分析的概念與作用”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題考查勞動合同中法定條款的主要內(nèi)容。法定條款主要有：①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。②勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼。③勞動合同期限。④工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。⑤工作時間和休息休假。⑥勞動報酬。⑦社會保險。⑧勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)。⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項(xiàng)。

　　【該題針對“企業(yè)勞動合同的訂立、內(nèi)容和條款”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 本題考查企業(yè)勞動合同的解除。企業(yè)經(jīng)與勞動者協(xié)商一致，可以解除勞動關(guān)系。如果勞動者提出解除合同，企業(yè)同意，企業(yè)一般可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。如果企業(yè)提出解除合同，勞動者同意，企業(yè)一般要向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。選項(xiàng)B錯誤。

　　【該題針對“企業(yè)勞動合同的形式、確認(rèn)與處理、履行變更、解除和終止”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考查企業(yè)勞動爭議處理的基本原則。處理企業(yè)勞動爭議，必須遵循以下原則：一是著重調(diào)解、及時處理原則;二是在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理原則;三是當(dāng)事人在適用法律面前一律平等原則。

　　【該題針對“企業(yè)勞動爭議概述、協(xié)商和調(diào)解”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、

　　【正確答案】 ABE

　　【答案解析】 本題考查員工培訓(xùn)目標(biāo)的確定。企業(yè)員工的培訓(xùn)目標(biāo)劃分為三大類別：一是提高員工在企業(yè)中的角色意識，如主人翁精神、團(tuán)隊(duì)意識等;二是獲取知識，提高技能，如基本知識的增加，人際關(guān)系技能、專項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、高層次整合技能的增強(qiáng)等;三是態(tài)度與動機(jī)的轉(zhuǎn)變，如對企業(yè)價值觀的進(jìn)一步認(rèn)同等。

　　【該題針對“員工培訓(xùn)的實(shí)施”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查發(fā)布招聘信息的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)C錯誤，由于潛在的求職人員都是處于社會的某一層次，因此要根據(jù)空缺職位的特點(diǎn)，向特定層次的人員發(fā)布招聘信息，以提高招聘的有效性。

　　【該題針對“人員匹配原理、員工招聘的程序”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。外部招聘能夠使企業(yè)快速招聘到所需要的人才，選項(xiàng)C錯誤。

　　【該題針對“員工招聘的渠道”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　9、

　　【正確答案】 ABCE

　　【答案解析】 本題考查在職培訓(xùn)的方法。常用的在職培訓(xùn)方法主要有師帶徒、工作輪換、教練、行動學(xué)習(xí)等方法。

　　【該題針對“常用的在職培訓(xùn)方法”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　10、

　　【正確答案】 BD

　　【答案解析】 本題考查形成結(jié)果階段。工作分析在形式上的最終結(jié)果就是通過有關(guān)工作的信息收集、整理、分析，最后形成一個關(guān)于職位具體職責(zé)和任職者條件的工作說明書及反映企業(yè)各職位工作狀況的工作分析報告。

　　【該題針對“工作分析的步驟與方法”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　11、

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查企業(yè)勞動合同的概念和種類。按照工作時間不同，企業(yè)勞動合同可分為全日制勞動合同和非全日制勞動合同。選項(xiàng)C錯誤。

　　【該題針對“企業(yè)勞動合同的概念和種類”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　12、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查員工培訓(xùn)的原則。企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：(1)理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則。(2)知識技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則。(3)全員培訓(xùn)和核心員工培訓(xùn)相結(jié)合的原則。(4)過程管理與結(jié)果考核相結(jié)合的原則。

　　【該題針對“員工培訓(xùn)的目的和原則”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　13、

　　【正確答案】 CD

　　【答案解析】 本題考查工作層面的培訓(xùn)需求分析。工作層面的培訓(xùn)需求分析主要包括：①工作的復(fù)雜程度;②工作的飽和程度;③工作的難易程度;④工作內(nèi)容和形式的變化。

　　【該題針對“員工培訓(xùn)的需求分析”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　14、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查員工招聘的原則。企業(yè)在進(jìn)行員工招聘工作時應(yīng)遵循以下原則：信息公開原則、公正平等原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則。

　　【該題針對“員工招聘的含義、作用與原則”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　15、

　　【正確答案】 ACE

　　【答案解析】 本題考查人民法院受理的勞動爭議案件范圍。關(guān)于勞動爭議案件的受理范圍，《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定，勞動者與企業(yè)之間發(fā)生的勞動糾紛，當(dāng)事人不服勞動爭議仲裁委員會做出的裁決、依法向人民法院起訴的，人民法院應(yīng)當(dāng)受理，具體包括：①勞動者與企業(yè)在履行勞動合同過程中發(fā)生的糾紛。②勞動者與企業(yè)之間沒有訂立書面勞動合同，但已形成勞動關(guān)系后發(fā)生的糾紛。③勞動者退休后，與尚未參加社會保險統(tǒng)籌的原企業(yè)因追索養(yǎng)老金、醫(yī)療費(fèi)、工傷保險待遇和其他社會保險費(fèi)而發(fā)生的糾紛。④企業(yè)和勞動者因勞動關(guān)系是否已經(jīng)解除或者終止，以及應(yīng)否支付解除或終止勞動關(guān)系經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金產(chǎn)生的爭議，經(jīng)勞動爭議仲裁委員會仲裁后，當(dāng)事人依法起訴的，人民法院應(yīng)予受理。⑤勞動者與企業(yè)解除或者終止勞動關(guān)系后，請求企業(yè)返還其收取的勞動合同定金、保證金、抵押金、抵押物產(chǎn)生的爭議，或者辦理勞動者的人事檔案、社會保險關(guān)系等移轉(zhuǎn)手續(xù)產(chǎn)生的爭議，經(jīng)勞動爭議仲裁委員會仲裁后，當(dāng)事人依法起訴的，人民法院應(yīng)予受理。⑥勞動者因?yàn)楣�傷、職業(yè)病，請求企業(yè)依法承擔(dān)給予工傷保險待遇的爭議，經(jīng)勞動爭議仲裁委員會仲裁后，當(dāng)事人依法起訴的，人民法院應(yīng)予受理。

　　【該題針對“企業(yè)勞動爭議的仲裁和訴訟”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　16、

　　【正確答案】 ABCE

　　【答案解析】 本題考查人崗匹配原理。員工個人和工作崗位之間匹配度高低將會影響到崗位吸引力、員工工作績效、員工出勤率、員工敬業(yè)度和滿意度以及其他方面的管理目標(biāo)。

　　【該題針對“人員匹配原理、員工招聘的程序”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　17、

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 本題考查內(nèi)外部招聘的平衡。內(nèi)部招聘和外部招聘是相輔相成的，平衡兩者關(guān)系時應(yīng)該考慮以下幾個方面：(1)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。(2)企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況。(3)招聘目的。(4)企業(yè)的用人觀。(5)企業(yè)所處的外部環(huán)境。

　　【該題針對“員工招聘的渠道”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】