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　　11、 在新產(chǎn)品開發(fā)中，選擇進(jìn)取戰(zhàn)略的企業(yè)通常將新產(chǎn)品開發(fā)韻競爭域限定在 (　　)方面。

　　A 、 產(chǎn)品的市場占有率

　　B 、 產(chǎn)品的成本

　　C 、 產(chǎn)品的最終用途和技術(shù)

　　D 、 產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次

　　答案： C

　　解析： 進(jìn)取戰(zhàn)略新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域一般限定在產(chǎn)品的最終用途和技術(shù)方面;緊隨戰(zhàn)略新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域一般是產(chǎn)品或產(chǎn)品的最終用途;保持低位

　　戰(zhàn)略新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域多是在市場上推廣新的產(chǎn)品，以彌補(bǔ)由于現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退而對企業(yè)帶來的不利影響;冒險戰(zhàn)略新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域是產(chǎn)品的

　　最終用途和技術(shù)的結(jié)合，企業(yè)將力求在技術(shù)上有較大的改進(jìn)，甚至出現(xiàn)技術(shù)革命。

　　12、 企業(yè)不搶先研制開發(fā)新產(chǎn)品，而當(dāng)市場上一出現(xiàn)新產(chǎn)品，就立即進(jìn)行仿制或?qū)ふ倚庐a(chǎn)品的缺點而加以改進(jìn)創(chuàng)新，以生產(chǎn)出功

　　能、款式、包裝等更好的產(chǎn)品，這樣的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略屬于 (　　)。

　　A 、 進(jìn)取戰(zhàn)略

　　B 、 緊隨戰(zhàn)略

　　C 、 保持地位戰(zhàn)略

　　D 、 冒險戰(zhàn)略

　　答案： B

　　解析： 本題考查緊隨戰(zhàn)略的概念。

　　13、 某企業(yè)把十名受訓(xùn)人員組成一個團(tuán)隊，要求該團(tuán)隊制訂一個計劃，以提高客戶滿意度，并且由他們負(fù)責(zé)實施該項計劃。該企業(yè)

　　采用的培訓(xùn)方法是 (　　)。

　　A 、 師帶徒

　　B 、 情景模擬

　　C 、 行動學(xué)習(xí)

　　D 、 行為示范

　　答案： C

　　解析： 行動學(xué)習(xí)是指給團(tuán)隊或工作群體一個實際工作中面臨的問題，讓他們合作解決并制訂一個行動計劃，然后由他們負(fù)責(zé)實施這一計劃的培訓(xùn)方

　　法。該題中的做法屬于行動學(xué)習(xí)法。

　　14、 各層具有明顯差異，各層內(nèi)部具有較好一致性，各層在調(diào)查總體中所占比例不過分懸殊的市場調(diào)查總體適用于以下哪種抽樣市

　　場調(diào)查方法 (　　)。

　　A 、 隨機(jī)抽樣

　　B 、 等距抽樣

　　C 、 整群抽樣

　　D 、 分層抽樣

　　答案： D

　　解析： 分層比例抽樣適用于各層具有明顯差異，各層內(nèi)部具有較好一致性，各層在調(diào)查總體中所占比例不過分懸殊的市場調(diào)查，它比簡單隨機(jī)抽樣和

　　等距抽樣更為精確，能夠通過對較少的抽樣單位的調(diào)查，得到比較準(zhǔn)確的推斷結(jié)果。

　　15、 工作分析作為企業(yè)人力資源管理的一項核心基礎(chǔ)職能，為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理提供了一個平臺，下列關(guān)于工作分析的說法

　　錯誤的是 (　　)。

　　A 、 工作分析的主體是進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員

　　B 、 工作分析為企業(yè)的員工培訓(xùn)和開發(fā)提供了明確的依據(jù)

　　C 、 工作分析的內(nèi)容是職位說明書

　　D 、 工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅實的基礎(chǔ)

　　答案： C

　　解析： 工作分析的主體是進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員，客體是企業(yè)內(nèi)部的各個職位，內(nèi)容是與各個職位有關(guān)的情況信息，結(jié)果是工作說明書(也

　　可以叫做職位說明書或者崗位說明書)和工作分析報告。B、D選項均為工作分析的作用。

　　16、 下列員工招聘測驗方法中，最常用的是 (　　)。

　　A 、 心理測驗

　　B 、 情景模擬考試

　　C 、 面試

　　D 、 能力測驗

　　答案： C

　　解析： 面試又稱面試測評或?qū)＜颐嬖�，是一種要求求職者用口頭語言來回答主試人員的提問，以便了解應(yīng)聘者心理素質(zhì)和潛在能力的一種測評方法。

　　面試是員工招聘中常用的一種方法，也是爭議較多的一種方法。

　　17、 下列屬于企業(yè)社會責(zé)任的是 (　　)

　　A 、 提高企業(yè)利潤

　　B 、 提高職工工資

　　C 、 組織員工培訓(xùn)

　　D 、 資助社會公益事業(yè)

　　答案： D

　　解析： 企業(yè)的社會責(zé)任涉及諸多方面，如提供就業(yè)機(jī)會、資助社會公益事業(yè)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、支持社會保障體系等。

　　18、 企業(yè)的雙重目標(biāo)是獲取利潤和 (　　)。

　　A 、 滿足人們需要

　　B 、 滿足社會需求

　　C 、 促進(jìn)精神文明建設(shè)

　　D 、 促進(jìn)科技進(jìn)步

　　答案： B

　　解析： 企業(yè)最重要的兩個特性是經(jīng)濟(jì)性和社會性，這兩個特性決定了企業(yè)目標(biāo)的雙重性，即滿足社會需要并獲得利潤。

　　19、 新產(chǎn)品開發(fā)過程的首要步驟是 (　　)。

　　A 、 新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思

　　B 、 新產(chǎn)品構(gòu)思的篩選

　　C 、 調(diào)研與提出新產(chǎn)品開發(fā)整體設(shè)想

　　D 、 新產(chǎn)品開發(fā)決策

　　答案： C

　　解析： 新產(chǎn)品開發(fā)的步驟依次為：調(diào)研與提出新產(chǎn)品開發(fā)整體設(shè)想;新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思;新產(chǎn)品構(gòu)思的篩選;新產(chǎn)品開發(fā)決策;新產(chǎn)品的設(shè)計與試制;

　　新產(chǎn)品鑒定與評價;新產(chǎn)品市場試銷;投放市場。

　　20、 某企業(yè)采用流水線方式生產(chǎn)汽車，則該流水線上連續(xù)生產(chǎn)兩輛相同的汽車的間隔時間就是該流水線的( ) 。

　　A 、 生產(chǎn)周期

　　B 、 生產(chǎn)提前期

　　C 、 生產(chǎn)率

　　D 、 節(jié)拍

　　答案： D

　　解析： 節(jié)拍是指流水線生產(chǎn)上連續(xù)生產(chǎn)兩個相同制品的間隔時間。