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　　三、案例分析題

　　1. 某大型百貨商場(chǎng)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，得出營(yíng)業(yè)員數(shù)量(Y)與商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額(X)成線(xiàn)性相關(guān)關(guān)系(Y=a+bX)，其中a=125，b=13.5。預(yù)計(jì)該商場(chǎng)2009年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額8億元，2010年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額12億元。通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，營(yíng)業(yè)額每增加4億元，需要增加管理人員、營(yíng)業(yè)員、后勤人員共50人，新增人員中，管理人員、營(yíng)業(yè)員、后勤人員的比例為1：3：1。

　　根據(jù)上述材料，回答下列問(wèn)題：

　　(1).該商場(chǎng)可以采用的人力資源需求預(yù)測(cè)方法有()。

　　A.管理人員判斷法

　　B.馬爾可夫模型

　　C.一元?dú)w回分析法

　　D.德?tīng)柗品?/P>

　　(2).該企業(yè)2009年需要營(yíng)業(yè)員()人。

　　A.287

　　B.233

　　C.225

　　D.100

　　(3).根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，該商場(chǎng)2010年需要增加管理人員()。

　　A.10

　　B.20

　　C.30

　　D.90

　　(4).該商場(chǎng)擬從營(yíng)業(yè)員中選拔若干管理人員，這種方法的好處有()。

　　A.能降低誤用或錯(cuò)用率

　　B.可以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度

　　C.能夠使企業(yè)快速招聘到所需要的人才

　　D.有助于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和進(jìn)取精神

　　2. 某公司人力資源部采用下列方法對(duì)下一年的人力資源情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。下表是該公司近幾年來(lái)的人員變動(dòng)情況表。

　　職務(wù)

　　初期人員數(shù)量歷年人員調(diào)動(dòng)概率(每年)

　　經(jīng)理科長(zhǎng)業(yè)務(wù)員離職

　　經(jīng)理100.7　　0.3

　　科長(zhǎng)200.10.80.050.05

　　業(yè)務(wù)員80　0.050.80.15

　　總?cè)藬?shù)110

　　根據(jù)上述材料，回答下列問(wèn)題：

　　(1).該企業(yè)采用的人力資源供給預(yù)測(cè)的方法是()。

　　A.馬爾可夫模型

　　B.人員核查法

　　C.一元回歸分析法

　　D.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　(2).該企業(yè)下一年科長(zhǎng)的內(nèi)部供應(yīng)量為()。

　　A.4

　　B.16

　　C.18

　　D.20

　　(3).該企業(yè)下一年預(yù)計(jì)離職的總?cè)藬?shù)為()。

　　A.1

　　B.3

　　C.12

　　D.16

　　(4).下一年業(yè)務(wù)員需要從外部招聘()。

　　A.15

　　B.16

　　C.64

　　D.65

　　(5).該企業(yè)采用外部招聘的方式補(bǔ)充業(yè)務(wù)員，其缺點(diǎn)有()。

　　A.需要較長(zhǎng)的“調(diào)整期”

　　B.可能會(huì)打擊內(nèi)部員工的積極性

　　C.具有一定的風(fēng)險(xiǎn)

　　D.不利于工作創(chuàng)新