11.操作系統(tǒng)是一種　　　參考答案為:C

　　A.使計(jì)算機(jī)便于操作的硬件

　　B.計(jì)算機(jī)的操作規(guī)范

　　C.管理各類計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源，為用戶提供友好界面的一組管理程序

　　D.便于操作的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

　　[解析]操作系統(tǒng)是為了對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件資源和軟件資源進(jìn)行控制和有效的管理，合理地組織計(jì)算機(jī)的工作流程，以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的工效和方便用戶使用計(jì)算機(jī)而配置的一種系統(tǒng)軟件，它可以為人機(jī)提供一種交互界面，用戶通過這個(gè)界面來對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種操作。因此選C。

　　12.批處理操作系統(tǒng)是一種( )操作系統(tǒng)�！　　�參考答案為:C

　　A.交互性

　　B.分時(shí)

　　C.非交互性

　　D.實(shí)時(shí)

　　[解析]批處理操作系統(tǒng)就是為了解決慢必要的的人工操作與快速的CPU之間的矛盾，采取基本不讓用戶干預(yù)的工作方式，用戶只要把問題、數(shù)據(jù)和作業(yè)說明書一起交給系統(tǒng)管理員，操作員將作業(yè)成批地裝入計(jì)算機(jī)，然后由操作系統(tǒng)控制執(zhí)行，其突出特點(diǎn)就是用戶不參加計(jì)算機(jī)的對(duì)話，即非交互式的，所以答案應(yīng)為C。

　　13.下列不屬于常用微機(jī)操作系統(tǒng)的是　　　參考答案為:C

　　A.DOS

　　B.WINDOWS

　　C.FOXPRO

　　D.OS/2

　　[解析]DOS和Windows是微軟公司先后推出的兩款功能強(qiáng)大的操作系統(tǒng)，前者是字符界面，單用戶單任務(wù)的，后者是圖形化界面(GUI)，多用戶多任務(wù)系統(tǒng)，現(xiàn)在大多數(shù)微機(jī)上都裝有Windows操作系統(tǒng)，而OS/2則是IBM公司為其PS/2系列機(jī)型開發(fā)的操作系統(tǒng)。C選項(xiàng)中的FOXPRO則是一種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，并不是操作系統(tǒng)。所以答案為C。

　　14.DOS系統(tǒng)的當(dāng)前目錄中有如下文件，鍵入命令EXEC后執(zhí)行的是　　　參考答案為:D

　　A.EXEC.EXE

　　B.EXEC.OBJ

　　C.EXEC.BAT

　　D.EXEC.COM

　　[解析]在DOS中，當(dāng)幾個(gè)外部命令同名時(shí)，DOS按照.COM、.EXE、.BAT文件的順序執(zhí)行，所以答案應(yīng)為D，至于.OBJ文件是目標(biāo)文件，需鏈接成EXE文件之后才能執(zhí)行。

　　15.下列不屬于Windows的任務(wù)欄組成部分的是　　　參考答案為:C

　　A.開始按鈕

　　B.最小化窗口

　　C.最大化窗口

　　D.任務(wù)欄提示區(qū)

　　[解析]Windows的任務(wù)欄組成部分有開始按鈕、最小化窗口、任務(wù)欄提示區(qū)等，最大化窗口打開時(shí)鋪滿整個(gè)桌面，顯然不會(huì)在任務(wù)欄上。因此答案為C。

　　16.若希望將某個(gè)窗口的完整視圖復(fù)制到剪帖板中去，可按( )鍵�！　　�參考答案為:A

　　A.Alt+PrintScreen

　　B.PrintScreen

　　C.Ctrl+C

　　D.Ctrl+X

　　[解析]在Windows中打印整個(gè)屏幕可以用PrintScreen鍵，若想打印當(dāng)前窗口中的內(nèi)容則需用Alt+PrintScreen鍵，Ctrl+C是復(fù)制文檔內(nèi)容至剪帖板中，Ctrl+X則是剪切文檔內(nèi)容至剪帖板中。綜合題意，此題答案應(yīng)該為A。

　　17.在資源管理器中，選定多個(gè)相鄰文件或文件夾的操作步驟有：

　　a選中第一個(gè)文件或文件夾，b按住Shift鍵，c按住Ctrl鍵，d選中最后一個(gè)文件或文件夾，正確的操作順序是 　　　參考答案為:B

　　A.ad

　　B.abd

　　C.acb

　　D.da

　　[解析]在資源管理器中選定多個(gè)相鄰文件或文件夾的方法是：選中第一個(gè)文件或文件夾，按住Shift鍵，然后選中最后一個(gè)文件或文件夾。因此操作順序?yàn)锽，若選定多個(gè)不連續(xù)的文件或文件夾，則只需將第二步的Shift鍵改為Ctrl鍵即可。

　　18.在Windows中，關(guān)于對(duì)話框敘述不正確的是　　　參考答案為:D

　　A.對(duì)話框沒有最大化按鈕

　　B.對(duì)話框沒有最小化按鈕

　　C.對(duì)話框的窗口大小不能改變

　　D.對(duì)話框不能移動(dòng)

　　[解析]用戶和計(jì)算機(jī)之間通過對(duì)話框來進(jìn)行各種對(duì)話，它也是一個(gè)窗口，但不具有最大化和最小化按鈕，對(duì)話框具有自己的一些特征，可以認(rèn)為它是一類定制的、具有特殊行為方式的窗口，不能最小化，也不能改變對(duì)話框的大小，只能移動(dòng)和關(guān)閉對(duì)話框。因此答案為D。

　　19.不能從Windows的DOS會(huì)話窗口返回Windows，同時(shí)關(guān)閉該DOS會(huì)話窗口的操作是　　　參考答案為:B

　　A.左鍵單擊標(biāo)題欄右端的關(guān)閉按鈕

　　B.輸入Close命令后按回車鍵

　　C.左鍵雙擊標(biāo)題欄左端的控制按鈕

　　D.輸入Exit命令后按回車鍵

　　[解析]Windows中的DOS方式是以窗口形式存在的，若退出DOS返回Windows，可用關(guān)閉窗口的方法來完成，即用左鍵單擊標(biāo)題欄右端的關(guān)閉按鈕，或者用左鍵雙擊標(biāo)題欄左端的控制按鈕來關(guān)閉DOS窗口，如果用命令行方式則需要在DOS操作符下使用Exit命令，B中的Close命令是錯(cuò)誤的。

　　20.在Word 97窗口中，按住( )鍵的同時(shí)鍵入字母F即可打開“文件”菜單�！　　�參考答案為:B

　　A.Ctrl

　　B.Alt

　　C.Shift

　　D.Tab