第四節(jié) 卓越績效管理模式

　　【例】卓越績效管理模式的實(shí)質(zhì)可以歸納為( )。

　　A.強(qiáng)調(diào)“大質(zhì)量”觀 B.提供了先進(jìn)的管理方法 C.是一個(gè)符合性標(biāo)準(zhǔn)

　　D.聚焦于結(jié)果 E.關(guān)注競爭力提升

　　【答案】ABDE

　　【例】按《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》GB/T 19580，下列內(nèi)容屬于評價(jià)內(nèi)容的是( )。

　　A領(lǐng)導(dǎo)

　　B戰(zhàn)略

　　C業(yè)主與市場

　　D資源

　　E顧客需求

　　【答案】ABCD

　　【例】《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》與ISO9000質(zhì)量管理體系的不同點(diǎn)是( )。

　　A.基本原理和原則不同 B.基本理念和思維方式不同

　　C.關(guān)注點(diǎn)和目標(biāo)不同 D.使用方法(工具)不同

　　【答案】C

　　【例】卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則與ISO 9000的不同之處包括( )。

　　A.驅(qū)動力

　　B.思維方式

　　C.基本原理

　　D.評價(jià)方式

　　E.對組織的要求

　　【答案】ADE