【背景材料】

　　某市物資回收軋鋼廠拔管車間，建筑面積1163m2，12m跨鋼筋混凝土薄腹梁。1.5m× 6.Om預應力鋼筋混凝土層面板，該工程由本市鋼鐵學院建筑勘察設計院設計，市河東區(qū)第三建筑公司施工，預應力屋面板由市建筑構件公司生產并安裝。正在施工時邊跨南端開問的屋面上四塊預應力大型屋面板突然斷裂塌落。事故發(fā)生后調查發(fā)現(xiàn)構件公司提供的屋面板質量不符合要求。另外，該工程未經建設主管部門批準、立項，未經設計出正式圖紙就倉促開工，施工過程中不嚴格按規(guī)范和操作規(guī)程，管理混亂。

　　【問題】

　　1.分析該工程質量事故發(fā)生的原因。

　　2.工程質量事故處理的一般程序是什么?

　　3.工種質量事故處理的基本要求是什么?

　　4.對工程質量問題常用哪些處理方案?