2021健康管理師《理論知識》日常練習題:第一套 _第2頁

　　二、多選題

　　1. 如何向客戶傳遞健康信息：

　　A.電子郵件寄送

　　B.邀請客戶前來面談

　　C.電話與客戶溝通

　　D.等客戶想起來的時候再來健康管理機構領取

　　E.書面郵寄

　　2. 健康管理師可以提供健康管理服務的方面是：

　　A.負責采集和管理個體或群體的健康信息，評估個體或群體的健康和疾病危險性，作出疾病診斷

　　B.進行個體或群體的健康咨詢與指導，制定個體或群體的健康促進計劃

　　C.對個體或群體進行健康維護和疾病治療，對個體或群體進行健康教育

　　D.進行健康管理技術的研究與開發(fā)

　　E.進行健康管理技術應用的成效評估

　　3. 以下屬于專業(yè)服務營銷中 7P 的有：

　　A.產品(Product)

　　B.合同(Pact)

　　C.渠道(Place)與促銷(Promotion)

　　D.有形展示(Physical Evidence)

　　E.流程(Processes)與人員(People)

　　4. 服務產品的定價方法一般有：

　　A.成本導向定價法

　　B.利潤導向定價法

　　C.產品導向定價法

　　D.需求導向定價法

　　E.競爭導向定價法

　　1.【答案】ABCE。解析：除了 D 選項以外，都屬于向客戶傳達健康體檢結果的方式之一。

　　2.【答案】BDE。解析：健康管理師是從事對人群或個人健康和疾病的監(jiān)測、分析、評估以及健康維護和健康促進的專業(yè)人員，其工作內容包括采集和管理個人或群體的健康信息;評估個人或群體的健康和疾病危險性;進行個人或群體的健康咨詢與指導;制訂個人或群體的健康促進計劃;對個人或群體進行健康教育和推廣;進行健康管理相關技術的研究與開發(fā)進行健康管理技術應用的成效評估等。健康管理不參與疾病診斷，疾病的治療(A 錯 C 錯)

　　3.【答案】ACDE。解析：健康管理服務營銷組合 7P，一般包括：產品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)、有形展示(physical evidence)、過程(processes)、人員(people)。

　　4.【答案】ADE。解析：服務產品的定價方法一般有：(1)成本導向定價法;(2)競爭導向定價法;(3)需求導向定價法。

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