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2020健康管理師三級基礎(chǔ)知識考點(diǎn)提分題:健康管理服務(wù)營銷 _第2頁

來源:考試網(wǎng)  [ 2020年04月30日 ]  【
  1[.多選題]健康服務(wù)營銷中緩解客戶“認(rèn)知分歧”,堅(jiān)定客戶信心的方法有()。

  A.討好客戶

  B.在客戶做出購買決定后立即強(qiáng)化客戶信心

  C.提供擔(dān)保

  D.教育客戶

  E.提供贈品

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  2[.多選題]一家專業(yè)的健康管理公司可以通過很多方法使自己與競爭對手區(qū)別開,包括()。

  A.服務(wù)地點(diǎn)

  B.價格

  C.營銷季節(jié)

  D.核心技術(shù)

  E.服務(wù)質(zhì)量

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  3[.多選題]提供健康管理服務(wù)的企業(yè)通常采取()策略。

  A.直銷

  B.零售商

  C.批發(fā)商

  D.分銷代理

  E.網(wǎng)絡(luò)營銷

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  4[.多選題]健康管理服務(wù)作為產(chǎn)品在銷售給客戶時,客戶是無法通過有形的方式來判斷其質(zhì)量與價值,關(guān)鍵的體驗(yàn)來自于()。

  A.過程參與的感受

  B.健康管理師的地位

  C.健康管理師的職稱

  D.健康管理師的健康指導(dǎo)

  E.健康管理師創(chuàng)建的“個人健康維護(hù)計(jì)劃”

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  5[.多選題]一位女士受雇于一個大城市的一家大銀行,她擁有自己的醫(yī)療保險(xiǎn),您是她的健康管理師,請您根據(jù)以上信息確定她所屬的人群()。

  A.社區(qū)居民

  B.公司職員

  C.慢病人群

  D.保險(xiǎn)公司受保人

  E.銀行投資人

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  6[.多選題]美國的健康管理服務(wù)包括以下哪三個層次()。

  A.提高健康認(rèn)知水平

  B.生活方式的改變

  C.建立支持性環(huán)境

  D.醫(yī)學(xué)自我保健

  E.員工健康管理

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  9[.多選題]慢病管理服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容包括()。

  A.慢病早期篩查

  B.慢病數(shù)據(jù)監(jiān)測和記錄(飲食、運(yùn)動、血壓、血糖、用藥等)

  C.數(shù)據(jù)分析(健康評估報(bào)告)

  D.干預(yù)方案(飲食、運(yùn)動、心理、用藥、作息方案)

  E.健康提醒(用藥、就醫(yī)檢查、飲食、生活服務(wù)等各類提醒)

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  7[.多選題]提高健康認(rèn)知水平的常用方法包括()。

  A.通訊手段

  B.公益廣告

  C.網(wǎng)站

  D.信息搜索

  E.進(jìn)行健康管理

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  試題來源:健康管理師三級考試?碱}庫預(yù)測考點(diǎn)、考題、命題 、接近考試原題,獲取在線題庫咨詢全國統(tǒng)一服務(wù)熱線 4000-525-585 快速聯(lián)系通道  。

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