1.“您回到家要注意休息，按時(shí)服藥并在規(guī)定的時(shí)間來(lái)復(fù)查。您慢走”。此語(yǔ)言屬于

　　A.工作用語(yǔ)

　　B.指導(dǎo)用語(yǔ)

　　C.電話用語(yǔ)

　　D.招呼用語(yǔ)

　　E.迎送用語(yǔ)

　　2.關(guān)于有效溝通的方法，不正確的是

　　A.溝通應(yīng)有明確的目的

　　B.用30%～60%的時(shí)間注視對(duì)方的面部

　　C.關(guān)注對(duì)方的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為

　　D.減少聆聽(tīng)時(shí)間，保持快速的判斷

　　E.交談中不打斷、批評(píng)他人

　　3.有助于建立良好的護(hù)際關(guān)系的策略應(yīng)除外

　　A.管理溝通人性化

　　B.不管面對(duì)任何情境，堅(jiān)持己見(jiàn)

　　C.實(shí)現(xiàn)年齡、學(xué)歷各因素的互補(bǔ)

　　D.形成互幫互助氛圍

　　E.構(gòu)建和諧工作環(huán)境

　　4.溝通的基本層次中最高的層次是

　　A.互動(dòng)性溝通

　　B.分享個(gè)人想法、感受

　　C.議論

　　D.一致性的溝通

　　E.陳述事實(shí)的溝通

　　5.有關(guān)護(hù)士?jī)x表的敘述，不正確的是

　　A.護(hù)士的衣著應(yīng)平整、簡(jiǎn)潔、大方

　　B.儀容清新素顏

　　C.可簡(jiǎn)單地化淡妝

　　D.護(hù)士的姿態(tài)應(yīng)體現(xiàn)護(hù)士的高傲品質(zhì)

　　E.護(hù)士的步速快、步幅小而均勻

　　6.護(hù)患溝通中正確的傾聽(tīng)技巧是

　　A.患者敘述時(shí)，護(hù)士要思考問(wèn)題

　　B.避免直視患者的眼睛

　　C.用心傾聽(tīng)，表示對(duì)所談話題有興趣

　　D.避免看清對(duì)方表情

　　E.回應(yīng)患者聲音宜大，避免聽(tīng)不清楚

　　7.治療性溝通的目的不包括

　　A.減輕病人身體上的痛苦

　　B.創(chuàng)造良好的治療環(huán)境

　　C.提供心理社會(huì)支持

　　D.利于患者共同參與治療護(hù)理中

　　E.為病人提供個(gè)性化整體護(hù)理

　　8.與病人交談時(shí)正確的做法是

　　A.盡量避免跟病人的眼神交流

　　B.盡量使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)

　　C.適當(dāng)點(diǎn)頭或輕聲說(shuō)“是”

　　D.及時(shí)對(duì)病人談話的內(nèi)容做出是非判斷

　　E.不斷提問(wèn)引導(dǎo)談話的進(jìn)行

　　9.在住院患者的護(hù)理中，護(hù)士的管理協(xié)調(diào)者角色，主要體現(xiàn)在護(hù)士對(duì)臨床護(hù)理工作需要

　　A.具有管理者素質(zhì)

　　B.協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系

　　C.給患者和家屬進(jìn)行指導(dǎo)

　　D.起協(xié)調(diào)和促進(jìn)作用

　　E.具有傳達(dá)信息作用

　　10.護(hù)士與病人交談時(shí)的距離為0.46～1.2m，此距離屬于

　　A.親密距離

　　B.熟人距離

　　C.社會(huì)距離

　　D.安全距離

　　E.演講距離