護(hù)理工作中的語言溝通

　　一、A1

　　1、護(hù)士在與其交流時不正確的做法是

　　A、注意與患者的眼神交流

　　B、可運(yùn)用專業(yè)性皮膚接觸鼓勵將感受表達(dá)出來

　　C、可適當(dāng)運(yùn)用沉默的技巧

　　D、避免頻繁打斷患者談話

　　E、當(dāng)患者擔(dān)心手術(shù)后果時，安慰患者“放心，手術(shù)不會對您有任何影響”

　　2、護(hù)士與哭泣的患者交流時，方法不正確的是

　　A、安慰并阻止患者哭泣

　　B、待患者平靜下來可主動聆聽

　　C、鼓勵其將哭泣的原因說出來

　　D、不能訓(xùn)斥、評論患者

　　E、陪伴患者

　　3、在護(hù)患交談過程，如果護(hù)士希望得到更多的、更真實(shí)的患者信息，可采用的最佳技巧為

　　A、闡釋

　　B、核實(shí)

　　C、重述

　　D、提問

　　E、沉默

　　本試題來源于護(hù)士資格證考試焚題庫 ，答案及解析可進(jìn)入[焚題庫護(hù)考APP>> ]查看或在線做題。

　　4、小陳是病人嚴(yán)某的責(zé)任護(hù)士，但第一次交流就失敗，請分析造成其失敗的原因是

　　A、表情沉著、從容

　　B、在病人吃飯前進(jìn)行交談

　　C、熱情介紹自己

　　D、選擇一個安靜環(huán)境進(jìn)行交談

　　E、儀表大方、整潔

　　5、與患者交談過程中，可引起溝通障礙的是

　　A、與交談?wù)呓?jīng)常保持目光接觸

　　B、交談過程中適當(dāng)沉默

　　C、用復(fù)述強(qiáng)調(diào)患者陳述的關(guān)鍵內(nèi)容

　　D、交談過程中隨意改換話題

　　E、適時輕輕撫摸患者

　　6、護(hù)患溝通的首要原則是

　　A、治療性

　　B、保密性

　　C、規(guī)范性

　　D、尊重性

　　E、藝術(shù)性

　　7、在護(hù)患交談中，護(hù)士移情是指護(hù)士

　　A、同情患者

　　B、憐憫患者

　　C、鼓勵患者

　　D、表達(dá)自我感情

　　E、理解患者感情

　　8、在護(hù)患交談過程中，為了給自己提供思考和觀察的時間。護(hù)士可采用的最佳技巧為

　　A、傾聽

　　B、核實(shí)

　　C、鼓勵

　　D、沉默

　　E、患者重述

　　9、在護(hù)理工作中，護(hù)士與患者進(jìn)行小組交談時，患者數(shù)量最好控制在

　　A、1～2人

　　B、3～7人

　　C、8～10人

　　D、10～15人

　　E、16～20人

　　10、語言溝通的主要媒介是

　　A、表情

　　B、眼神

　　C、語言文字

　　D、手勢

　　E、姿勢

　　11、影響人際溝通效果的環(huán)境因素是

　　A、溝通者情緒煩躁

　　B、溝通者聽力障礙

　　C、溝通雙方距離較遠(yuǎn)

　　D、溝通雙方信仰不同

　　E、溝通雙方價值觀不同

　　二、A2

　　1、患者，女性，36歲，因乳腺癌住院，準(zhǔn)備手術(shù)治療，患者焦慮萬分，常暗自流淚，沉思，這時護(hù)士最應(yīng)給予的護(hù)理措施是

　　A、立即上報主管醫(yī)生

　　B、給予鎮(zhèn)靜藥以緩解癥狀

　　C、指導(dǎo)家屬給予患者支持

　　D、允許患者家屬陪住，以避免焦慮

　　E、鼓勵患者傾訴并給予疏導(dǎo)和安慰

　　2、者，男性，22歲，因急性腸胃炎急診入院進(jìn)行靜脈輸液。護(hù)士不恰當(dāng)?shù)挠谜Z是

　　A、“因?yàn)槟�多次嘔吐腹瀉，所以過會給您輸液補(bǔ)充一下”

　　B、“您快點(diǎn)兒去衛(wèi)生間，回來就要輸了”

　　C、“現(xiàn)在給您輸液，可以告訴我您的名字嗎?”

　　D、“等會輸液的時候，有任何不舒服的地方請您告訴我”

　　E、“輸液的滴速已經(jīng)調(diào)節(jié)好了，請您不要自行調(diào)節(jié)�！�

　　3、患兒，女，3歲，入院后拒絕治療且哭鬧不止。護(hù)士不妥當(dāng)?shù)奶幚硎?/P>

　　A、多鼓勵患兒

　　B、允許患兒把喜愛的玩具留在身邊

　　C、轉(zhuǎn)移患兒的注意力

　　D、取得家屬的配合

　　E、對患兒拒絕治療的行為進(jìn)行批評

　　4、患者，女性，56歲。24小時因突發(fā)胸悶、胸痛、憋氣以“冠心病、心絞痛”急診入院。經(jīng)過治療現(xiàn)病情基本穩(wěn)定，還未到醫(yī)院規(guī)定的探視時間。家屬強(qiáng)烈要求見病人。此時值班護(hù)士首先應(yīng)該

　　A、向家屬耐心解釋取得家屬理解

　　B、讓患者征得科主任的同意

　　C、拒絕家屬的不合理要求，無需解釋

　　D、悄悄讓家屬與患者見面

　　E、讓患者征得護(hù)士長的同意

　　5、患者，女性，57歲。入院診斷為大葉性肺炎，今日患者康復(fù)出院，護(hù)士對患者說：“請多保重，注意按時復(fù)查�！贝苏Z言屬于

　　A、禮貌用語

　　B、迎接用語

　　C、工作用語

　　D、送別用語

　　E、介紹用語

　　6、患者，女性，20歲，因車禍急診入院，搶救無效死亡。家屬情緒激動，沖醫(yī)護(hù)人員喊道“這么年輕的姑娘，進(jìn)醫(yī)院的時候還可以和我說話，怎么就死了!你們怎么治的?”此時影響家屬心理狀態(tài)的主要原因是

　　A、醫(yī)院的救治不得力

　　B、醫(yī)護(hù)人員與家屬溝通不夠

　　C、家屬對結(jié)果無法接受

　　D、醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平欠佳

　　E、缺乏對醫(yī)護(hù)人員的信任

　　7、一位護(hù)士在與患者的交談中，希望了解更多患者對其疾病的真實(shí)感受和治療的看法。最適合的交談技巧為

　　A、認(rèn)真傾聽

　　B、仔細(xì)核實(shí)

　　C、及時鼓勵

　　D、封閉式提問

　　E、開放式提問