二、B

　　1、A.沖突都是不良和消極的

　　B.沖突都是與生俱來(lái)的

　　C.沖突可以徹底消除

　　D.管理者應(yīng)維持高水平的沖突

　　E.鼓勵(lì)沖突

　　<1> 、傳統(tǒng)的沖突觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為

　　A B C D E

　　<2> 、人際關(guān)系觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為

　　A B C D E

　　<3> 、相互作用觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為

　　A B C D E

　　2、A.目標(biāo)沖突

　　B.破壞性沖突

　　C.角色沖突

　　D.人際沖突

　　E.過(guò)程沖突

　　<1> 、根據(jù)內(nèi)容劃分的沖突類(lèi)型是

　　A B C D E

　　<2> 、根據(jù)影響劃分的沖突類(lèi)型是

　　A B C D E

　　<3> 、根據(jù)范圍劃分的沖突類(lèi)型是

　　A B C D E