第三節(jié) 組織文化

　　一、組織文化概述

　　(一)組織文化的概念

　　組織文化(organizational culture)是組織在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)過程中所形成的價(jià)值觀、群體意識(shí)、工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則的總和。

　　1.廣義：分為物質(zhì)文化和精神文化(硬文化和軟文化)

　　硬文化：組織的物質(zhì)狀態(tài)、技術(shù)水平和效益水平等，其主體是物。

　　軟文化：組織在其發(fā)展過程中形成的具有自身特色的思想、意識(shí)、觀念等意識(shí)形態(tài)和行為模式，以及與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和制度，其主體是人。

　　2.狹義：是指組織所創(chuàng)造的精神財(cái)富包括傳統(tǒng)、價(jià)值觀、習(xí)慣、作風(fēng)、精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等。

　　反映和代表了該組織成員的整體精神、共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、合乎時(shí)代要求的道德和追求發(fā)展的文化素質(zhì)。

　　3.三方面含義：①物質(zhì)文化(表層文化)②制度文化(制度文化)③精神文化(核心文化)

　　(二)組織文化特征

　　1.組織的價(jià)值觀是組織文化的核心 2.以人為本是組織文化的中心

　　3.軟性管理是組織文化主要的管理方式 4.增強(qiáng)群體凝聚力是組織文化的重要任務(wù)

　　(三)組織文化的性質(zhì)

　　1.廣泛性 2.微妙性 3.內(nèi)在強(qiáng)制性 4.獨(dú)特性

　　二、組織文化的類型及構(gòu)成要素

　　(一)組織文化的類型

　　1.硬漢式組織文化 2.“拼命干、盡情玩”

　　3.攻堅(jiān)文化 4.過程文化

　　(二)組織文化的構(gòu)成要素

　　1.表層文化：是組織中的物化文化，可被人直接感知，直觀把握。

　　2.中介文化：組織制度文化、管理文化、生活文化組成。

　　3.深層文化：一種觀念文化，是全體組織成員共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范等的總和。是組織文化的核心和靈魂。

　　三、組織文化形成的因素

　　1.創(chuàng)始人與領(lǐng)導(dǎo)者 2.群體成員

　　3.工作任務(wù) 4.重要事件 5.物質(zhì)條件