第一章 人力資源規(guī)劃

　　第一節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃信息的采集與處理

　　易考點 企業(yè)人力資源規(guī)劃信息的處理

　　1[.單選題]SWOT分析法中的“S”表示的是()。

　　A.組織的優(yōu)勢

　　B.組織的劣勢

　　C.組織面臨的機會

　　D.組織面臨的威脅

　　[答案]A

　　[解析]對企業(yè)組織信息進行綜合比較分析，最常用的方法是SWOT分析法。其中S即strength，表示組織的優(yōu)勢;W即weakness，表示組織的劣勢;O即opportunity，表示組織面臨的機會;T即threats，表示組織面臨的威脅。

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　　2[.單選題]撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時，無須堅持()。

　　A.真實原則

　　B.及時原則

　　C.完整原則

　　D.客觀原則

　　[答案]B

　　[解析]撰寫調(diào)研報告必須堅持真實、完整、客觀和適用的原則，具體應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：①必須明確說明調(diào)研資料的來源，以示資料的可靠性;②必須說明對資料進行統(tǒng)計分析的方法，以示資料的科學(xué)性;③必須說明被調(diào)查對象的基本情況，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)、職稱，以示資料的可信性;④必須對企業(yè)組織信息進行分類。例如，把信息分為特殊情報、戰(zhàn)略信息和戰(zhàn)術(shù)信息，分別提供給企業(yè)高層決策者、企業(yè)中層管理者和一線員工。

　　3[.單選題]()是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合分析，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

　　A.數(shù)理統(tǒng)計分析

　　B.SWOT分析

　　C.財務(wù)報表分析

　　D.市場預(yù)測分析

　　[答案]B

　　[解析]對企業(yè)人力資源信息進行綜合比較分析，最常用的方法是SWOT分析。其中S即strength，表示組織的優(yōu)勢;W即weakness，表示組織的劣勢;O即opportunity，表示組織面臨的機會;T即threats，表示組織面臨的威脅。運用SWOT分析法從各個角度對組織現(xiàn)狀進行分析，有利于明確組織面臨的機會是什么，主要的威脅又是什么，組織自身擁有哪些優(yōu)勢和劣勢。通過對人力資源信息多維度的比較分析，從而為企業(yè)作出正確的決策提供重要的依據(jù)。

　　4[.單選題]有價值的企業(yè)組織信息要么對組織現(xiàn)在的管理決策有指導(dǎo)作用，要么對組織未來的管理決策有指導(dǎo)作用，要么對兩者均有指導(dǎo)作用。對企業(yè)組織信息應(yīng)進行()，以備今后的查找和使用。

　　A.存儲

　　B.傳輸

　　C.管理

　　D.檢索

　　[答案]A

　　[解析]有價值的企業(yè)組織信息要么對組織現(xiàn)在的管理決策有指導(dǎo)作用，要么對組織未來的管理決策有指導(dǎo)作用，要么對兩者均有指導(dǎo)作用。對企業(yè)組織信息應(yīng)進行存儲，以備今后的查找和使用。

　　5[.多選題]調(diào)研報告必須堅持真實、完整和客觀的原則，在撰寫調(diào)研報告時主要應(yīng)注意的要點有()

　　A.符合調(diào)研者的意愿

　　B.調(diào)查研究資料的來源

　　C.調(diào)研報告的專業(yè)性

　　D.調(diào)查對象的基本情況

　　E.對企業(yè)組織信息進行分類

　　[答案]BDE

　　[解析]撰寫調(diào)研報告必須堅持真實、完整、客觀和適用的原則，具體應(yīng)注意：①必須明確說明調(diào)研資料的來源，以示資料的可靠性;②必須說明對資料進行統(tǒng)計分析的方法，以示資料的科學(xué)性;③必須說明被調(diào)查對象的基本情況，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)、職稱，以示資料的可信性;④必須對企業(yè)組織信息進行分類。企業(yè)不同人員對信息的種類、性質(zhì)和形式的需求各不相同，因此必須根據(jù)管理決策的需求，對企業(yè)組織信息進行分類，形成各類報表與文件。

　　6[.多選題]企業(yè)組織信息的應(yīng)用包括()。

　　A.傳輸

　　B.存儲

　　C.檢索

　　D.統(tǒng)計

　　[答案]ABC

　　[解析]企業(yè)組織信息的應(yīng)用包括：傳輸、存儲、檢索。

　　7[.多選題]企業(yè)組織信息的傳輸，應(yīng)當(dāng)明確()，避免因信息傳輸不暢而造成信息孤島。

　　A.各類信息的來源

　　B.各類信息的目的地

　　C.組織現(xiàn)在的管理決策

　　D.最佳傳輸路徑

　　[答案]ABD

　　[解析]企業(yè)組織信息的傳輸，應(yīng)當(dāng)明確各類信息的來源、目的地，及最佳傳輸路徑，避免因信息傳輸不暢而造成信息孤島。

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