參考解析：

1.優(yōu)點(diǎn)

(1)可以避免績(jī)效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi)。

(2)只需要一種存檔的程序。

(3)工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)。

(4)不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料。

2.不足

(1)不同部門可能會(huì)需要同一些考評(píng)記錄，導(dǎo)致這些記錄必須復(fù)制。

(2)一種歸檔制度不能滿足各部門的需求。

參考解析：所謂絕對(duì)定級(jí)法，是指事先確定各個(gè)績(jī)效定級(jí)及對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，例如“90分以上”為優(yōu)秀，“80~90分”為良好等，然后根據(jù)員工的績(jī)效考評(píng)實(shí)際得分，將該員工的績(jī)效考評(píng)結(jié)果劃歸到相應(yīng)的等級(jí)上。按照上述標(biāo)準(zhǔn)，假設(shè)某員工最終績(jī)效得分為83分，那么其績(jī)效最終便會(huì)歸到“良好”的等級(jí)上。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)便，易于實(shí)施。但是這種方法的問(wèn)題也十分突出，那就是難以控制不同等級(jí)上的人員比例，特別是在績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不完善的情況下，很容易出現(xiàn)偏嚴(yán)、偏松或趨中等考評(píng)誤差。

參考解析：相對(duì)定級(jí)法與絕對(duì)定級(jí)法不同，這種方法事先只是規(guī)定了績(jī)效等級(jí)和各等級(jí)上的人員比例，但是沒(méi)有定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，因此在對(duì)員工績(jī)效結(jié)果歸檔時(shí)不是直接使用員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果，而是首先對(duì)同級(jí)別員工的績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行排序，然后再按照相應(yīng)的比例劃歸到對(duì)應(yīng)的等級(jí)上。假設(shè)規(guī)定優(yōu)秀員工的比例為10%，那么績(jī)效得分排在前10%的員工則屬于優(yōu)秀，其他人員再按照各等級(jí)的比例關(guān)系依次順延劃分等級(jí)。相對(duì)定級(jí)法能夠使員工的績(jī)效等級(jí)比例得到很好的控制，但也會(huì)帶來(lái)一定問(wèn)題，特別是排序?qū)�客觀考評(píng)結(jié)果真實(shí)性的傷害，一直飽受詬病，為此很多企業(yè)采用兩種方法相結(jié)合的方式，即只規(guī)定優(yōu)秀或良好的人員比例，其他等級(jí)則取決于實(shí)際考評(píng)結(jié)果。