【精選考點】企業(yè)信息采集和處理

　　人力資源規(guī)劃就是要根據(jù)對企業(yè)的戰(zhàn)略目標和環(huán)境以及自身的狀況進行的分析，制定一個好的政策來引人、留住人，并進行組織機構的調(diào)整，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

　　一、人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵

　　廣義：泛指各類人力資源規(guī)劃;狹義：特指企業(yè)人員規(guī)劃。

　　二、規(guī)劃的劃分

　　長期：五年以上;短期：一年及以內(nèi)的計劃;中期介于兩者之間。

　　三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

　　戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃

　　四、實際工作中詳細的規(guī)劃內(nèi)容

　　總體規(guī)劃、人員補充計劃、人員使用計劃、老員工安排計劃、員工職業(yè)開發(fā)與職業(yè)發(fā)展計劃、績效評估及激勵計劃、勞動關系及員工參與（團隊建設）計劃、教育培訓計劃

　　五、企業(yè)組織信息采集的階段

　　調(diào)研準備階段→正式調(diào)研階段→結果處理階段

　　六、信息采集的方法

　　1.檔案記錄法：決策機構的效果、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件審批效率、文件傳遞效率;

　　2.調(diào)查研究法：當面詢問法、電話調(diào)查法、會議調(diào)查詢問法、郵寄調(diào)查詢問法、問卷調(diào)查詢問法、直接觀察法、行為記錄法

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　　更多常用考點

　　【考點習題】

　　1[單選題]( )不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。

　　A.準確性

　　B.系統(tǒng)性

　　C.全面性

　　D.經(jīng)濟性

　　【答案】C

　　【解析】企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則包括:①準確性原則;②系統(tǒng)性原則;③針對性原則，即有的放矢,有目的、有計劃地采集和處理企業(yè)信息;④及時性原則;⑤適用性原則;⑥經(jīng)濟性原則。

　　2[單選題]要全面系統(tǒng)的反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，就必須不斷進行信息的積累和更新，這是由企業(yè)組織信息的( )特點決定的。

　　A.流動性

　　B.不規(guī)則性

　　C.連續(xù)性

　　D.替代性

　　【答案】C

　　【解析】企業(yè)組織信息的特點：經(jīng)過加工整理，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中可以被利用又反作用于生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù)和資料；社會性、流動性、不規(guī)則性、連續(xù)性、新陳代謝性、濃縮型、替代性。

　　3[多選題]組織信息調(diào)研的具體要求包括()。

　　A.準確性

　　B.系統(tǒng)性

　　C.開發(fā)性

　　D.經(jīng)濟性

　　E.針對性

　　【答案】ABDE

　　【解析】企業(yè)信息采集和處理的基本要求為:①準確性;②系統(tǒng)性;③針對性，即有的放矢，有目的、有計劃地采集和處理企業(yè)信息;④及時性;⑤適用性;⑥經(jīng)濟性。

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