2019年人力資源管理員基礎(chǔ)知識(shí)章節(jié)題第四章 管理心理與組織行為

　　1、( B )是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

　　A、認(rèn)知

　　B、態(tài)度

　　C、智慧

　　D、謙虛

　　2、( C )是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

　　A、工作成就

　　B、工作績(jī)效

　　C、工作滿意度

　　D、工作態(tài)度

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　　3、最早提出組織承諾的是( D )。

　　A、科特

　　B、梅耶、

　　C、阿倫

　　D、貝克爾

　　4、( B )與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。

　　A、組織效率

　　B、組織承諾

　　C、工作績(jī)效

　　D、工作分析

　　5、( B )是指?jìng)�(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。

　　A、個(gè)體知覺(jué)

　　B、社會(huì)知覺(jué)

　　C、歸因

　　D、群體知覺(jué)

　　6、( C)是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

　　A、光環(huán)效應(yīng)

　　B、投射效應(yīng)

　　C、首因效應(yīng)

　　D、刻板印象

　　7、( A )是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

　　A、光環(huán)效應(yīng)

　　B、投射效應(yīng)

　　C、首因效應(yīng)

　　D、刻板印象

　　8、( D )是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。

　　A、首因效應(yīng)

　　B、光環(huán)效應(yīng)

　　C、投射效應(yīng)

　　D、刻板印象

　　9、( C )就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。

　　A、內(nèi)因

　　B、外因

　　C、歸因

　　D、知覺(jué)

　　10、( B )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

　　A、歸因

　　B、內(nèi)因

　　C、外因

　　D、知覺(jué)

　　l1、( C )包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。

　　A、知覺(jué)

　　B、內(nèi)因

　　C、外因

　　D、歸因

　　12、( C )包括行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。

　　A、內(nèi)因

　　B、外因

　　C、穩(wěn)因

　　D、 非穩(wěn)因

　　13、第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是( D )。

　　A、赫茲伯格

　　B、亞當(dāng)斯

　　C、萊文澤爾

　　D、弗洛姆

　　14、第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是( C )。

　　A、弗洛姆

　　B、萊文澤爾

　　C、愛(ài)德華·桑代克

　　D、赫茲伯格

　　15、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是( D )。

　　A、弗洛姆

　　B、愛(ài)德華·桑代克

　　C、英文澤爾

　　D、班社拉